役割と権限

役割と権限

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組織に複数のユーザーがいる場合は、データへのアクセスに注意することが重要です。チームメンバー間でのデータ共有と、機密データの強固な保護を簡単に両立できるようにしています。
 
そのため、ユーザー管理をより効果的に行えるよう、新しい既定の役割を追加し、一部の権限制限を変更しました。また、ワークスペースなど、他にも新しい機能があります。
 
このガイドでは、各役割、新しい役割の追加方法、役割ごとの権限をカスタマイズする方法について説明します。

役割

権限や関連する設定について説明する前に、Zoho Marketing Automationで利用できる各種の役割を確認しましょう。

ワークスペース管理者

ワークスペースの管理者に該当する役割です。ワークスペース管理者は、ポータルからワークスペースへの新しいユーザーの招待、キャンペーンの配信、連携の設定、メール認証など、ワークスペース内のすべての操作を実行できます。また、ワークスペース内のすべてのユーザーが作成した各種データにアクセスでき、ワークスペース内の独自の役割に対する権限を設定できます。

マネージャー

特定のワークスペースにアクセスし、そのワークスペース内で一部の操作を実行できるユーザーに該当する役割です。マネージャーは、キャンペーンの作成と配信、連絡先のインポート、レポートの表示を行えます。

ワークスペース管理者
マネージャー
[設定]でワークスペースを管理できるため、アカウントの[設定]にワークスペースが表示されます。
ワークスペースを管理する権限がないため、アカウントの[設定]にワークスペースは表示されません。
ポータル内の任意の既存ユーザーをワークスペースに追加できます。
ワークスペースにユーザーを追加できません。

編集者

組織内で一部の特定のタスクを実行できるユーザーに該当する役割です。編集者は、キャンペーンとテンプレートの作成、編集、削除に加え、レポートの表示も行えます。

閲覧者

組織へのアクセスが最も制限される役割です。閲覧者は、割り当てられたワークスペース内のレポートを表示できますが、その他の操作は実行できません。この役割は、レポートを表示するための限定的なアクセスのみが必要で、製品内のその他のプロセスには直接関与しない関係者に適しています。

既定の役割と対応する権限

新しい既定の役割には、タブごとに異なる権限が設定されています。新しいユーザー管理設定における各既定の役割の権限を詳しく確認しましょう。
  1. ワークスペース管理者

    admin permissions

  2. マネージャー

    manager permissions

  3. 編集者

    editor permissions

  4. 閲覧者

    viewer permissions

[役割と権限]タブを開くには

  1. 画面右上の[設定]をクリックします。
    Settings icon
  2. [ユーザーの管理]にある[役割と権限]をクリックします。
    settings page

独自の役割

管理者は独自の役割を作成し、各役割の要件に応じて権限を設定できます。これにより、特定のチームメンバーに、より詳細な権限を割り当てることができます。

独自の役割の作成

Steps to create custom roles

独自の役割を作成するには。
  1. [設定]の[ユーザーの管理]にある[役割と権限]を開きます。
    settings page
  2. [新しい役割]をクリックします。
    new role button
  3. [役割名]と[説明]を入力します。
  4. 権限を割り当て、[保存]をクリックします。
    new role

 独自の役割の権限を編集するには

  1. [設定]の[ユーザーの管理]にある[役割と権限]を開きます。
    settings page
  2. 編集する役割の横にある[その他]をクリックし、[編集]をクリックします。
  3. 変更を行い、[保存]をクリックします。
    new role
 
私はZylkerのマーケティングオートメーションアカウントの管理者です。デザイナーには、[ライブラリー]タブだけへのアクセスを許可したいと考えています。どのように設定すればよいですか?
独自の「デザイナー」役割を作成し、[ライブラリー]タブへのアクセス権限を付与したうえで、その他すべてのタブへのアクセス権限をオフにします。その後、この役割をすべてのデザイナーに割り当てます。これにより、デザイナーは[ライブラリー]タブにアクセスできますが、その他すべてのデータは表示されません。

操作の選択肢

  1. タブ内でユーザーが実行できる操作を指定するための7つの操作の選択肢があります。
  2. 選択できる操作は、作成、編集、削除、アクセス、開始、表示、レポートの表示エクスポートです。これらの選択肢で利用できる機能は、マーケティングオートメーションのタブによって異なります。
  3. 開始権限は、[キャンペーン](すべての種類)、[登録フォーム]、[オートメーション]の各タブにのみ適用されます。

メモ:
  1. 新しい役割の追加や既存の役割の権限の編集を行えるのは、有料サブスクリプションのユーザーのみです。従量課金プランを利用しているユーザーは対象外です。
  2. 別のタブに属するデータにアクセスするには、該当するタブへのアクセス権限が必要です。たとえば、キャンペーンの作成時にリストを選択するには、[通常のキャンペーン]タブと[高度なキャンペーン]タブに必要な権限に加えて、[リスト]タブへのアクセス権限が必要です。

