サンキューページとリダイレクション

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Facebook Pixelを使用したトラッキング

フォームのお礼ページのURL

リダイレクト設定

フォームへリダイレクト

Webサイトへリダイレクト

概要

お客様に対して、フォームを送信した後にどのように対応するかは、エンゲージメントの維持、関係構築、そして最適なユーザー体験の維持において重要な手順です。オンラインフォームにおけるアクノウレッジメントとリダイレクトは、直ちにフィードバックを提供し、送信が成功したことを確認し、ユーザーを関連するページへと誘導することで、ユーザー体験を向上させます。

Zohoフォームのアクノウレッジメント & リダイレクトオプションを使用すると、回答者をフォームを送信した後の次の手順に直接誘導することができます。

お礼ページを表示させ、回答者にその回答を認識することを選択することができます。また、リンク、テーブルなどを含めてこのページをパーソナライズし、回答者に追加情報を提供することもできます。もしフォーム内に追加情報や回答者の注文を収集するためのサブフォームがある場合、そのサブフォームの回答をお礼ページに概要として含めることができます。

また、フォームを送信した後、回答者を別のフォーム（例：フィードバックフォーム）にリダイレクトしたり、あなたの企業、製品、今後の手順などの追加情報を提供するウェブサイトにリダイレクトしたりすることができます。

また、リダイレクトされる際に回答者に数秒間スプラッシュメッセージを表示させることを選択することもできます。

あなたのフォームにおける通知とリダイレクトの重要性

アクノウレッジメントメッセージは、ユーザーが自分のフォーム送信が成功したかどうかを疑問に思うのを防ぎます。
フォームエントリーを送信した後、フィードバックフォームなどの別のフォームにリダイレクトされることで、回答者には送信が成功したことを再確認する即時フィードバックを提供することができます。
アクノウレッジメントの提供は専門性を反映し、あなたの企業がユーザーの時間とインプットを尊重していることを示します。
アクノウレッジメントメッセージには次の手順、予想されるタイムライン、関連するリンクなどの詳細を含めることができ、さらにユーザーとのエンゲージメントを深めることができます。
アクノウレッジメントメッセージを自社のブランドアイデンティティと一致させるためにカスタマイズすることができます。

お礼ページ

お礼ページの設定

フォームエントリーを送信した後、回答者にその送信を認知するお礼ページを表示することを選ぶことができます。

お礼ページを設定するために、

フォームビルダーで設定 > 一般 > お礼ページ＆リダイレクトに進んでください。プレーンテキストまたはリッチテキスト形式を選択し、お礼ページをカスタマイズすることができます。
お礼ページでシンプルなテキストメッセージを表示するには、

「プレーンテキスト」オプションを選択し、表示するメッセージを入力します。ユーザフルなリンクを提供するため、箇条書きを含め、テーブルを作成、テキストメッセージをフォーマット、フォームの回答を含め、お礼ページをパーソナライズするには、

「リッチテキスト」オプションを選択します。テキストメッセージのフォントスタイルを変更することもできます。

フォントファミリーは「ドロップダウン」から選択できます。メモ:

初期設定フォント以外のWebフォントを選択したい場合は、フォント管理をクリックします。選択したありがとうページで、回答者が別のエントリを送信するためのリンクを提供するには、リンクを含めて追加の応答を許可するを選択します。ありがとうページで、回答者にフォーム送信のPDFをダウンロードするためのリンクを提供するには、送信済みの応答のPDFリンクを含めるを選択します。詳細はこちら
ありがとうページに送信済みの応答のPDFリンクを含めたい場合はオプションを選択してください。追加するには:
Google 分析とFacebook ピクセルの
トラッキングコードを使用し、各フォームの送信を目標として計測します、Google 分析またはFacebook Pixelのトラッキングコードを追加します。参照お礼ページをカスタマイズして、あなたのウェブサイトに合わせたり、フォームのスタイルと合わせたりする方法を参照してください。フォームの入力に基づいて異なるありがとうございましたページに応答者をリダイレクトできるかチェックしてください。

Google 分析をトラッキングのために使用することができます。Google 分析をキャンペーンの目標の追跡に使用している場合、各完了したフォームの送信は以下の設定により目標として追跡できます。

