役割と権限

役割と権限

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

組織内に複数のユーザーがいる場合、データアクセスに注意を払うことが重要です。チームメンバー間でデータを円滑に共有できるようにしつつ、機密情報の強固な保護も維持できるよう努めています。
 
これを実現するために、いくつかの新しい初期設定の役割を導入し、ユーザー管理をより効果的にするために一部の権限制限も調整しました。また、ワークスペースなどの新しいアップデートも追加しています。
 
このガイドでは、各役割の説明、新しい役割の追加方法、およびそれぞれの権限カスタマイズ方法について解説します。

役割

権限や関連する設定の詳細に入る前に、Zoho Marketing自動化における様々な役割を確認しましょう。

ワークスペース管理者

この役割はワークスペースの管理者を指します。ワークスペース管理者は、ワークスペース内のすべての処理を実行でき、新規ユーザーをポータルから自分のワークスペースに招待したり、キャンペーンの送信、連携設定、メール認証などが可能です。また、ワークスペース内のすべてのオブジェクト作成者およびユーザーにアクセスでき、独自の役割ごとに権限を定義できます。

マネージャー

この役割は特定のワークスペースにアクセスでき、そのワークスペース内で一部の処理を実行できるユーザーを指します。マネージャーは、キャンペーンの作成や送信、連絡先のインポート、レポートの表示が可能です。

ワークスペース管理者
マネージャー
設定内でワークスペースの管理が可能なため、自身のアカウントの設定にワークスペースが表示されます。
ワークスペースの管理権限がないため、設定にワークスペースは表示されません。
ポータル内の既存ユーザーを自分のワークスペースに追加できます。
ワークスペースにユーザーを追加することはできません。

エディター

この役割は、組織内で特定のタスクのみ実行できるユーザーを指します。エディターは、キャンペーンやテンプレートの作成・編集・削除、およびレポートの表示が可能です。

Viewer

この役割は組織内で最も限定的なアクセス権を持ちます。Viewerは割り当てられたワークスペース内でレポートの表示のみ可能で、その他の操作はできません。主にレポートの閲覧のみが必要で、商品内の他のプロセスに直接関与しないステークホルダーに適しています。

初期設定役割とそれぞれの権限

新しい初期設定の役割は、タブごとに異なる権限を持っています。ここでは、新しいユーザー管理設定内で各初期設定役割の正確な権限を確認します。
  1. Workspace Admin

    admin permissions

  2. Manager

    manager permissions

  3. Editor

    editor permissions

  4. Viewer

    viewer permissions

役割と権限タブを開くには

  1. 画面右上の設定をクリックします。
    Settings icon
  2. 役割と権限をユーザーおよびコントロール内からクリックします。
    settings page

独自の役割

管理者は独自の役割を作成し、各役割ごとに必要な権限を設定できます。これにより、特定のチームメンバーに別の権限を割り当てる際に役立ちます。

カスタム役割の作成

Steps to create custom roles

独自の役割を作成するには:
  1. 設定の「ユーザーとコントロール」にある「Roles and Permissions」を開きます。
    settings page
  2. 新規 役割をクリックします。
    new role button
  3. 役割名と説明を入力します。
  4. 権限を割り当て、「保存」をクリックします。
    new role

 カスタム役割の権限を編集する方法

  1. 設定の「ユーザーとコントロール」にある「Roles and Permissions」を開きます。
    settings page
  2. 編集したい役割の横にあるその他をクリックし、「編集」をクリックします。
  3. 変更を加えたら、「保存」をクリックします。
    new role
 
私はZylker Marketing自動化アカウントの管理者です。デザイナーにLibraryタブのみアクセスさせたいのですが、どのように設定すればよいですか?
カスタムの「Designer」役割を作成し、その役割にLibraryタブへのアクセス権のみを付与し、他のタブへのアクセス権を外します。その後、この役割を全デザイナーに割り当ててください。これにより、デザイナーはLibraryタブのみ閲覧でき、他のデータは非表示となります。

コントロール設定

  1. 7つのコントロール設定があり、ユーザーがタブ内で実行できる操作を定義します。
  2. これらの機能には、作成、編集、削除、アクセス、起動、表示、レポート表示、およびエクスポートがあります。各設定の機能は、Marketing自動化のタブごとに異なります。
  3. 「起動」権限は、次のタブにのみ適用されます:Campaigns(すべてのタイプ)、Signup forms、および自動化タブ。

