シフトの設定

シフトの設定

シフトの設定とは

シフトの設定では、管理者がシフトに関するすべての設定を管理でき、シフトの追加と管理、承認の設定、シフトのローテーションの設定などを行えます。

標準の勤務シフト

従業員の標準の勤務シフトを選択できます。特定のシフトに関連付けられていない、または特別規定が設定されていない限り、こちらで選択したシフトが全従業員に割り当てられます。Zoho Peopleで設定されている標準のシフトの時間は、午前9時~午後6時です。これは[シフトの管理]画面で変更できます。 
標準の勤務シフトを選択するには、[設定][シフト][設定][一般]の順に移動し、ドロップダウンから標準の勤務シフトを選択します。


標準シフトの時間を編集するには、[設定][シフト][設定]→[シフトの管理]に移動し、[General]をクリックして、必要な変更を行います。 
提案組織内に出退勤の規定を設定する場合は、こちらをクリックしてください

シフトの関連付けの権限設定

このセクションでは、シフトの関連付けに関する権限を設定できます。直属の上司の役割を持つユーザーに対しては、シフトの関連付けの実行権限と編集権限を付与できます。設定は必要に応じて変更可能です。従業員に対しては、シフトの関連付けの表示権限と編集権限を付与できます。

メモ
初期設定では、管理者はすべてのユーザーに対してシフトの関連付けを実行できます。
  1. シフトの関連付けに関する権限を設定するには、[設定][シフト][設定][一般]の順に移動します。
  2. 権限を有効/無効にするには、各チェックボックスを選択するか選択を解除します。従業員のシフトスケジュールの表示権限と編集権限、当給与期間におけるこれまでのシフトの変更権限、今年のこれまでのシフトの変更権限を設定できます。
  3. 従業員に対して、部署内のメンバーのシフトスケジュールを表示する権限を設定できます。
  4. シフト変更の申請時に理由の入力を必須にできます。
  5. 変更内容を保存するには、[保存する]をクリックします。
  6. シフト変更を申請する際の承認プロセスを設定するには、[承認]をクリックし、承認フローを追加します。承認の設定の詳細については、「承認の概要と利用例」のヘルプ記事をご参照ください。



シフト変更時の通知

この機能を使用すると、シフトの変更が行われたときに自動通知を送信できます。これにより、従業員は現在のシフトとは異なるシフトで勤務する必要がある場合に通知を受け取ることができます。
[メールアドレス]と[フィード]のいずれかまたは両方を有効にできます。通知は、右上の (通知)アイコンで確認できます。

シフトの手当

この機能を使用すると、最低勤務時間の要件に基づいてシフトの手当の支給対象を管理できます。 

1日あたりのシフトの手当は、個々のシフト内で指定します。[設定][シフト][一般][シフトの管理]に移動し、シフトを選択して[シフト手当を入力する]を有効にし、1日あたりの手当額(日単価)を入力します。このデータは通常、Zoho Payrollに送信されるか、エクスポートされます。データは、出退勤データ(表形式表示)および出勤時間の内訳レポートで確認できます。

シフトの管理

シフトを管理するには、[設定][シフト][一般][シフトの管理]の順に移動します。シフトの作成、削除、編集、関連するすべての設定を行うことができます。
提案
シフトは、[処理][シフト][シフトの管理]から管理することもできます。[処理]からシフトの管理へのアクセスを許可する目的は、[シフトの設定]へのアクセス権が付与されていなくても、専用のアクセス権が付与された管理者以外のユーザーが[シフトの管理]にアクセスできるようにすることです。これにより、セキュリティが強化されます。

シフトの追加と編集

新しいシフトを追加するには、[シフトを追加する]をクリックします。追加したシフトを編集するには、一覧表示されているシフトのいずれかをクリックします。 
  1. シフト名を入力し、識別用の色を選択します。

  2. シフト時間を指定します。
  3. 必要に応じて[シフト時間の幅]を選択して設定します。

    [シフト時間の幅]を使用すると、シフト前後の時間の幅を設定し、その間の出退勤データを支払対象時間に含めることができます。以下を指定可能です。
    1. 時間(シフト開始前):支払対象とみなされる時間のうち、従業員が出勤できる最も早い時間。
    2. 時間(シフト終了後):支払対象とみなされる時間のうち、従業員が退勤できる最も遅い時間。