目的地の目標ユニバーサル分析

もし、

Google 分析のユニバーサル分析プロパティが使用されている場合、以下のステップに従って目的地の目標を設定します。目標を

目的地

Google 分析で設定します。目標詳細の下で

「Begins with」を選択し、以下を入力します。
あなたのフォームのお礼ページのURLを入力します。また、お金の値を割り当て、ウェブサイトのトラフィック経路を追跡したい場合は、値と経路を入力することもできます。保存をクリックGoogle 分析で上記の前提条件をすべて満たした後
選択します
お礼ページの設定の下で、Google 分析またはFacebook Pixelのトラッキングコードを追加します。

Zohoフォームにて。

Tracking 設定ポップアップで、Google 分析 IDを(例：UA-000000-2) Tracking ID 項目に入力します。
Google 分析 4Google 分析 4が使用中の場合は、以下の手順に従ってコンバージョンを作成します。をクリックします。

処理

左メニューのすべての処理の下にあり、クリックします。

イベントを作成をクリックし、有効なイベント名を入力します。これをコピーします。
イベント名をクリップボードにコピーして、コンバージョンイベントを作成します。マッチング条件の下で、パラメーターをevent_nameと等しいように定義します。
page_viewpage_locationが含まれています。

<ありがとうページのURL>
パラメータ設定の下でUTM パラメーターを設定し、それらをZohoフォームで定義したパラメーターにマッピングします。イベントを保存します。

左メニューのすべての処理の下にあるコンバージョンをクリックします。
新規コンバージョンイベントをクリックし、イベント名欄に以下の項目を貼り付けます。
すべての処理の下で作成したイベント名をGoogle分析のAdminページに移動し、Data Streamsをクリックします。
プロパティ列から'G-'測定IDをコピーして、webデータストリーム用にコピーします。Google分析で上記の前提条件を満たした後、感謝の意を表すページの設定の下でGoogle分析またはFacebook Pixelトラッキングコードを追加を選択します。

Zohoフォームにて。

Tracking 設定のポップアップにて、コピーしたIDをTracking ID/Measurement IDの下に貼り付けます。
この設定が保存されると、目標とキャンペーンデータソースなどの詳細情報をGoogle分析で追跡できます。目標コンバージョンにおける追跡パラメーターの使用デフォルトでは、データソース/媒体はお礼ページのURL(例：forms.zohopublic.com)から取得されます。また、フォームのエントリーがどこから送られてきたかを特定するためにカスタムUTMパラメーターも含めることができます。追跡パラメーターを使用するためには、フォームビルダーで、移動します。

エントリーの追跡

次の下で

共有する

タブ.

トラッキングを有効にし、詳細トラッキングコードをコピーします。Webサイトの全ページにコードをペーストしてください。次では
トラッキング設定ポップアップ(お礼ページの設定)で、クリック+トラッキングパラメーター
あなたのパラメータ名を入力し、それをZoho Formsで定義されたトラッキングパラメータとマッピングします。
Facebook Pixelを使用したトラッキングあなたがFacebook Pixelを使用してキャンペーンのゴールを追跡している場合、各完了したフォーム送信をゴールとして追跡するためのカスタムタイミングを作成できます。事前条件

Facebook Pixelの下でカスタムコンバージョンを作成する

マネージャー. イベント名と説明(オプション)を入力します。

次を選択します

変換イベントそして最適化のためのスタンダードイベント。以下

ルール

,変換のためのルールを定義します。

この目標のための変換値を入力します。カスタム変換フォームをクリック可能なリンクとして共有するとき、ルールを URL

に含まれます

<お礼のページURL

>フォームの。フォームをウェブページに埋め込むとき、ルールを次のように定義します URL にはが含まれます フォームの。前提条件が整った後で、

Google 分析またはFacebook Pixel トラッキングコードを 追加するを選択します Zoho Formsのお礼ページ設定の下で。その中で

トラッキング設定

ポップアップで、ピクセルID（例：1234567890）を入力します。この設定が保存されると、Facebookピクセルでのフォーム送信の成功を処理として追跡することができます。フォームのお礼ページURL

フォームのお礼ページのURLを取得するには、フォームのパーマリンクURLからテスト送信を行います。テスト送信を行った後に、お礼ページにリダイレクトされます。このページのURLは以下の形式に従います： https://forms。zohopublic。com/