メモ:
  1. 有料サブスクリプションユーザーのみ、新しい役割の追加や既存役割の権限編集が可能です。従量課金プランを選択したユーザーは対象外です。
  2. 他のタブのデータへアクセスする場合は、そのタブのアクセス権限が必要です。例えば、キャンペーン作成時にリストを選択したい場合、通常および詳細Campaignsタブの権限に加え、Listタブのアクセス権限も必要です。

Control 設定およびタブ内の関連操作

連絡先タブ

Control 設定
関連操作
作成
  1. 連絡先の追加
  2. 連絡先のインポート
  3. 新しい同期の追加
編集
  1. 連絡先の編集
  2. 連絡先を「Do-not-メール」リストに移動
  3. 連絡先の一括更新
  4. 連絡先の再有効化
  5. サブスクリプションステータスの割り当て
  6. トピックの割り当て
削除
連絡先の削除
エクスポート
連絡先のエクスポート
表示
連絡先の表示

 カスタム項目タブ

Control 設定

関連付け済み Operations

作成

  • カスタム項目の作成

  • 同期作成の「項目のマッピング」手順でカスタム項目を選択

編集

カスタム項目の編集

削除

カスタム項目の削除

エクスポートする

カスタム項目をエクスポートする

表示する

カスタム項目を表示する

Listsタブ

Control 設定

関連付け済みのOperations

作成

Zoho Marketing 自動化全体でlistsを作成

編集

list名を編集

削除

リストを削除

エクスポートする

リストをエクスポート

表示する

リストを表示

Segmentsタブ

Control 設定

関連付けられた操作

作成

Zoho Marketing 自動化全体でセグメントを作成

編集

  • セグメント名の編集

  • セグメント内の連絡先にサブスクリプションステータスを割り当てる

  • セグメント内の連絡先にトピックを割り当てる

削除

セグメントの削除

エクスポートする

セグメントのエクスポート

表示する

セグメントの表示

 連絡先タグタブ

Control 設定

関連付け済み Operations

作成

連絡先タグの作成

編集

連絡先タグの編集

削除

連絡先タグの削除

エクスポートする

連絡先タグのエクスポート

表示する

連絡先タグの表示

Notes
メモ:
Lists、Segments、および連絡先タグには、個別のエクスポート操作はありません。連絡先タブのエクスポート権限を持つユーザーのみ、これらの機能からデータをエクスポートできます。

Signup Formsタブ

コントロール設定

関連付けられた操作

作成

  • フォームの作成

  • フォームの複製

編集

  • フォーム名の編集

  • フォームのレイアウトを編集

  • フォームの回答を編集

削除

フォームの削除

表示する

すべてのフォームを表示

Launch

フォームを公開

表示する レポート

フォームのレポートを表示

 ランディングページタブ

Control 設定

関連付け済み Operations

公開

landing pages を公開

作成

landing pages を作成

編集

landing pages を編集

削除

landing pages を削除

エクスポートする

ランディングページのエクスポート

表示する

ランディングページの表示

レポートの表示

ランディングページ用レポートの表示

メール Campaignsタブ

Control 設定

関連付け済みオペレーション

作成

  • メールCampaignの作成

  • contentの追加

  • campaignの複製

編集

 

 

 

 

 

  • campaignの編集

  • contentの編集

  • recipientの編集

 削除 

Campaignまたはcampaign contentの削除

エクスポートする

  • キャンペーンコンテンツの印刷・プレビュー

  • キャンペーンコンテンツをPDFでダウンロード

表示する

すべてのキャンペーンを表示

Launch

キャンペーンを送信

表示する レポート

送信済みキャンペーンのレポートを表示

レポートのエクスポート

送信済みキャンペーンのレポートをエクスポート

 


自分の組織のユーザーにメールキャンペーンの送信を依頼したい場合、送信者住所を使用する権限を付与する必要がありますか?
ユーザーに関連付け済みメールキャンペーンの編集およびアクセス権限が付与されている場合、送信者住所の権限を有効にする必要はありません。ユーザーには通知が送られ、送信者住所が有効となり、キャンペーンを送信できます。
メモ:ユーザーが複数の送信者住所を持っている場合は、最も頻繁に使用されているメールアドレスが送信者住所として設定されます。

SMSキャンペーンタブ

コントロール設定

関連付け済み操作

作成

  • SMSキャンペーンの作成

  • コンテンツの追加

  • キャンペーンの複製

編集

 

 

 

