Zoho Social に画像をアップロードすると画像が回転して表示される理由は何ですか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。
画像がZoho Socialにアップロードされた際に、回転して表示されることでご迷惑をお掛けしていることをお詫び申し上げます。これは、全てのソーシャルメディア マーケティングツールに共通して観測される問題です。
この文章をお読みの現在も、皆様の利用体験の向上を最優先事項とし、当社のエンジニアがこの問題を解決するために精力的に作業を進めております。
この問題は、撮影された際に画像に割り当てられたオリエンテーションタグの不具合に起因しています。これは、携帯電話から撮影された画像でよくあることです。お手元のデバイスでは画像が正しく表示されるものの、新規 Post Windowからアップロードした際に回転して表示される場合があります。
一時的な解決策として、正しい向きで画像をアップロードする方法を以下に示します：
- MacのプレビューやWindows、またはデスクトップ用Photo Viewerのような写真閲覧アプリケーションで画像を開く。
- 画像を一方向に4回回転させて、元の向きに戻します。
- 画像を新しいファイルとして保存します。（これにより、新しいオリエンテーションタグが画像に割り当てられます。）
- Zoho Socialにこの新しく保存した画像をアップロードする。
理想的な解決策とは言えないことを理解しておりますが、現時点で利用可能な唯一の回避策です。
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