各タブの操作の選択肢と対応する操作

[連絡先]タブ

操作オプション
関連する操作
作成
  1. 連絡先を追加する
  2. 連絡先をインポートする
  3. 新しい同期を追加する
編集
  1. 連絡先を編集する
  2. 連絡先を配信対象外リストに移動する。
  3. 連絡先を一括更新する。
  4. 連絡先をもう一度有効にする。
  5. サブスクリプションのステータスを割り当てる
  6. トピックを割り当てる
削除
連絡先を削除する
エクスポート
連絡先をエクスポートする
表示
連絡先を表示する

 カスタム項目モジュール

操作オプション

関連する操作

作成

  • カスタム項目を作成する

  • 同期の作成時に、[項目を関連付ける]手順でカスタム項目を選択する

編集

カスタム項目を編集する

削除

カスタム項目を削除する

エクスポート

カスタム項目をエクスポートする

表示

カスタム項目を表示する

リストモジュール

操作オプション

関連する操作

作成

Zoho Marketing Automation全体でリストを作成する

編集

リスト名を編集する

削除

リストを削除する

エクスポート

リストをエクスポートする

表示

リストを表示する

セグメントモジュール

管理の選択肢

関連する操作

作成

Zoho Marketing Automation全体でセグメントを作成する

編集

  • セグメント名を編集する

  • セグメント内の連絡先にサブスクリプションのステータスを割り当てる

  • セグメント内の連絡先にトピックを割り当てる

削除

セグメントを削除する

エクスポート

セグメントをエクスポートする

表示

セグメントを表示する

 連絡先タグモジュール

管理の選択肢

関連する操作

作成

連絡先タグを作成する

編集

連絡先タグを編集する

削除

連絡先タグを削除する

エクスポート

連絡先タグをエクスポートする

表示

連絡先タグを表示する

Notes
メモ:
リスト、セグメント、連絡先タグには、個別のエクスポート処理はありません。連絡先モジュールのエクスポート権限を持つユーザーは、これらの機能からデータをエクスポートできます。

ユーザー登録フォームモジュール

操作の選択肢

関連する操作

作成する

  • フォームを作成する

  • フォームを複製する

編集する

  • フォーム名を編集する

  • フォームのレイアウトを編集する

  • フォームへの回答を編集する

削除

フォームを削除する

表示する

すべてのフォームを表示する

公開する

フォームを公開する。

レポートを表示する

フォームのレポートを表示する

 集客用ページモジュール

操作の選択肢

関連する操作

公開する

集客用ページを公開する

作成する

集客用ページを作成する

編集する

集客用ページを編集する

削除

集客用ページを削除する

エクスポート

集客用ページをエクスポートする

表示する

集客用ページを表示する

レポートを表示する

集客用ページのレポートを表示する

メールキャンペーンモジュール

管理オプション

関連する操作

作成する

  • メールキャンペーン

  • 内容の追加

  • キャンペーンを複製する

編集する

 

 

 

 

 

  • キャンペーンを編集する

  • 内容を編集する

  • 受信者を編集する

削除

キャンペーンまたはキャンペーンの内容を削除する

エクスポート

  • キャンペーン内容の印刷プレビューを表示する

  • キャンペーンの内容をPDF形式でダウンロードする

表示する

すべてのキャンペーンを表示する

開始する

キャンペーンを配信する

レポートを表示する

配信済みのキャンペーンのレポートを表示する

レポートをエクスポートする

配信済みのキャンペーンのレポートをエクスポートする

 


組織内のユーザーにメールキャンペーンを配信させたい場合、そのユーザーに配信元メールアドレスの権限を付与する必要がありますか?
関連するメールキャンペーンに対する編集およびアクセス権限がユーザーに付与されている場合、そのユーザーの配信元メールアドレスの権限を有効にする必要はありません。ユーザーには通知が送信され、その配信元メールアドレスがキャンペーンの配信に使用できるようになります。
メモ:ユーザーに複数の配信元メールアドレスがある場合、最も頻繁に使用されるメールアドレスが配信元メールアドレスとして設定されます。

SMS配信モジュール

操作の選択肢

関連する操作

作成する

  • SMSキャンペーンを作成する

  • 内容の追加

  • キャンペーンを複製する

編集

 

 

 

