「Zoho Campaignsとの統合」

「Zoho Campaignsとの統合」

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Zoho Campaigns と Zoho Recruit の統合は、採用プロセス中のメールマーケティングのニーズを満たします。 この統合により、Recruit のコンタクトを Zoho Campaigns のメーリングリストに同期し、一斉にメールを送信し、その応答を追跡することができます。

Zoho Campaignsとの同期を使用すると、Recruitから候補者と連絡先を簡単にエクスポートし、ニュースレター、ウェルカムメール、その他のメールコレスポンデンスを計画して実行できます。 

この統合は、Recruitの既存のキャンペーンモジュールと間違えてはなりません:

  • Zoho CampaignsはZohoからのメールマーケティングアプリケーションですが、Zoho RecruitにはCampaignsというモジュールがあり、メールに関連するものだけでなく、ビジネスのすべてのマーケティングキャンペーンを追跡するのに役立ちます。
  • Zoho Campaignsを介して送信されたメールへの応答も、Recruitの組み込みのCampaignsモジュールで追跡できます。  
利用可能性
必要な許可: Zoho Recruitの管理者と、Zoho Campaignsで有効なライセンスを持つユーザーが、統合を構成することができます。 

Zoho Campaigns インテグレーションの設定

Zoho Campaignsで有効なユーザーライセンスと、Zoho Recruitで有効なZSCキーが必要です。Zoho Recruitへのアクセスがない場合は、Recruit管理者にご連絡ください。RecruitからCampaignsへのデータのインポートを完了するために、以下の手順を実行してください: 

  • ステップ1:Zoho RecruitでZSCキーを生成する
  • ステップ2:Zoho RecruitとZoho Campaignsの間の接続を設定する
  • ステップ3:Zoho Campaignsで同期プロセスを構成する   

ステップ1:Zoho RecruitでZSCキーを生成する  

まず、Zoho RecruitでZSCキーを生成する必要があります。管理者プロファイルを持つユーザーのみがZSCキーを生成できます。

ZSCキーを生成するには:

  • Zoho Recruit に管理者プロフィールでログインしてください。
  • セットアップ」→「開発者スペース」→「Zoho サービス通信(ZSC)キー」に移動してください。
  • 「生成する」をクリックしてください。
    ZSCキーが生成されます。Zoho Campaignsにアクセスできない場合は、このキーをZoho Campaignsユーザーに共有して統合を設定してください。

ステップ2:設定の有効化と設定  

Zoho Campaignsをアクティベートするには:

  • Zoho Campaigns にログインします。
  • 左側のパネルから設定をクリックし、統合をクリックします。
  • 統合ページで、Zoho Recruitを選択し、接続をクリックします。
  • 表示されたリストからマイアカウントを選択し、続行をクリックします。

ステップ3:同期プロセスの設定  

ZSCキーとZoho Recruitアカウントのメールアドレスを提供することで、インテグレーションを有効化し、Zoho RecruitとZoho Campaigns間の同期の設定を指定してください。

RecruitからCampaignsへの設定を同期するための設定を行うには:

  1. 左のパネルから、サブスクライバー>同期サービス>Zoho Recruit>新しい同期を追加をクリックしてください。
  2. 「候補者」「連絡先」または「カスタム」からモジュールを選択してください。選択したモジュールからのレコードが同期されます。同期を作成をクリックしてください。
  3. 以下のオプションから選択してください:
    • すべての[レコード]:すべてのレコードがZoho Campaignsと同期されます。
    • カスタムビュー[レコード]:選択したリストビューからすべてのレコードがZoho Campaignsと同期されます。
    • 条件[レコード]:指定された条件に合致するすべてのレコードがZoho Campaignsと同期されます。

同期を設定する: 

