ハッシュタグレポート

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ハッシュタグは「#」で始まる単語や語句で、コンテンツの検索性を高めます。ユーザーがハッシュタグをクリックしたり検索したりすると、そのトピックに関連するすべての投稿が表示され、コンテンツの発見性が向上します。例えば、#出張で検索すると、出張に関連付けられた投稿が表示されます。

日々大量に公開されるソーシャルメディアの投稿の中で、ハッシュタグはユーザーが関連する投稿を簡単に見つけられるようにし、ブランドが効果的にコンテンツを分類するのに役立ちます。要するに、ハッシュタグはコンテンツをカテゴリ分けし、特定のトピックを探しているオーディエンスの発見性を高めます。

例

Zylker Travelsがシンガポールへの家族出張パッケージを25%割引で発表しました。エンゲージメントを高めるため、ソーシャルメディア投稿のキャプションに関連するハッシュタグを含めます。使用できるハッシュタグの例は以下の通りです。

#zylkertravels– ブランドのアイデンティティを強調し、オーディエンスの記憶に残りやすくします。
#出張 – 出張関連のコンテンツに関心がある人々にリーチできる幅広いカテゴリのハッシュタグです。
#traveltosingapore– シンガポール旅行を計画している、または興味があるオーディエンスを引きつけます。
#MyZylkerMoment– 顧客に思い出やレビュー、体験を共有してもらい、コミュニティのエンゲージメントを促進します。
#familytrip, #travelwithzylker, #familydestinations, #singaporewithfamily, #traveloffer – これらのターゲットを絞ったハッシュタグは、家族向けの特定の出張オファーを探している方により関連性の高いコンテンツを届けます。

これらのハッシュタグを組み合わせて使用することで、表示回数が増え、ターゲットオーディエンスへのリーチが向上し、Zylker Travelsが適切なタイミングで適切な人々にアプローチできます。

ハッシュタグ分析の必要性：効果的な運用を理解する

投稿にハッシュタグを追加することは、エンゲージメントを即座に高める魔法のような方法ではありません。人気やトレンドのハッシュタグを組み合わせて投稿がバズることを期待しても、実際には効果が出にくいものです。重要なのは、意図を持って活用することです。

投稿の明確な目的を設定しましょう。自分自身に問いかけてください。

このコンテンツで何を達成したいのか？

例えば、新規オーディエンスへのリーチ、オファーの告知、イベント参加登録の促進、Webサイト訪問数の増加、ブランド認知の向上などが挙げられます。

投稿の目的に合ったハッシュタグを選ぶことで、適切なオーディエンスに届きやすくなり、より有意義なエンゲージメントが期待できます。

ここでハッシュタグ分析が重要となり、どのハッシュタグがパフォーマンスに貢献しているか、そうでないかを把握できます。

Zoho Socialのハッシュタグレポート

Zoho Socialのハッシュタグレポートセクションでは、これまでに投稿で使用したハッシュタグについて、接続済みチャネルごとに合計投稿数、いいね数、コメント数、シェア数、全体のエンゲージメントなど、主要なパフォーマンス指標とともに詳細なインサイトを提供します。

ハッシュタグレポートへのアクセス方法

レポートタブに移動します。
すべてのレポートからハッシュタグレポートをクリックします。

ハッシュタグレポートのフィルター

ハッシュタグレポートでは、2つのフィルターで結果を絞り込むことができます。

チャネル別フィルター
ソーシャルチャネルを選択し、そのプラットフォームに特化したハッシュタグのパフォーマンスを表示します。
パフォーマンス指標で並べ替え
分析したい指標に基づいてハッシュタグを並べ替えることができます：

いいね数
エンゲージメント
コメント数
シェア数
合計投稿数

これにより、現在の目標に基づいて最も効果的なハッシュタグを簡単に特定できます。

日付範囲の設定

期間を選択して、ハッシュタグのインサイトを表示できます。

例えば、過去1か月間のハッシュタグのパフォーマンスを分析したい場合は、期間を選択するだけでレポートが自動的に更新されます。あらかじめ用意された期間から選ぶことも、カスタム期間を設定することも可能です。

パフォーマンス上位のハッシュタグ（ワードクラウド）

Hashtagレポートでは、最も効果的なハッシュタグのワードクラウドも表示されます。このビジュアル表示により、エンゲージメントを大きく促進しているハッシュタグや、成果が出ていないハッシュタグをすぐに把握できます。これにより、今後どのハッシュタグを継続して使用し、どれを他のものに置き換えるかを計画する際に役立ちます。

個別ハッシュタグ統計

個別のハッシュタグに対する詳細な分析を表示できます。これにより、特定のハッシュタグが投稿やチャネル全体でどのようにパフォーマンスを発揮したか、より深いインサイトを得ることができます。単一のハッシュタグの分析を表示するには、分析したいハッシュタグをクリックしてください。そのハッシュタグの詳細な分析ページが開きます。

レポートには、パフォーマンスの詳細な内訳が含まれます。例：

チャネル別合計投稿数 - 指定した期間内で、選択したチャネルごとにそのハッシュタグを使用した投稿の合計数の分布を表示します。

トップ投稿 - 選択したチャネル内で、そのハッシュタグを使用し、いいねやコメント数に基づいて最もパフォーマンスが高かった投稿を表示します。