      こちらで設定した時間帯から外れた時間に記録された出退勤は、支払対象時間には含まれません。
      メモ例:
      シフトが9:00 AMから6:00 PMまでで、[シフト時間の幅]をシフト開始の1時間前シフト終了の1時間後に設定した場合、8:00 AMから7:00 PMの間の出退勤データのみが支払対象とみなされます。
      [シフト時間の幅]に基づく支払対象時間と時間外労働の計算

      支払対象時間の計算

      • シフト時間:9:00 AM~6:00 PM

      • シフト時間の幅:シフト開始の1時間前~シフト終了の1時間後

      • 出退勤の規定:1日の所定労働時間は厳密モード -全日:8時間、半日:4時間


      シナリオ:

      従業員が正午に出勤し、午後9時に退勤した(勤務時間合計:9時間)。
      • 午後7時から午後9時までの勤務時間(2時間)はシフトの時間帯の範囲外となり、遅刻・早退時間として記録されます。

      • 支払対象時間(出勤したとみなされる時間)は、正午から午後7時までの合計7時間です。

      この従業員の支払対象時間は7時間のみで、出退勤の規定で所定労働時間として定められる8時間を満たしていません。このため、半日の欠勤として記録され、勤務時間外の2時間は遅刻・早退とみなされます。


      情報
      時間外労働と遅刻・早退を追跡するには、[時間外労働と遅刻・早退を許可する]を有効にする必要があります。

      時間外労働時間の計算([シフト時間の幅]が有効な場合)

      時間外労働は、支払対象時間の基準を満たした場合にのみ認められます。
      • シフト時間:9:00 AM~6:00 PM

      • シフト時間の幅:シフト開始の1時間前~シフト終了時点

      • 出退勤の規定:1日の所定労働時間は厳密モード - 全日:9時間、半日:4時間

      シナリオ1:

      従業員が4:00 PMに出勤し、11:00 PMに退勤した場合、支払対象時間2時間のみです(4:00 PM~6:00 PM)。それ以外の時間は、時間外労働とはみなされません。この従業員は、シフトの時間帯に9時間の所定労働時間を満たしていないためです。

      シナリオ2:

      従業員が8:00 AMに出勤し、8:00 PMに退勤した場合、シフトの時間帯に9時間の所定労働時間を満たしているため、時間外労働の時間は3時間となります。


  4. シフトのコアタイムを設定する場合は、[コアタイム]を有効にします。コアタイムは、シフトで出退勤時間が厳密に決められていない場合でも、従業員が必ず勤務しなければならない所定の時間帯です。この機能を有効にすると、シフトのコアタイム管理が可能になります。
    情報
    制限事項:
    ・ 1件のシフトに対して最大5件のコアタイムを追加できます。
    ・ 設定済みの休憩時間と重なるコアタイムは設定できません。
    設定例:9:00 AM~6:00 PMの標準シフトで、2:30 PM~3:00 PMがコアタイムに指定されているとします。この場合、従業員は始業を早くしたり遅くしたりすることは可能ですが、2:30 PM~3:00 PMの時間帯には必ず勤務する必要があります。これは、業務の正常な運営や、他の従業員との効率的なやりとりのために設けられるルールです。
    情報
    コアタイムに勤務しなかった場合に、休暇または欠勤として処理するといった対応を取れるよう、出退勤の特別規定と猶予期間を設定できます。
  5. [コアタイム中の休憩を制限する]を有効にすると、コアタイムとして指定された時間帯に、従業員が手動休憩/自動休憩を取得できないように設定できます。 
    利用例1:コアタイム中の休憩の制限:コアタイムへの休憩の設定とコアタイム中の休憩の取得を制限できます
     標準シフトのコアタイムを10:30 AM~2:00 PMに設定し、[コアタイム中の休憩を制限する]を有効にした場合、以下のような効果があります。

    ・管理者は、コアタイムに休憩を追加できません。



    ・従業員は、コアタイム中に手動休憩を取得できません。自動休憩は、コアタイム中には記録されません。



    利用例2:コアタイム中の休憩の制限:休憩をコアタイム前に開始し、コアタイム後に終了した場合に、通知を送信できます
    従業員がコアタイム前に休憩を開始し、コアタイム中またはコアタイム後に休憩を終了した場合、従業員本人、直属の上司、管理者に対して、コアタイム中に従業員が休憩を取得した旨がメールで通知されます。この処理は、システムによって自動で実行されます。

    設定例:

