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Zoho Campaigns連携により、採用プロセスにおけるメールマーケティング（一括メール送信）のニーズに対応できます。この連携では、Recruitの連絡先をZoho Campaignsの配信リストと同期し、一括メール送信を行い、反応を追跡できます。

Zoho Campaignsとの同期により、候補者と連絡先をRecruitからCampaignsにエクスポートし、ニュースレター、ようこそメール、その他のメールでのやり取りを簡単に計画、実行できます。

この連携は、Recruitの標準のキャンペーンタブとは異なります。

• Zoho CampaignsはZohoのメールマーケティング（一括メール送信）アプリケーションですが、Zoho Recruitにはキャンペーンというタブがあり、メールに関連するものだけでなく、ビジネスにおけるすべてのマーケティングキャンペーンを追跡できます。
• Zoho Campaigns経由で送信したメールへの反応を、Recruit内蔵のキャンペーンタブで追跡することもできます。

利用条件
必要な権限：Zoho Recruitの管理者、およびZoho Campaignsの有効なライセンスを持つユーザーが連携を設定できます。

Zoho Campaigns連携の設定

Recruitの同期の設定を行うには、Zoho Campaignsの有効なユーザーライセンスと、Zoho Recruitの有効なZSCキーが必須です。Zoho Recruitにアクセスできない場合は、Recruitの管理者にお問い合わせください。RecruitからCampaignsにデータを正常にインポートするには、次の手順を完了してください。

• ステップ1：Zoho RecruitでZSCキーを作成する
• ステップ2：Zoho RecruitとZoho Campaigns間の外部連携を設定する
• ステップ3：Zoho Campaignsで同期プロセスを設定する

ステップ1：Zoho RecruitでZSCキーを作成する  

まず、Zoho RecruitでZSCキーを作成する必要があります。ZSCキーを作成できるのは、管理者権限を持つユーザーのみです。

ZSCキーを作成するには。

• 管理者権限でZoho Recruitにログインします。
• ［設定］→［開発者向け情報］→［Zoho Service Communication（ZSC）キー］に移動します。
• ［今すぐ作成］をクリックします。
  ZSCキーが作成されます。Zoho Campaignsにアクセスできない場合は、連携を設定するために、このキーをZoho Campaignsユーザーと共有してください。

ステップ2：設定を有効化して構成する

Zoho Campaignsを有効にするには。

• Zoho Campaignsにログインします。
• 左のパネルの［設定］に移動し、［連携］をクリックします。
• ［連携］ページでZoho Recruitを選択し、［接続］をクリックします。
• 表示された一覧から［マイアカウント］を選択し、［続ける］をクリックします。

ステップ3：同期プロセスを設定する

Zoho RecruitアカウントのZSCキーとメールアドレスを入力して連携を有効にし、Zoho RecruitとZoho Campaigns間の同期の設定を指定します。

RecruitからCampaignsへの同期を設定するには。

1. 左のパネルで、［購読者］→［同期サービス］→［Zoho Recruit］→［新しい同期を追加］をクリックします。
   
2. Recruitのタブ（［候補者］、［連絡先］、［カスタム］）を選択します。選択したタブのデータが同期されます。［同期の作成］をクリックします。
   
3. 次のオプションから選択します。
   
   • ［すべて［データ］］：すべてのデータがZoho Campaignsと同期されます。
   • ［カスタムビュー［データ］］：選択した一覧表示のすべてのデータがZoho Campaignsと同期されます。
   • ［条件［データ］］：指定した条件を満たすすべてのデータがZoho Campaignsと同期されます。
     
     

同期を設定します。

1. ［同期名］を指定します。
2. ［同期先］項目で、ドロップダウンから配信リストを選択するか、［配信リストを作成］を選択します。
   
3. ［保存する］をクリックすると、設定ページに戻ります。
   
   • ［データの取得］：データを一度だけ同期する場合は、［一度のみ］をクリックします。
   • ［同期の頻度［指定時刻］］：データを毎日、毎週、毎月のいずれで同期するかを指定します。その後、データを同期する時刻を指定します。
4. ［取得するデータ］で、次の項目を設定します。
   
   • ［すべてのデータを選択］：すべてのデータを取得する場合に選択します。
   • ［日時を指定］し、その日時以降のデータを取得します。
5. Zoho Campaignsに関連付けられる項目の一覧を表示するには、［他の項目に関連付け］をクリックします。
   
6. 同期を開始するには、［開始］をクリックします。
7. ［同期の詳細設定］セクションで、次のオプションを適用するかどうかを選択します。
   
   • ［削除済み連絡先の更新］：同期後にZoho Recruitから削除された連絡先は、配信リストまたはZoho Campaignsから削除できます。
   • ［メールのオプトアウト済み連絡先を除外］：同期後に配信リストの登録を解除したすべての連絡先は、以降の同期では更新されません。配信リストまたはZoho Campaignsから削除できます。

CampaignsからRecruitへの同期を設定するには

1. ［購読者］→［同期サービス］→［有効な同期］をクリックします。
2. ［CampaignsからRecruitへの設定］セクションで、次のオプションのうち有効にするものを選択します。
   
