概要

フォーム送信後、次のステップとして回答者を別のフォーム（たとえば、フィードバックフォーム）にリダイレクトしたり、ビジネス、商品、今後のイベントなどの詳細情報を提供するためにWebサイトへリダイレクトしたりできます。

回答者がリダイレクトされている間、数秒間スプラッシュメッセージを表示することもできます。

1. 確認メッセージを表示することで、フォーム送信が完了したかどうかをユーザーが不安に思うのを防げます。
2. フォームのデータを送信した後、フィードバックフォームなどの別のフォームにリダイレクトすることで、回答者はすぐにフィードバックを入力でき、送信が正常に完了したことを確認できます。
   
3. 確認メッセージを提供することで、ユーザーの時間と入力内容を大切にしていることを示し、プロフェッショナルな印象を与えられます。
   
4. 確認メッセージには、次の手順、想定される所要時間、関連リンクなどの詳細を含めることができ、ユーザーとのさらなる接点を作れます。
   
5. ブランドイメージに合わせて確認メッセージをカスタマイズできます。

Google アナリティクスで上記の事前設定を完了したら、

1. Zoho Formsの［サンクスページ設定］で、［Google アナリティクスまたはFacebook Pixelのトラッキングコードを追加］を選択します。
   

2. ［トラッキング設定］ポップアップで、トラッキングIDの項目にGoogle アナリティクス ID（例：UA-000000-2）を入力します。
   

Google アナリティクスで上記の事前設定を完了したら、

目標コンバージョンでのトラッキングパラメーターの使用   

1. フォームビルダーで、［共有］タブの［エントリーの追跡］に移動します。
   
   
   

2. トラッキングを有効にし、詳細トラッキングコードをコピーします。
   
   
   

3. Webサイトのすべてのページにコードを貼り付けます。
   

4. トラッキング設定のポップアップ（サンクスページ設定）で、［+トラッキングパラメーター］をクリックし、パラメーター名を入力して、Zoho Formsで定義したトラッキングパラメーターに関連付けます。
   

   
   

カスタムコンバージョンのルール設定     

1. フォームをクリック可能なリンクとして共有する場合、ルールを［URL］にフォームの<サンクスページURL>を含むように定義します。
   

2. フォームをWebページに埋め込む場合、ルールを［URL］にフォームの<パーマリンクURL>を含むように定義します。

前提条件を完了したら、

1. Zoho Formsのサンクスページ設定で、［Google アナリティクスまたはFacebook Pixelのトラッキングコードを追加］を選択します。

2. トラッキング設定のポップアップで、［Pixel ID］（例：1234567890）を入力します。

この設定を保存すると、成功したフォーム送信をFacebook Pixelのイベントとして追跡できます。

フォームのサンクスページURL

1. フォームのサンクスページURLを取得するには、フォームのパーマリンクURLにアクセスしてテスト送信を行います。
   
2. テスト送信を行うと、サンクスページにリダイレクトされます。サンクスページURLは次の形式になります。
   

3. このURLから、https://forms.zohopublic.com/<your portal>/form/<form name>/thankyou/ をコピーし、カスタムコンバージョンを作成する際に、Facebook Pixelの［ルール］セクション、または［遷移先］（目標の詳細：Google アナリティクス）に貼り付けます。

別のフォームへのリダイレクト                   

1. フォームビルダーで、［設定］→［一般］→［サンクスページとリダイレクト］に移動します。

2. ［リダイレクト先］を選択し、［別のフォーム］オプションを選択します。
   
   
   
   

3. ［フォーム名］で、回答者をリダイレクトするフォームを検索します。

4. 新しいフォームを開く場所を、次のオプションから選択します。
   

   • ［同じウィンドウ］：新しいフォームを同じウィンドウ、または現在のフォームが埋め込まれている同じフレームに読み込むには、このオプションを選択します。
     

   • ［新しいウィンドウ］：フォームを新しいタブで開くには、このオプションを選択します。回答者のWebブラウザーでポップアップブロッカーが有効になっている場合、意図したとおりに動作しないことがあります。
     

   • ［親ウィンドウ］：フォームエントリーの送信時に、フォームが埋め込まれている親ウィンドウを新しいフォームのURLにリダイレクトするには、このオプションを選択します。
     
     

     
     
     

5. 現在のフォームの回答を使ってリダイレクト先フォームに事前入力し、回答者のフォーム入力を簡単にするには、［リダイレクト先フォームに値を事前入力］オプションを選択します。
   

6. ［保存］をクリックします。
   

フォームの送信後、次のステップとして回答者に別のフォームへの入力を求める場合に、両方のフォームに名前、メール、電話番号などの汎用的で繰り返し入力が必要な項目が含まれていると、回答者は2つ目のフォームで同じデータを再入力する手間を感じることがあります。回答者のフォーム入力を簡単にするために、現在のフォームの回答をリダイレクト先フォームに渡し、その値をフォームに事前入力できます。
たとえば、イベントを計画している場合、招待者がRSVPフォームを送信した後、名前とメールアドレスが事前入力されたゲストリストフォームにリダイレクトできます。

リダイレクト先フォームに事前入力するには、

1. フォームビルダーで、回答者をリダイレクトするフォームの項目に項目のエイリアス を設定します。
   

2. フォームビルダーで、［設定］→［一般］→［サンクスページとリダイレクト］に移動します。

3. ［リダイレクト先］を選択し、［別のフォーム］オプションを選択します。
   

4. ［リダイレクト先フォームに値を事前入力］を選択します。
   

5. ポップアップで、以下のように、リダイレクト先フォームで事前入力する［パラメーター名］（設定済みの項目のエイリアスで示されます）を［パラメーター値］に対応付けます。
   
   
   
   

6. 翻訳済みフォームを同じ言語の別のフォームにリダイレクトするには、以下のように、zf_langパラメーター名を送信言語に対応付けます。
   
   
   

回答者がフォームを送信した後、回答者をWebサイトにリダイレクトする場合、回答者が送信したフォームの回答をWebサイトに渡すこともできます。渡された値は、Webサイト上で回答者向けのメッセージをパーソナライズするために使用できます。
手順は次のとおりです。

関連付けが完了すると、関連付けの概要は次のように表示されます。Webサイト URL?事前入力キー=${zf:Form 項目}。
リダイレクト時には、事前入力キー（関連付け時に入力したパラメーター名）と、関連付けられたフォームの項目の値がWebサイト URLに追加されます。
関連付けを編集するには、アイコンをクリックします。すべての項目の関連付けを削除するには、アイコンをクリックします。

たとえば、Webサイトに問い合わせフォームがあり、どの商品に関する問い合わせが最も多いかを把握したいとします。回答者がフォームを送信すると、該当する項目を関連付けることで、問い合わせフォームの商品名をWebサイトに渡すことができます。

リダイレクト先Webサイトからの目標コンバージョンのトラッキング