リモートアシスタンスセッション
Zoho Lensのブラウザーセッションへの参加
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Lensのブラウザーセッションへの参加 Zoho ...
Apple Vision Pro からのリモートアシスタンスセッションの開始
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 このセクションでは、Apple Vision ProでZoho Lensを設定してログインし、遠隔サポートセッションを開始するために、サポート担当者が行う手順を説明します。 Apple Vision Proの電源を入れた後、App Storeを開きます。 Zoho ...
顧客のセッション参加方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 サポート担当者は、メール、SMS、チャット、その他の任意の連絡手段を通じて、参加用リンクまたはセッション番号を共有できます。 参加用リンクを使用したセッションへの参加 参加用リンクを開いたときの動作は、使用する端末とブラウザーによって異なります。 ...
セッションのスケジュール設定
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 顧客が別のタイムゾーンにいる場合や、すぐに対応できない場合は、双方に都合のよい時刻にサポートセッションを予約できます。予約すると、顧客に招待メールが自動送信されます。また、必要に応じてリマインダーを設定したり、セッションの日時を変更またはキャンセルしたりできます。 ...
セッションの開始
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 このセクションでは、Zoho Lensで遠隔サポートセッションを開始する方法について説明します。 lens.zoho.comに移動します。 Zohoの認証情報を使用してアカウントにログインします。 セッションを開始するには、［今すぐ開始］をクリックします。 ...
リモートアシスタンスセッション
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Lensの遠隔サポートセッションでは、製品の専門家が顧客や現場のサポート担当者のスマートフォンにアクセスして、作業手順を案内できます。ブラウザーから直接遠隔サポートセッションを開始し、世界中のAndroid端末やiOS端末に接続できます。 ...