通知のトラブルシューティング（Android）
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。
一部の Android デバイスやサードパーティ製アプリが原因で、Zoho メール からのプッシュ通知が表示されない場合があります。以下に、機種やバージョンごとのトラブルシューティング手順をまとめましたので、問題解決にお役立てください。
デバイス別のケース
Zoho メール アプリ
-
アプリとデバイスの通知 設定が有効になっていることを確認してください。
Android バージョン 7 以降
-
お使いのスマートフォンの設定を開き、アプリに移動します。
-
一覧から Zoho メール を探してタップします。
-
［バッテリー］>［バッテリー最適化］を選択します。
-
画面上部の設定を［最適化していないアプリ］から［すべてのアプリ］に変更します。
-
一覧から Zoho メール をタップし、［最適化しない］に設定します。
Android バージョン 10
-
お使いのスマートフォンの設定を開きます。
-
［バッテリー］>［自動調整バッテリー（Adaptive Battery）］を選択します。
-
［制限付きのアプリ（Restricted apps）］をタップし、Zoho メール が一覧に含まれていないことを確認します。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。
- Zoho Workerly Home
- Forums
- Connect With Us:
- Zoho Recruit Home
- Forums
- Connect With Us:
Zoho Campaigns Resources
Zoho WorkDrive Resources
New to Zoho Workerly?
New to Zoho Recruit?
New to Zoho CRM?
New to Zoho Projects?
New to Zoho Sprints?
New to Zoho Assist?
Related Articles
通知のトラブルシューティング：ピクセル
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 手順 1: 端末の設定で Zoho メールアプリの通知を有効にする 端末の設定を開き、 アプリに移動します。 アプリ一覧からZoho メールをタップします。 [通知] を選択します。 Zoho メールアプリの通知を有効にするため、スイッチをオンに切り替えます。 手順 2: ...ウェブ設定を同期する方法（Android）
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 モバイルアプリで Web 設定を手動同期するには: Zoho メール モバイルアプリを開きます。 アプリ左上のハンバーガーアイコンをタップします。 次に、設定アイコンをタップします。 ユーザー アカウント セクションで、同期したいアカウントをタップします。 ...プッシュ通知のカスタマイズ方法（Android）
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 プッシュ通知をカスタマイズするには: Zoho メール モバイルアプリを開きます。 アプリ左上のハンバーガーアイコンをタップします。 歯車の設定アイコンをタップします。 [ユーザー アカウント] セクションで、自分のアカウントをタップします。 アカウントのプッシュ通知を有効にします。 ...プッシュ通知の有効化方法（Android）
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho メールアプリで送信者からの通知が届かない場合、アプリまたは端末の通知がオフになっている可能性があります。以下の手順に従って通知を有効にしてください。 アプリ単位の通知をオンにする: Zoho メール モバイルアプリを開きます。 ...Zoho Mailで別のアカウントを追加する方法（Android）
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 別の Zoho メールアカウントを追加するには: Zoho メール モバイルアプリを開きます。 アプリ左上の ハンバーガー アイコンをタップします。 設定 アイコンをタップします。 + アカウントを追加 オプションをタップします。 サインインページで Zoho ...