  • キャンペーンを編集する

  • 内容を編集する

  • 受信者を編集する

エクスポート

  • キャンペーンの内容を印刷プレビューする

  • キャンペーンの内容をPDF形式でダウンロードする

 削除

キャンペーンまたはキャンペーンの内容を削除

表示する

キャンペーンを表示する

開始する

キャンペーンを配信する

レポートを表示する

配信済みのキャンペーンのレポートを表示する

レポートをエクスポートする

配信済みのキャンペーンのレポートをエクスポートする

        WhatsAppキャンペーンモジュール

管理オプション

関連する操作

作成

  • WhatsAppキャンペーンを作成する

  • コンテンツテンプレートを追加する

  • キャンペーンを複製する

  • テンプレートを複製する

編集

 

 

 

  • キャンペーンを編集する

  • コンテンツテンプレートを編集する

  • 受信者を編集する

エクスポート

  • キャンペーン内容の印刷プレビューを表示する

  • キャンペーンの内容をPDF形式でダウンロードする

削除

キャンペーンまたはキャンペーンのコンテンツテンプレートを削除する

表示

キャンペーンを表示する

配信

キャンペーンを配信する

レポートの表示

配信済みのキャンペーンのレポートを表示する

レポートのエクスポート

配信済みのキャンペーンのレポートをエクスポートする

 ソーシャルキャンペーンモジュール

管理オプション

関連する操作

作成する

投稿キャンペーンを作成する

編集する


 

  • 投稿キャンペーン名を編集する

  • 投稿キャンペーンの内容を編集する

エクスポート

  • キャンペーンの内容の印刷プレビューを表示する

  • キャンペーンの内容をPDF形式でダウンロードする

 削除

投稿キャンペーンを削除する

表示する

キャンペーンを表示する

開始する

キャンペーンを配信する

レポートを表示する

配信済みのキャンペーンのレポートを表示する

レポートをエクスポートする

配信済みのキャンペーンのレポートをエクスポートする

ジャーニーモジュール        

管理オプション

関連する操作

作成する

  • ジャーニーを作成する

  • ジャーニーを複製する

  • ジャーニー内にキャンペーンを新しく作成する

削除

ジャーニーを削除する

エクスポート

ジャーニーをエクスポートする

表示する

ジャーニーを表示する

開始する

ジャーニーを使用してキャンペーンを実行する

レポートを表示する

ジャーニーを使用して実行されたキャンペーンのレポートを表示する

レポートをエクスポートする

ジャーニーを使用して実行された配信済みのキャンペーンのレポートをエクスポートする

管理の選択肢

関連する操作

作成する

マーケティング施策を作成する

編集する

マーケティング施策と関連付けられているデータを編集する

削除

 

マーケティング施策と関連付けられているデータを削除する

表示する

マーケティング施策のセクションを表示する

レポートを表示する

マーケティング施策のレポートを表示する

スマートURLモジュール

管理の選択肢

関連する操作

作成する

  • スマートリンクを作成する

  • スマートリンクのQRコードを生成する

編集する

スマートリンクを編集する

削除

スマートリンクを削除する

表示する

スマートリンクのセクションを表示する

レポートを表示する

スマートリンクのレポートを表示する

目標モジュール

操作の選択肢

関連する操作

作成

各種の目標を作成する

編集

各種の目標を編集する

削除

各種の目標を削除する

表示

作成した目標を表示する

レポートを表示する

目標のレポートを表示する

Webサイト分析モジュール

操作の選択肢

関連する操作

作成

  • 目標を作成する

  • スマートURLを作成する

変更

  • 目標を編集する

  • スマートURLを編集する

削除

目標とスマートURLを削除する

表示

Webサイト分析の内容を表示する

ページグループモジュール

操作の選択肢

関連する操作

作成

ページグループを作成する

編集

ページグループを編集する

削除

ページグループを削除する

表示

ページグループを表示する

Webhookモジュール

操作オプション

関連する操作

作成

Webhookを作成する

編集

Webhookを編集する

削除

Webhookを削除する

表示

Webhookを表示する

 

[リスト管理]タブでWebhookを編集するには、ユーザーにWebhookの変更権限に加えて、リストの変更権限が必要です。

配信元メールアドレスモジュール

操作オプション

関連する操作

作成

配信元メールアドレスを追加する

削除

配信元メールアドレスを削除する

表示

配信元メールアドレスを表示する

 

Info一度追加した配信元メールアドレスは変更できません。

 ライブラリーモジュール

操作オプション

関連する操作

作成

  • コレクションフォルダーを新しく追加する

  • 画像をアップロードする

  • 画像をインポートする

  • テンプレートを作成する

  • アイテムをライブラリーに保存する

  • テンプレートを複製する

編集

  • 画像を編集する

  • フォルダー名を編集する

  • 画像をフォルダーに移動する

削除

画像、フォルダー、テンプレートを削除する

エクスポート

ライブラリーに追加した内容をエクスポートする

表示

ライブラリーの内容を表示する

 


メモ。

  • 画像の名前は、インポートまたはアップロードした後に変更できません。

  • 他のユーザーが所有するHTMLやテンプレートは変更できません。