iOS用モバイルアプリでの担当者のプロフィールの表示
プロフィール欄では、組織の担当者に関する詳細情報を確認できます。Zoho DeskのiOS用モバイルアプリで確認できるプロフィール情報は、以下のとおりです。 名前 メールアドレス プロフィール写真 役職、権限 電話番号、携帯電話番号 内線番号 言語 場所 部門 チーム 担当経路 略歴(顧客向けの経歴) 問い合わせの対応状況(該当の担当者が対応しているすべての問い合わせの概要) 工数 顧客満足度 一次返信時間 平均返信時間 平均解決時間 問い合わせの対応状況に関する詳細の表示 ...