Zoho SocialはCRMのSocialタブとは異なりますか？
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確かに、Zoho SocialはZoho CRMのSocialタブとは異なります。Zoho CRMのSocialタブでは、顧客、Leads、および連絡先のソーシャルメディア活動を追跡できます。顧客、リード、連絡先とFacebook PageやTwitterプロフィール上で交流し、エンゲージすることができます。
それに対し、Zoho Socialは、以下のプラットフォームでのソーシャルメディアプレゼンスの構築と管理を支援する、包括的なソーシャルメディア管理ツールです：
- Facebook Page
- Facebook グループ
- Twitter プロフィール
- LinkedIn Company Page
- LinkedIn Personal プロフィール
- Google My 法人 Listing
- Instagram プロフィール
Zoho Socialでは、投稿を無制限にスケジュール可能であり、ソーシャルチャンネルを管理し、会話を監視し、パフォーマンスを測定し、その他の機能も提供されています。
Zoho CRMアカウントをZoho Socialと連携させることで、ソーシャルメディア活動からのリード/連絡先を生成し、CRMレポートを作成し、Zoho Social内でCRM（Leads/連絡先）のインタラクションを直接監覧できます。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。
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