  1. 同期の名前を指定してください。Sync Name
  2. 「Sync To」フィールドで、ドロップダウンからメーリングリストを選択するか、「メーリングリストの作成」を選択してください。
  3. 「保存」をクリックすると設定ページに戻ります:
    • データ取得: レコード内のデータを一度だけ同期したい場合は、「一度」をクリックしてください。
    • 同期頻度[特定の時間]: データを毎日、毎週、または毎月に同期するかを指定します。その後、データを同期する時間を指定します。
  4. データの取得:
    • すべてのデータを選択: 取得したいすべてのデータがある場合。
    • 日時を指定 取得する日時を指定します。
  5. 「マップ詳細フィールド」をクリックして、キャンペーンにマップできるフィールドのリストを表示します。
  6. 「同期を開始するには、Initiateをクリックしてください。」
  7. 「高度な同期設定」セクションで、次のオプションが適用されるかどうかを選択してください:
    • 削除済み連絡先の更新:Zoho Recruitで同期が行われた後に削除された連絡先は、メーリングリストから削除するか、Zoho Campaignsから削除するかを選択できます。
    • メーリングリストからの購読解除者を除外:同期後にメーリングリストから購読解除したすべての連絡先は、将来の同期では更新されません。メーリングリストから削除するか、Zoho Campaignsから削除するかを選択できます。

キャンペーンからRecruitへの同期の設定を行う

  1. 「サブスクライバー」をクリックして、「同期サービス」を選択し、「アクティブな同期」を選択してください。
  2. キャンペーンから採用の設定セクションで、次のオプションのどれを有効にするかを選択します:
    • Zoho Recruitでキャンペーンを作成する:Zoho CampaignsからZoho Recruitにキャンペーンをプッシュするためにこのオプションを有効にします。
    • Zoho Recruitでキャンペーンメンバーステータスを更新する:Zoho Recruitでキャンペーンメンバーのステータスを更新するためにこのオプションを有効にします。
    • Zoho Recruitにキャンペーンメンバーステータスをフィールドとしてプッシュする(メールキャンペーン): コンタクトの詳細ページにキャンペーンのコンタクトのステータスをフィールド値としてプッシュするためにこのオプションを有効にします。
      Zoho Recruitに詳細を転送するフィールドを選択します。これはカスタムモジュールにもプッシュできます。
    • Zoho Recruitにキャンペーンメンバーステータスをフィールドとしてプッシュする(オートレスポンダー): オートレスポンダーまたはフォローアップを送信するときにコンタクトの詳細ページにコンタクトのステータスをフィールド値としてプッシュするためにこのオプションを有効にします。
      Zoho Recruitに詳細を転送するフィールドを選択します。これはカスタムモジュールにもプッシュできます。
  3. 「Push Data to Zoho Recruit」セクションで、レシピエントのデータをZoho Recruitにプッシュするかどうかを、候補者またはコンタクトとして選択します。

メモ

  • Zoho Recruitのユーザーは、有効なCampaignsユーザーライセンスがないと、Zoho Campaignsのメールキャンペーンにアクセスできません。
  • 組織のアカウントでは、1日あたり最大10件のアクティブな同期、1か月あたり最大50件のアクティブな同期が可能です。この制限を超えて別の同期を作成する場合は、既存の同期を削除または無効にしてください。
  • 組織については、最大15件のアクティブな同期が許可されます。これには、組織のZoho Campaignsアカウントによって作成されたすべての同期が含まれます。
  • ZSCキーを再生成すると、既存の同期が実行されるのを止めます。ZSCキーを再生成する場合は、新しく生成されたキーを使用して同期設定を更新する必要があります。
  • Recruitアカウント情報を変更する場合は、アカウントに関連付けられたすべての同期を手動で有効にすることをお勧めします。
  • Zoho Recruitから同期できるコンタクトの数は、Zoho Campaignsのプラン制限によって決まります。同期が許可された制限を超えてインポートしようとすると、システムはプラン制限までのみダウンロードします。
  • 「キャンペーンメンバーステータスの更新」オプションは、Zoho RecruitからZoho Campaignsに同期されたコンタクトにのみ適用されます。
  • キャンペーンメンバーからのメール応答を追跡するには、Zoho RecruitのCampaignsモジュールを表示する権限が必要です。