ポータル>/form/<フォーム名>/thankyou/formperma/lS03Ipzv7zbddPURZbiJwlONJfbgMH2e7NlmM37hHEk?record_perma=15t1t_wfeRNhfTTez5Yr1kEf9HkSJwQ3LuZx-9LkryY。

このURLをコピーし

https://forms。zohopublic。com/

ポータル>/form/<フォーム名>/thankyou/

それをRules セクションに貼り付けます。

セクション内のFacebook PixelかGoal 詳細の下にあるDestinationあるいはGoogle 分析でカスタム変換を作成したときに。Google 分析とFacebook Pixelを使ったトラッキングに関しては、FAQsを参照してください。Redirect 設定は、すべての成功したフォーム送信の後で、回答者を別のフォームやWebサイトにリダイレクトすることができます。回答者がエントリを正常に送信した後に、完了ページ、ウェブサイト、または別のフォームに案内することで、フォームの記入体験を向上させることができます。

別のフォームにリダイレクト回答者を同じフォームにリダイレクトすることを選択することができます。出力同じフォーム

あるいは

別のフォーム

フォームのエントリを送信した後の次のステップとしてです。

リダイレクトされたフォームの項目を送信済みのフォームの回答で事前に入力するオプションもあります。同じフォームにリダイレクトユーザーが同様のエントリを何度も送信する必要がある場合、例えば、複数のインシデント報告や複数の商品のログ、同じフォームにリダイレクトするとプロセスが簡略化されます。これにより、ユーザーはフォームを毎回開く必要なく、フォーム上を移動することができます。

各フォームエントリの後で同じフォームをロードし、複数のエントリを収集するには、フォームビルダー内で、以下へと移動します。設定

>

一般

>

お礼ページ＆ Redirection. Redirect Toを選択します。 それから、Same Form を選択します、そして

オプションを選択したら、保存をクリックしてください。

回答者を別のフォームにリダイレクトするためには、 フォームビルダーにて、設定 へ移動します。

一般

>

お礼ページ & リダイレクション選択. リダイレクト先を選択し、別のフォームのオプションを選択します。

応答者をリダイレクトしたいフォームをフォーム名で検索します。新規フォームが次の設定に従ってどこから開くべきか選択します： 同じウィンドウ

：現在のフォームが埋め込まれている同じウィンドウまたは同じフレームで新規フォームをロードするには、このオプションを選択します。新規ウィンドウ：新しいタブでフォームを開くには、このオプションを選択します。これは、応答者がウェブブラウザでポップアップブロッカーを有効にしている場合、意図した通りに動作しない場合があります。

親ウィンドウ

：フォームが埋め込まれている親ウィンドウが、フォームのエントリを送信したときに新規フォームのURLにリダイレクトするようにしたい場合、このオプションを選択します。

現在のフォームからの応答を使用してリダイレクトされたフォームを事前に入力し、応答者のフォーム入力体験を簡素化するには、

リダイレクトされたフォームの事前入力値オプションを選択します。

保存をクリックします。リダイレクトされたフォームの事前充填項目あなたのフォームを送信した後、応答者に別のフォームを記入するように求める必要があり、両方のフォームに一般的な項目（名前、メール、電話番号など）が含まれている場合、応答者は二度と同じデータを入力するのが面倒になるかもしれません。応答者のフォーム入力プロセスを簡素化するために、現在のフォームからの応答をリダイレクトしたフォームに渡し、それらの値でフォームを事前入力することができます。

例えば、イベントを計画していて、招待状のRSVPフォームを応答者に送信した後、彼らの名前とメールアドレスが事前に入力されたゲストリストのフォームにリダイレクトすることができます。リダイレクトされたフォームを事前に入力するには、フォームビルダーで

設定

項目 Alias
あなたが回答者をリダイレクトしたいフォームの項目について。

以下へ移動

設定 > 一般 >

お礼ページとリダイレクション.選択する リダイレクト先 、そして 別のフォーム オプションを選択します。

選択する リダイレクト先のフォームで値を事前入力. ポップアップ内で、パラメータ名をマッピングします

あなたがリダイレクトフォームで事前に入力したい設定済みの項目エイリアス）をパラメータ値にマッピングします。

同じ言語で別のフォームに翻訳されたフォームをリダイレクトするには、zf_lang パラメータ名を送信された言語にマッピングします。

項目がマッピングされた後、マッピングの概要が表示されます。マッピングを変更したい場合は、 アイコンをクリックします。全ての項目マッピングを消去するには、 アイコンをクリックします。メモ :

