ShopifyとZoho Surveyのメール配信機能を連携させることは、顧客から貴重なフィードバックや意見を収集しようとする企業にとって、強力な効果を発揮します。Shopifyのストアのオーナーは、Zoho Surveyのメール配信機能を使って、顧客にアンケートを簡単に配信し、フィードバックの収集を効率化できます。顧客のニーズをより深く理解し、商品ラインナップを充実させ、顧客満足度を向上させることが可能です。また、マーケティング戦略を最適化し、顧客との関係を強化することもできます。
すべてをZoho Survey内で直感的かつ効率的に実現できます。
あなたはアパレル会社のマーケティング担当役員で、顧客から購入後のフィードバックを収集したいと考えています。 そのために、Zoho Surveyのメール配信機能とShopifyを組み合わせて使用します。 顧客による商品の購入後に顧客のニーズに合ったアンケートを自動配信し、商品の満足度、配送の評価、購入体験の全体に関する感想を収集することが可能です。 回答を分析して商品のラインナップを改善し、カスタマーサービスを向上できます。また、オンラインショッピングの体験を向上させることで、顧客の定着率を向上させ、売り上げを伸ばすことができます。
- 受信者を検索 - キーワードを使用して受信者を検索できます。
- メールアドレス - 顧客のメールアドレスが表示されます。
- 注文番号 - 注文番号が表示されます。
- 送信済み - 招待が送信されたかどうかを表示します。
- 回答済み - アンケートの回答状況を表示します。回答済みの場合は、[回答を表示する]をクリックすると、Zoho Surveyのレポートに移動し、回答の詳細を確認できます。また、適用されている回答者変数を確認することも可能です。
- フィルター - さまざまな条件に基づいて受信者を抽出できます。[キャンペーン一覧に戻る]をクリックすると、これまでに配信したアンケートの一覧を確認できます。次の内容を確認できます。
- 回答に関するグラフと配信情報
- 配信日、アンケート名、回答状況、配信の種類
- 配信の一覧
- 配信を分類するためのフィルター
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
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