自動ガイドボットの利用
ビジネスメッセンジャーの経路での自動ガイドボットの利用
Zoho Deskの標準のインスタントメッセージ機能である「ビジネスメッセンジャー」の経路に自動ガイドボットを関連付けると、ビジネスメッセンジャー上で自動応答メッセージ（チャット）による24時間体制のサポート対応を提供できるようになります。これにより、利用者からの問い合わせに対する回答にかかる時間を短縮することが可能です。顧客満足度の向上に役立ちます。 ...
Instagramとの連携での自動ガイドボットの利用
Instagramの経路に自動ガイドボットを関連付けると、Instagram上で自動応答メッセージ（チャット）による24時間体制のサポート対応を提供できるようになります。これにより、利用者からの問い合わせに対する回答にかかる時間を短縮することが可能です。顧客満足度の向上に役立ちます。 ...
LINEとの連携での自動ガイドボットの利用
LINEの経路に自動ガイドボットを関連付けると、LINE上で自動応答メッセージ（チャット）による24時間体制のサポート対応を提供できるようになります。これにより、利用者からの問い合わせに対する回答にかかる時間を短縮することが可能です。顧客満足度の向上に役立ちます。 ...
LINE連携で使用できる自動ガイドボットのブロックの種類
自動ガイドボットの要素には、以下の3種類があります。 1.ブロック 2.経路 3.変数自動ガイドボットのブロックとはブロックは、ボットによる処理の流れを組み立てるうえでの基本的な要素（部品）です。さまざまな種類のブロックが用意されています。フロー（処理の流れ）にブロックを追加することで、自動ガイドボット上で顧客に対してどのようなメッセージや質問を表示し、どのような情報を受け取るかを設定できます。ブロックの使用例 ...
Instagram連携で使用できる自動ガイドボットのブロックの種類
自動ガイドボットの要素には、以下の3種類があります。 1.ブロック 2.経路 3.変数自動ガイドボットのブロックとはブロックは、ボットによる処理の流れを組み立てるうえでの基本的な要素（部品）です。さまざまな種類のブロックが用意されています。フロー（処理の流れ）にブロックを追加することで、自動ガイドボット上で顧客に対してどのようなメッセージや質問を表示し、どのような情報を受け取るかを設定できます。ブロックの使用例 ...
ビジネスメッセンジャーの経路で使用できる自動ガイドボットのブロックの種類
自動ガイドボットの要素には、以下の3種類があります。 1.ブロック 2.経路 3.変数自動ガイドボットのブロックとはブロックは、ボットによる処理の流れを組み立てるうえでの基本的な要素（部品）です。さまざまな種類のブロックが用意されています。フロー（処理の流れ）にブロックを追加することで、自動ガイドボット上で顧客に対してどのようなメッセージや質問を表示し、どのような情報を受け取るかを設定できます。ブロックの使用例 ...
Facebook Messenger連携での自動ガイドボットの利用
自動ガイドボットによる対応と人間の担当者による対応を組み合わせる方法やそのメリットについては、こちらのフォーラム投稿（英語）をご参照ください。 Facebook Messenger連携の経路に自動ガイドボットを関連付けると、Facebook Messenger上でメッセージ（チャット）を通じて自動応答による24時間体制でのサポート対応が可能になります。これにより、回答までにかかる時間を大幅に短縮でき、顧客満足度を向上できます。自動ガイドボットの作成や、Facebook ...
Telegram連携で利用できる自動ガイドボットのブロックの種類
自動ガイドボットの要素には、以下の3種類があります。 1. ブロック 2. 経路 3. 変数自動ガイドボットのブロックとはブロックは、ボットによる処理の流れを組み立てるうえでの基本的な要素（部品）です。さまざまな種類のブロックが用意されています。フロー（処理の流れ）にブロックを追加することで、自動ガイドボット上で顧客に対してどのようなメッセージや質問を表示し、どのような情報を受け取るかを設定できます。ブロックの使用例・ ...
Telegramとの連携での自動ガイドボットの利用
自動ガイドボットによる対応と人間の担当者による対応を組み合わせる方法やそのメリットについては、こちらのフォーラム投稿（英語）をご参照ください。 Telegram連携の経路に自動ガイドボットを関連付けると、Telegram上でメッセージ（チャット）を通じて自動応答による24時間体制でのサポート対応が可能になります。これにより、回答までにかかる時間を大幅に短縮でき、顧客満足度を向上できます。 ...
Facebook Messenger連携で利用できる自動ガイドボットのブロックの種類
自動ガイドボットの要素には、以下の3種類があります。 1. ブロック 2. 経路 3. 変数自動ガイドボットのブロックとはブロックは、ボットによる処理の流れを組み立てるうえでの基本的な要素（部品）です。さまざまな種類のブロックが用意されています。フロー（処理の流れ）にブロックを追加することで、自動ガイドボット上で顧客に対してどのようなメッセージや質問を表示し、どのような情報を受け取るかを設定できます。ブロックの使用例・ ...
インスタントメッセージ連携での自動ガイドボットの利用
この機能は、現在、申請を行ったアカウントにおいてのみ先行的に利用可能です。先行アクセスを希望する場合は、こちらから申請してください。インスタントメッセージ連携の経路に自動ガイドボットを関連付けると、インスタントメッセージ連携を通じて自動応答チャットによる24時間体制でのサポート対応が可能です。これにより、対応可能件数を伸ばし、顧客満足度を向上できます。 ...
WhatsApp連携で利用できる自動ガイドボットのブロックの種類
自動ガイドボットの要素には、以下の3種類があります。 1. ブロック 2. 経路 3. 変数自動ガイドボットのブロックとは？ブロックは、ボットによる処理の流れを組み立てる上での基本的な要素（部品）です。さまざまな種類のブロックが用意されています。フロー（処理の流れ）にブロックを追加することで、自動ガイドボット上で利用者（顧客、サポート対象者）に対してどのようなメッセージや質問を表示し、どのような情報を受け取るかを設定できます。自動ガイドボットのブロックの活用例 • ...