送信元ドメインのウォームアップ方法
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メールの配信性能は、コンテンツの品質、メーリングリストの健全性、連絡先の関与度、そして最も重要なのは、送信元のドメイン/IPの評判など、いくつかの要素によって左右されます。Gmail、Yahoo!、Outlookなどのメールボックスプロバイダーは、ドメインの評判に重要な重みを置いています。
あなたは新しいビジネスを始めたかもしれませんし、メールマーケティングに新参者かもしれませんし、ブランディングの変更を経験しているかもしれませんし、送信ドメインをあまり使用していないかもしれません。これらの場合、新しく購入したドメインや、メールボックスプロバイダーの間で評判が低い古いドメインを持っているかもしれません。このようなドメインは、メールボックスプロバイダーやスパム対策サービスの間での評判が低いため、「冷たい」と見なされます。送信者の評判が低いため、これらのドメインはメールの配信率が低くなりやすいです。
この記事では、ドメインの評判を向上させるためのいくつかのハック方法について説明します。
ColdとWarmの送信元ドメインの比較
| 送信ドメインの冷たさ | 送信ドメインの温かさ |
| 評判スコアが低いドメインや新しく購入したドメインは、冷たいと言われています。 | 温かい送信ドメインは、スパム対策サービスやメールボックスプロバイダーとの評判スコアが良いです。 |
| 新しく購入したドメインは、受信者との以前の会話履歴がありません。そのため、メールボックスプロバイダーは、送信者が本物かどうかを確認するために、このようなドメインからのメールに対してより多くのフィルタを設けています。 | 評判スコアが良く、以前のメールに対する連絡先からの肯定的な反応を持つドメインは、メールボックスプロバイダーによって安全と見なされます。このようなドメインは、より多くの受信トレイへの配置率を持っています。 |
| メールの配信性が低く、スパム対策サービスによってブラックリストに登録される可能性が高いです。 | 冷たいドメインよりも高いメールの配信性を持っています。 |
| 良いメール送信の実践と衛生的なメーリングリストにより、冷たいドメインは最終的に温かいドメインに変換されることがあります。 | 送信者のメールの実践とメーリングリストのメンテナンスがいかなる時点でも妥協された場合、温かいドメインも冷たくなる可能性があります。 |
ウォーミングアップの前に
ドメインのウォームアップが必要だと思われる場合は、ウォームアッププロセスの効果を高めるために、以下のベストプラクティスに従ってください。
- Zoho Marketing Automationで送信元ドメインを認証してください。SPFとDKIMのテキストレコードの設定方法については、こちらをご覧ください。
- ドメインの正しい「whois」情報を維持してください。
- ビジネスドメインを持っていることを確認し、公開送信者ドメインではないことを確認してください。
- メーリングリストには、許可を得た連絡先のみが含まれていることを確認してください。
- メーリングリストから、入力ミスや期限切れのアドレス、役割/グループアドレスを削除します。
- スパムクレームや配信エラーなどをチェックするためのツールを設定します。例えば、連絡先リストにGmailユーザーが多い場合は、Gmailのポストマスターツールを使用できます。
冷たいドメインを活性化する方法
送信元ドメインのウォーミングアップとは、メールの配信が確実であり、ドメインの評判が築かれるまで、数日間にわたって制限された数のメールを定期的に送信することを意味します。
- 最近関与した連絡先や、メールを開封する可能性が高い連絡先から始めましょう。これにより、開封率が向上し、受信者システムとの良好な関係が築かれます。後で、メールに対して肯定的な反応を示す可能性が低い連絡先を徐々に追加することができます。例えば、最近登録した連絡先は、肯定的な反応を示す可能性が高いです。
- メーリングリストをセグメント化し、メールにより関心のある連絡先をターゲットにすることができます。
- Zoho Marketing Automationでは、最初は1日あたりの受信者数の平均が5〜10％から始めることをおすすめします。始めのうちは数百通のメールを送信しないようにしてください。受信者からの良い反応と高い配信率が得られることを確信したら、徐々に連絡先数の5％ずつメールの数を増やしてください。連絡先数が多い場合は、最初に50〜100件の連絡先にメールを送信し、1日あたりに50件ずつ増やしてください。
- もしもあなたのメールが配信不能になったり、解除されたり、スパムの苦情があった場合、再びウォームアップを始める際には、1日あたりのメール数を減らしてゆっくりと進めてください。連絡の反応やメールの配信状況を観察し、その後、1日あたりのメール数を5通ずつ増やしていくようにしましょう。これにより、ドメインのウォームアップが進みます。
ヒント
単一の受信ドメインに多数の連絡先がある場合、次のことができます：
- まず、テストメールを送信し、配信率を確認します。
- それらを他の受信ドメインを持つさまざまなリストに分割して追加します。集中した人々を分散させます。
- 例えば、Gmailの連絡先が多い場合は、それらをさまざまなリストに分散させます。各リストごとに数日の間隔を空けてマーケティングメールを送信することができます。これにより、メールの遅延や制限を回避することができます。
- ドメインをウォームアップする間、オープンクリック率、スパムクレーム、バウンス、解除要求、低いドメインの評判、スパムトラップに注意を払ってください。
- 1年以上のコミュニケーションギャップがある連絡先には、マーケティングメールを送信しないでください。ウィンバックキャンペーン（再エンゲージメントメール）を通じて、彼らの関心を知ることができます。
- 受信者に、メールアドレスを連絡先または安全な送信者リストに追加することをお勧めします。これにより、受信トレイへの配置率が向上します。送信元ドメインをホワイトリストに登録する方法については、こちらをクリックしてください。
ウォームアップ後
ドメインのウォームアップは、単日のトレーニングではなく、定期的な練習です。これにより、メールの配信がスムーズに行われることが保証されます。最初はかなり複雑に思えるかもしれませんが、一度ドメインのウォームアップを始めると、開封率やクリック率の向上方法、メール配信の問題を回避する方法を簡単に学ぶことができます。メールの配信性能の基本を理解することで、より強力なメールマーケティングを構築することができます。
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