  • キャンペーンの編集

  • コンテンツの編集

  • 受信者の編集

エクスポートする

  • キャンペーンコンテンツの印刷・プレビュー

  • キャンペーンコンテンツをPDFでダウンロード

 削除

キャンペーンまたはキャンペーンコンテンツの削除

表示する

campaigns を表示

Launch

campaigns を送信

表示する レポート

送信済み campaigns のレポートを表示

レポートのエクスポート

送信済み campaigns のレポートをエクスポート

        WhatsApp Campaignsタブ

Control 設定

関連する操作

作成

  • WhatsAppキャンペーンの作成

  • contentテンプレートの追加

  • キャンペーンの複製

  • テンプレートの複製

編集

 

 

 

  • キャンペーンの編集

  • contentテンプレートの編集

  • recipientsの編集

エクスポートする

  • キャンペーン内容の印刷・プレビュー

  • キャンペーン内容をPDFでダウンロード

削除

campaigns または campaign content テンプレートを削除する

表示する

campaigns を表示する

Launch

campaigns を送信する

表示する レポート

送信済み campaigns のレポートを表示する

レポートのエクスポート

送信済み campaigns のレポートをエクスポートする

 Social Campaignsタブ

Control 設定

関連付け済み Operations

作成

postキャンペーンの作成

編集


 

  • postキャンペーン名の編集

  • postキャンペーン内容の編集

エクスポートする

  • キャンペーン内容のプレビュー表示・印刷

  • キャンペーン内容をPDFとしてダウンロード

 削除

ポストキャンペーンの削除

表示する

キャンペーンの表示

Launch

キャンペーンの送信

表示する レポート

送信済みキャンペーンのレポートを表示

レポートのエクスポート

送信済みキャンペーンのレポートをエクスポート

Journeysタブ        

Control 設定

関連付け済み Operations

作成

  • journeys を作成

  • journeys を複製

  • journeys 内で新規キャンペーンを作成

削除

journeys を削除

エクスポートする

journeys をエクスポート

表示する

journeys を表示

開始

journeys を利用してキャンペーンをトリガー

レポートの表示

journeys を使って実行されたキャンペーンのレポートを表示

レポートのエクスポート

journeys を使って実行された送信済みキャンペーンのレポートをエクスポート

Control 設定

関連付け済み Operations

作成

marketing planners を作成

編集

marketing planners および関連付けられている商品を編集

削除

 

marketing planners および関連付けられている商品を削除

表示する

Marketing Planner セクションを表示

表示する レポート

マーケティングプランナーのレポートを表示

Smart URL タブ

Control 設定

関連付け済み Operations

作成

  • smart linksの作成

  • smart links用のQRコードを生成

編集

smart linksの編集

削除

smart linksを削除

表示する

Smart Linksセクションを表示

レポートを表示

smart linksのレポートを表示

Goalsタブ

Control設定

関連付け済み操作

作成

さまざまな種類のゴールを作成

編集

さまざまなタイプのgoalsを編集

削除 

さまざまなタイプのgoalsを削除

表示する

goals作成を表示

レポートを表示

goals用レポートを表示

Web分析タブ

Control 設定

関連付け済み Operations

作成

  • goalsの作成

  • Smart URLsの作成

Modify

  • goalsの編集

  • Smart URLsの編集

削除

goalsおよびSmart URLsの削除

表示する

Web 分析コンテンツの表示

Page groupsタブ

Control 設定

関連付け済み Operations

作成

page groups の作成

編集

page groups の編集

削除

page groups の削除

表示する

page groups の表示

Webhookタブ

Control 設定

関連付け済み Operations

作成

作成 Webhook

編集

編集 Webhook

削除

削除 Webhook

表示する

表示する Webhook

 

管理 Lists タブで Webhook を編集するには、ユーザーに Webhook 編集権限に加えて、リスト編集権限が必要です。

Sender 住所タブ

コントロール設定

関連付けられた操作

作成

Sender 住所を追加

削除

Sender 住所を削除

表示

Sender 住所を表示

 

Info追加後は、送信者住所を更新できません。

 Libraryタブ

Control 設定

関連付け済み操作

作成

  • 新しいコレクションフォルダーの追加

  • 画像のアップロード

  • 画像のインポート

  • テンプレートの作成

  • 商品をライブラリに保存

  • テンプレートの複製

編集

  • 画像を編集

  • フォルダー名を編集

  • 画像をフォルダーへ移動

削除

画像、フォルダー、テンプレートを削除

エクスポートする

ライブラリに追加されたコンテンツをエクスポート

表示する

ライブラリ内のコンテンツを表示

 


メモ:

  • 画像名は、インポートまたはアップロード後に更新できません。

  • ユーザーは、他のユーザーが所有するHTMLやテンプレートを変更できません。