   • ［Zoho Recruitにキャンペーンを作成］：Zoho Campaignsで作成したキャンペーンをZoho Recruitに反映するには、このオプションを有効にします。
   • ［Zoho Recruitでキャンペーンメンバーのステータスを更新］：Zoho Recruitでキャンペーンメンバーのステータスを更新するには、このオプションを有効にします。
   • ［Zoho Recruitの項目としてメンバーのステータスを反映（メールキャンペーン）］：キャンペーン内の連絡先のステータスを、連絡先の詳細ページの項目値として反映するには、このオプションを有効にします。
     詳細の転送先となるZoho Recruitの項目を選択します。カスタムタブにも反映できます。
   • ［Zoho Recruitの項目としてメンバーのステータスを反映（自動メール送信）］：自動返信やフォローアップの送信時に、連絡先のステータスを連絡先の詳細ページの項目値として反映するには、このオプションを有効にします。
     詳細の転送先となるZoho Recruitの項目を選択します。カスタムタブにも反映できます。
     
3. ［Zoho Recruitにデータを反映］セクションで、受信者のデータを候補者または連絡先としてZoho Recruitに反映するかどうかを選択します。
   

メモ

• Zoho Recruitのユーザーは、有効なCampaignsユーザーライセンスがない場合、Zoho Campaignsのメールキャンペーンにアクセスできません。
• 組織のアカウントでは、有効な同期を1日あたり10件、月単位で50件まで設定できます。この上限に達した後に別の同期を作成する場合は、既存の同期を削除するか無効にしてください。
• 組織ごとに有効な同期は最大15件まで許可されます。これには、組織のZoho Campaignsアカウントですべてのユーザーが作成したすべての同期が含まれます。
• ZSCキーを再生成すると、既存の同期は実行されなくなります。ZSCキーを再生成した場合は、新しく生成されたキーで同期の設定を更新する必要があります。
• Recruitのアカウント情報を変更した場合は、そのアカウントに関連付けられている同期を手動で有効にすることをおすすめします。
• Zoho Recruitから同期できる連絡先の数は、Zoho Campaignsのプランの上限によって異なります。同期で許可された上限を超えてインポートしようとした場合、システムはプランの上限までのみダウンロードします。
• ［キャンペーンの参加者のステータスを更新する］オプションは、Zoho RecruitからZoho Campaignsに同期された連絡先にのみ適用されます。
• キャンペーンの参加者によるメールへの反応を追跡するには、Zoho Recruitで［キャンペーン］タブを表示する権限が必要です。
  

キャンペーンの反応の追跡

Zoho Campaignsから、連絡先や候補者にメールキャンペーンや自動返信（ドリップマーケティング）を送信できます。Zoho Campaignsからメールキャンペーンを送信した後、Zoho Recruitの［キャンペーン］タブでさまざまな反応を追跡できます。キャンペーンの参加者を確認して、過去のすべてのメールキャンペーンのステータスを表示できます。また、Zoho Campaignsにサインインしなくても、メールキャンペーンの詳細な統計を表示できます。

Zoho Campaignsからインポートされたキャンペーンと自動返信を表示するには

1. Zoho Recruitで、［キャンペーン］タブをクリックします。
   キャンペーンのホームページに、すべてのキャンペーンの一覧が表示されます。
   ［キャンペーンの種類］の列には、キャンペーンがZoho Recruitで作成されたものかZoho Campaignsで作成されたものかが表示されます。
2. 最近完了した、種類がZoho Campaignsのキャンペーンをクリックして開きます。
   Zoho Campaignsの横にあるアイコンをクリックすると、キャンペーンの重要な詳細の一部をすばやく確認することもできます。
   
3. キャンペーンの詳細ページには、キャンペーンの概要と受信者の活動が表示されます。
   
   • 概要セクションには、件名や送信者の詳細などの重要なキャンペーン詳細と、キャンペーンの反応に関する統計が表示されます。
     
   • ［受信者の活動］をクリックすると、キャンペーンへの反応に基づいた受信者一覧を表示できます。［メンバーのステータス］をクリックすると、このキャンペーンへの反応に基づいて受信者の一覧をフィルターできます。また、右側のドロップダウンから、反応の種類ごとに候補者または連絡先のみを表示するようにフィルターできます。
     

メモ：

• 自動返信キャンペーンには、すべての個別キャンペーンメッセージをまとめた概要が表示されます。
  
• 自動返信キャンペーンの関連リストにある個別のキャンペーンメッセージをクリックすると、それぞれの概要と受信者の活動の詳細を表示できます。
  

キャンペーンの反応の追跡

候補者または連絡先でメールキャンペーンの一覧を表示するには：

1. Zoho Recruitで、候補者または連絡先を開きます。
2. 候補者の詳細ページで、メールキャンペーンの一覧は［キャンペーン］に表示されます。
   

Zoho Campaigns同期の削除

Zoho Campaignsの管理者は、Zoho Recruitの同期を削除できます。同期を削除すると、次のようになります。

• RecruitからCampaignsに新しいデータを追加できなくなりますが、Zoho Campaigns内の既存の候補者や連絡先は、今後のキャンペーンで引き続き使用できます。
• 過去のメールキャンペーンで収集された反応は、Zoho Recruitから削除されません。

Zoho CampaignsからZoho Recruitの同期を削除するには：

1. 管理者プロフィールでZoho Campaignsにサインインします。
2. ［登録者］→［同期サービス］→［有効な同期］に移動します。
3. ［削除］をクリックします。
   
4. ポップアップで、［続行］をクリックします。