リダイレクトのフォームとして利用できるのは、フォーム作成者がユーザーである場合だけです。共有フォームや無効なフォームは、リダイレクトのフォームとして利用することはできません。リダイレクト先のフォームが削除された場合、初期設定の操作は、フォームのエントリーの後にお礼ページを表示することです。Webサイトにリダイレクト

回答者を、フォームの提出後にWebサイトにリダイレクトするオプションがあります。これにより、企業や製品についての追加情報を提供できます。また、次のオプションもあります。

フォームの回答をリダイレクト先のWebサイトに渡す。

これを実装するには、

フォームビルダーで次の操作を行います：

次の場所に移動します。設定 >

一般

> お礼ページ & Redirection.を選択し、Redirect To からWebサイト オプションを選びます。

WebサイトのURLを入力し、Webサイトをどこで開きたいか次の設定から選択します: 同じウィンドウ: 現在のフォームが組み込まれている同じウィンドウでWebサイトを読み込むためのオプションを選択します。

新規ウィンドウ: Webサイトを新しいタブで開くためのオプションを選択します。親ウィンドウ

: フォームのエントリーが受領されたときに、フォームが組み込まれている親ウィンドウがWebサイトにリダイレクトするようにしたい場合、このオプションを選択します。

リダイレクト時に送信済みフォームのレスポンスでWebサイトのURLパラメーターを事前入力するには、

WebサイトのURLで値を事前入力するオプションを選択します。

フォームのレスポンスをリダイレクト先のWebサイトに引き渡す回答者を、フォームを送信していためした後にあなたのWebサイトにリダイレクトしたい場合、回答者が送信したフォームのレスポンスをWebサイトに引き渡すことも決定できます。これらの値は、あなたのWebサイトで回答者に対するメッセージをカスタマイズするために使用できます。これを実装するためには、設定に移動します。

>

一般
>

お礼ページ & Redirectionでを選択しRedirect Toを選び、Webサイトを選択します。 Webサイト URL を入力し、Webサイト URLでの事前入力値オプションを選択します。

ポップアップで、Webサイト URL の事前入力キーとなるパラメータ名を入力し、フォームの項目にマッピングします。

一度マッピングすると、マッピングの概要は以下のように表示されます:Webサイト URL?Prefill キー=${zf:Form 項目}。リダイレクト時には、事前入力キー（マッピング時に入力されたパラメータ名）とマッピングされたフォーム項目の値がWebサイト URLに追加されます。マッピングを変更したい場合は、クリックしてください。



アイコン。すべての項目マッピングを消去するには、アイコンをクリックします。たとえば、Webサイトに問い合わせフォームがあって、どの商品について最も問い合わせがあるか知りたいとします。回答者がフォームを送信するとき、適切な項目をマッピングして、商品名を問い合わせフォームからWebサイトに渡すことができます。
リダイレクトされたWebサイトからの目標の変換を追跡する
デフォルトでは、データの源/媒体はforms。zohopublic。comとして記録されます。また、フォームエントリがどこから来たかを識別するために、カスタムUTMパラメータを含めることもできます。トラッキングパラメータを使用するにはフォームビルダーに移動し、

エントリの追跡

以下

共有タブ

トラッキングを有効にし、詳細トラッキングコードをコピーします。コードをWebサイトのすべてのページに貼り付けます。次に、移動します。

設定 > 一般

>

サンキューページ & リダイレクション、フォームをリダイレクトするオプションをWebサイトに選択し、WebサイトURLの値を事前に入力するオプションを選択します。ポップアップで、パラメータ名を入力し、それをZoho Formsで定義したトラッキングパラメータにマッピングします。条件付きルールに基づいて回答者をリダイレクトするには、フォームルールを設定します。詳細はこちら

回答者をリダイレクトするためのフォームルールについて。 メモ：フォームリダイレクションは、有料プランでのみ利用可能です。

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