SMS配信（新規）
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。
以下の手順に従い、SMS配信を使用してアンケート送信を開始します。
- Launchタブに移動し、左側ペインの「配信」からSMSアイコンをクリックします。続いて、「作成SMS」アイコンをクリックします。
-
Connectionドロップダウンから、設定済みのSMS接続を選択します。
Zoho SMSサービスの場合:
- Zoho SMS Connection を選択します。
- DLTファイルをアップロードします。
- 使用したいテンプレートをクリックします。
- テンプレート内のキーを置き換える変数を選択します。必須項目である{Surveylink}変数が追加されていることを確認してください。
- 変数を追加したら、保存をクリックします。
- テンプレートメッセージを認証し、「次へ」をクリックします。
メモ: -
アップロードされたテンプレートには承認期間があり、その期間後にSMS招待として送信可能となります。承認期間中に却下される場合もあります。
-
SMSサービスでは、テンプレートの編集はできません。既存のテンプレートをコピーまたは置き換えることのみ可能です。
サードパーティアプリ（SMS Magic/Twilio/Clickatell）の場合
-
接続の種類を選択します。
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エディターで、アンケートと一緒に送信するカスタムメッセージを追加し、「次へ」をクリックします。
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アンケートを配布する連絡先を選択します。連絡先はCSVまたはXLSファイルからアップロードするか、手動で回答者の連絡先詳細を入力できます。
-
CSVファイルから連絡先をインポートする場合：
-
CSVアイコンをクリックし、ファイルアイコンを選択してCSVファイルをアップロードします。
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新規グループの名前を「新規グループ名」テキストボックスに入力し、追加アイコンをクリックします。
-
XLSファイルから連絡先をインポートする場合：
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XLSアイコンをクリックし、ファイルを選択してXLS/XLSX/ODSファイルをアップロードします。
-
新規グループの名前を「新規グループ名」テキストボックスに入力し、追加アイコンをクリックします。
-
連絡先を手動でインポートする場合：
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「手動」をクリックし、連絡先を入力またはコピー＆ペーストします。
-
新規グループの名前を「新規グループ名」テキストボックスに入力し、追加アイコンをクリックします。
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また、サードパーティアプリ経由で作成された処理に基づいて招待を送信するためのトリガーを設定できます。その場合はトリガー名を追加してください。
-
次へをクリックし、招待設定を一度きりか繰り返しに設定します。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
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前提条件
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 以下の手順に従って、ご希望のSMSアプリとの接続を行ってください。 Zoho SMSサービスへの接続方法 ポータル情報タブで、SMS設定を選択し、「設定する」をクリックします。 「有効にする」をクリックして、Zoho SMSサービスの設定を開始します。 ...SMSを通じたアンケートの配信
SMSを通じたアンケートの配信 回答者の携帯番号に対して、SMSでアンケートを配信することが可能です。SMSのメッセージは受信者によって確認される頻度や確率が高く、回答をもらえる可能性を高めることができます。配信のための設定は簡単に行うことができ、特別な機器なども不要です。 SMSを通じてアンケートを配信することで、回答者からリアルタイムにかつ確実に回答を収集することができます。 利用可能なプラン すべての有料プラン 連携可能なSMSサービス Zoho Surveyでは現在、Twilio、SMS ...特定の人々に調査をメールで送信したり、調査のコピーを他のグループに送信することは可能ですか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 できること「Zoho Campaigns」ツールを使用して特定のグループにアンケートを配布し、回答はアンケートのレポートセクションに転送されます。リマインダーのメールもZoho ...Zoho CRM から Zoho Survey にリード ID を取得して、調査が回答者に送信されると自動的に入力されますか？
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 はい、Zoho CRMからZoho SurveyへリードIDを事前入力することが可能です。 これを実現するには、以下の手順に従ってください： あなたの調査に短答形式の質問を挿入します。 質問名（リードID）を入力します。 回答の事前入力を選択します。 ...タグの利用
Zoho Surveyのタグ機能を使用することで、アンケートから収集したデータや情報をさまざまなキーワードや条件で検索または整理することができます。タグを作成すると、次のような処理が可能になります。 タグに基づいたアンケートの抽出 タグに基づいた個々の回答の抽出 個々の回答タグに基づいたレポートの作成 アンケートタグの管理 個々の回答タグの管理 タグに基づいたアンケートの抽出 Zoho ...