    シフト:標準シフト(9:00 AM~6:00 PM)
    シフトのコアタイム:4:00 PM~4:30 PM
    コアタイム中の休憩を制限する:有効
    従業員に適用される休憩時間:1時間

    シナリオ:

    従業員が3:45 PMに休憩を開始する
    従業員が4:45 PMに勤務を再開する

    結果:
    休憩時間がコアタイムに重なるため、従業員、直属の上司、管理者にメールが自動送信され、コアタイム中に従業員が休憩を取得した旨が通知されます。
  1. [週末の基準]で[場所]または[シフト]を選択します。
    1. [場所]を選択した場合、シフトの対象となる場所に基づいて、該当の勤務カレンダーに設定された休日が適用されます。
    2. [シフト]を選択した場合、休日を個別に設定できます。休日を半日単位で設定するには、[半日出勤と半日休日出勤]を有効にします。この機能を有効にすると、[全日]、[前半]、[後半]のいずれかを休日として選択できます。選択した休日を法定休日として設定し、異なる給与体系を適用する場合は、[法定休日を設定し、給与対象の時間を個別に管理する]を有効にします。

      以下の画像では、日曜日は全日が休日に設定されています。一方、毎週土曜日は前半がシフト(半日出勤)となり、後半が休日に設定されています。 





  1. シフトの手当を記録する場合は、[シフトの手当を入力する]を有効にし、一日あたりの手当(日単価)を入力します。このデータは通常エクスポートされます。データは、出退勤データ(表形式表示)および出勤時間の内訳レポートで確認できます。
  2. 最後に、このシフトの適用対象の部署を選択します。[条件を追加する]ボタンを使用して、選択した場所内の部署/部門を選択し、適用範囲を正確に管理します。 
  3. [保存する]をクリックします。
  4. 従業員に対してシフトを関連付ける方法についての詳細は、こちらをご参照ください。
  5. 提案
    勤務時間、制限/無制限モード、時間外労働と遅刻・早退計算、勤務時間の上限の設定、時間丸め、猶予期間などをカスタマイズするには、出退勤管理の設定から利用できる特別規定機能をご確認ください。 

シフトのパターン

シフトのパターンを設定するには、「シフトのパターン」をご参照ください。

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



            Zoho Campaigns Resources

              Zoho WorkDrive Resources




                • Desk Community Learning Series


                • Digest


                • Functions


                • Meetups


                • Kbase


                • Resources


                • Glossary


                • Desk Marketplace


                • MVP Corner


                • Word of the Day


                • Ask the Experts









                                • Related Articles

                                • 勤務カレンダーの設定

                                  勤務カレンダーとは Zoho Peopleの勤務カレンダーでは、組織のニーズに合わせて勤務日、週末、会計年度、法定休日を設定することができます。また、組織の拠点ごとに、複数のカレンダーを設定することも可能です。 勤務カレンダーの設定方法に関する動画: 設定の手順(管理者) 勤務カレンダーを設定するには、[設定]→[休暇管理]→[設定]→[勤務カレンダー]の順に移動します。 標準のカレンダーをカスタマイズするか、[勤務カレンダーを追加する]をクリックして、独自のカレンダーを設定できます。 ...
                                • シフト管理の概要

                                  シフト管理とは シフトの管理は、どの組織にとっても重要です。Zoho Peopleのシフト管理機能では、従業員の勤務シフト、シフトの関連付け、シフトのローテーション、シフトの管理が可能で、効率的なリソースの割り当てが実現します。出退勤を正確かつかんたんに記録できます。 この機能を実行できるユーザーと実行可能な操作 すべての従業員(一般利用): シフトの詳細を表示したり、シフト時間中でも出退勤を記録したり、シフトの変更を申請したりできます。 上司: ...
                                • 設定のコピー

                                  設定のコピーとは この機能を使用すると、既存のメインのアカウントから複数のタブやフォームを複製して新しいアカウントを作成できます。これにより、既存のアカウントと同じ設定で新しいアカウントをかんたんに作成できるようになります。 設定のコピーの使用手順 [設定]→[データ管理]→[設定のコピー]の順に移動します。 申請を送信するメールアドレスを入力欄に入力します。 [申請を送信する]をクリックします。 申請が承認されたら、再度[設定のコピー]にアクセスし、複製するタブとフォームを選択します。 ...

                                Resources

                                Videos

                                Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                eBooks

                                Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                Webinars

                                Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                CRM Tips

                                Make the most of Zoho CRM with these useful tips.