プロジェクト設定
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概要
［プロジェクト設定］ページでは、プロジェクトレベルの設定を変更し、目的に合わせてプロジェクトを管理できます。ここでは、一般的なプロジェクト情報の変更、プロジェクトメンバーとアプリケーションIDの管理、プロジェクト更新のメール通知設定、他サービスとの連携設定を行えます。
- 左メニューで［プロジェクト設定］→［すべて］に移動します。
メモ:［プロジェクト設定］タブの一部の操作は役割に基づいており、必要な権限を持つメンバーのみ実行できます。
プロジェクト情報
プロジェクト名、ロゴ、チーム名などの基本情報を編集したり、プロジェクトを削除したりできます。
メモ: プロジェクト詳細の編集とプロジェクトの削除は役割に基づく操作であり、プロジェクトマネージャー、組織管理者、またはスーパー管理者のみ実行できます。
アプリケーションID
ここでは、プロジェクトに追加された各プラットフォームのアプリケーションID一覧を確認できます。また、新しいアプリケーションIDの追加、各アプリケーションIDの設定ファイルのダウンロード、既存アプリケーションIDの有効化／無効化も行えます。
メモ: 既存のアプリケーションIDの設定ファイルは、該当IDの［情報］をクリックしてダウンロードできます。同じ設定ファイルは［クイックスタート］ページからも利用できます。
メール通知
自分とプロジェクトメンバーのメール通知設定を行えます。
自分のメール通知
個人ユーザーとして、自分が受け取るプロジェクト通知の種類を決めるメール通知設定を行えます。
グループメール通知
プロジェクトマネージャーの場合は、グループとしてプロジェクトメンバーが受け取るプロジェクト通知の種類も選択できます。
メモ: これらはユーザーレベルのメール通知であり、プロジェクト全体には適用されません。
Zohoと他サービスとの連携
Appticsでは、Zohoおよび他社サービスとの連携を提供しており、アプリをより効率的に管理できます。連携を有効化／無効化できるのは、プロジェクトマネージャー、開発リード、開発者のみです。
Zoho Desk
Zoho Deskとの連携により、カスタマーサポートを効率化できます。連携を有効にすると、アプリで受け取ったアプリ内フィードバックやストアレビューがZoho Deskポータルにサポートチケットとして追加されます。その後、カスタマーサポートチームはDeskポータル上でサポートチケットを処理できます。
Zoho Projects
Zoho Projectsとの連携により、日々のタスクを効率的に管理できます。この連携では、クラッシュ、非致命的エラー、フィードバックを課題として適切な担当者に割り当て、Zoho Projectsで進捗を追跡できます。
Zoho Cliq
Zoho Cliqとの連携により、チームメンバーとの共同作業をスムーズに行えます。報告されたクラッシュ、非致命的エラー、アプリ内フィードバック、ストアレビューについて、専用のCliqチャンネルで即時通知を受け取れます。
Zoho CRM
Zoho CRMとの連携により、Appticsのアプリ内データを、Zoho CRMダッシュボードで利用可能なユーザーデータとあわせて分析できます。
Slack
Slackとの連携により、チームメンバーとの共同作業をスムーズに行えます。報告されたクラッシュ、非致命的エラー、アプリ内フィードバック、ストアレビューについて、専用のSlackチャンネルで即時通知を受け取れます。
Zendesk
Zendeskとの連携により、カスタマーサポートを効率化できます。連携を有効にすると、アプリで受け取ったアプリ内フィードバックやストアレビューがZendeskポータルにサポートチケットとして追加されます。その後、カスタマーサポートチームはZendeskポータル上でサポートチケットを処理できます。
Atlassian Jira
Atlassian Jiraとの連携により、日々のタスクを効率的に管理できます。この連携では、クラッシュ、非致命的エラー、フィードバックを課題として適切な担当者に割り当て、Zoho Projectsで進捗を追跡できます。
メモ: 連携は、上記サービスのサブスクリプションをすでに契約している場合にのみ利用できます。
プロジェクトメンバー
ここでは、プロジェクトに参加しているすべての組織メンバーと、プロジェクト内での役割を確認できます。また、役割ごとにプロジェクトメンバーを追加／削除できます。プロジェクトメンバーと役割は常に最新の状態に保つことをおすすめします。
メモ: プロジェクトにメンバーを追加できるのは、すでに組織に所属しているユーザーのみです。役割にメンバーを追加するために+アイコンをクリックすると、既存の組織メンバーのみが一覧に表示されます。追加しようとしているユーザーが組織メンバーではない場合は、組織管理者またはスーパー管理者に連絡し、組織にユーザーを招待してください。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。
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