キャンペーンの応答を追跡する 

Zoho Campaignsからメールキャンペーンやオートレスポンダー(ドリップマーケティング)を送信することができます。 Zoho Campaignsからメールキャンペーンを送信した後、Zoho RecruitのCampaignsモジュールでさまざまな応答を追跡することができます。 キャンペーンメンバーを見ることで、以前のすべてのメールキャンペーンのステータスを確認することができます。 Zoho Campaignsにログインすることなく、メールキャンペーンの詳細な統計も確認することができます。

キャンペーン応答 説明
配信済み メールはキャンペーン参加者に正常に送信されました。
開封済み キャンペーンメンバーがメールを開封しました
未開封 キャンペーンメンバーは、メールを開封していません
クリック済み キャンペーンメンバーが、メールメッセージ内のリンクのいずれかをクリックしたことを意味します。
バウンス キャンペーンメンバーのメールアドレスが間違っていたため、メールがバウンスしました。
購読停止 キャンペーンメンバーはメーリングリストから購読を停止しました。Zoho Campaignsはもう彼らに大量のメールを送信しません。
お問い合わせ キャンペーン参加者がメールをスパムとしてマークしました。Zoho Campaignsは彼らにさらに多数のメールを送信しません。

Zoho Campaignsからインポートしたキャンペーンとオートレスポンダーを表示する

  1. Zoho Recruitでは、「キャンペーン」タブをクリックします。
    キャンペーン ホーム ページでは、すべてのキャンペーンのリストが表示されます。
    「キャンペーンの種類」列には、キャンペーンがZoho RecruitまたはZoho Campaignsで作成されたかどうかが示されています。
  2. クリックして、Zoho Campaignsタイプで最近完了したキャンペーンを開きます。
    Zoho Campaignsのアイコンの横にあるアイコンをクリックすると、キャンペーンの重要な詳細をすばやく確認できます。
  3. キャンペーン詳細ページでは、キャンペーンの概要と受信者の活動をご覧いただけます。
    • 概要セクションには、件名や送信者の詳細など、重要なキャンペーンの詳細と共に、キャンペーンのレスポンス統計が含まれています。
    • 受信者アクティビティをクリックすると、キャンペーンへのレスポンスに基づいて受信者リストを表示できます。右側のドロップダウンから候補者または連絡先を表示することで、各レスポンスタイプから受信者リストをフィルタリングすることもできます。

注意:

  • オートレスポンダーキャンペーンには、個々のキャンペーンメッセージのサマリーが含まれています。
  • オートレスポンダーキャンペーンに関連するリストの下の、個々のキャンペーンメッセージをクリックして、サマリーと受信者アクティビティの詳細を表示してください。

キャンペーン応答の追跡

候補者またはコンタクトの下のメールキャンペーンの一覧を表示するには:  

  1. Zoho Recruitで、候補者またはコンタクトを開きます。
  2. 候補者詳細ページでは、キャンペーンのリストがキャンペーンの下に表示されます。

Zoho Campaigns 同期の削除 

Zoho Campaignsの管理者として、Zoho Recruitの同期を削除することができます。同期を削除するとき:

  • 新しいデータをZoho Campaignsに追加することはできませんが、既存の候補者やコンタクトを将来のキャンペーンに使用することはできます。
  • 過去のメールキャンペーンで収集された応答は、Zoho Recruitから削除されません。

Zoho Recruit Sync を Zoho Campaigns から削除するには:

  1. 管理者プロファイルでZoho Campaignsにログインします。
  2. サブスクライバー」>「同期サービス」>「アクティブ同期」に移動します。
  3. 削除」をクリックします。
  4. ポップアップで「先に進む」をクリックします。

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