プロジェクト設定
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概要
プロジェクト設定ページでは、プロジェクト単位の設定を変更し、ご希望の方法でプロジェクトを管理できます。一般的なプロジェクト情報の編集、プロジェクトメンバーやアプリケーションIDの管理、プロジェクト単位のメール通知設定、他サービスとの連携設定などが行えます。
- 左側メニューのプロジェクト設定 > すべてへ移動します。
メモ:プロジェクト設定タブ内の一部の操作は役割ベースであり、必要な権限を持つメンバーのみ実行できます。
プロジェクト情報
プロジェクト名、ロゴ、チーム名などの基本情報の編集や、プロジェクトの削除が行えます。
メモ: プロジェクトの詳細編集や削除は役割に基づく操作であり、プロジェクトマネージャー、ポータル管理者、またはスーパ管理者のみが実行できます。
アプリケーションID
プラットフォームごとに追加されたすべてのアプリケーションIDの一覧を確認できます。新しいアプリケーションIDの追加、各アプリケーションIDの構成ファイルのダウンロード、既存アプリケーションIDの有効化／無効化も可能です。
メモ: 既存プロジェクトの構成ファイルは、個別IDの「Info」をクリックすることでダウンロード可能です。同じ構成ファイルはクイック開始ページからも利用できます。
メール通知
自分やプロジェクトメンバー用のメール通知設定を行えます。
My メール通知
個人ユーザーとして、各種メール通知設定を行い、自分が受け取りたいプロジェクト通知の種類を選択できます。
グループ メール通知
プロジェクトマネージャーの場合、グループとしてプロジェクトメンバーが受け取る通知の種類も選択できます。
メモ: これはユーザーレベルのメール通知であり、プロジェクト全体には適用されません。
Zohoおよび他サービスとの連携
Appticsは、Zohoや他のサードパーティサービスとの連携機能を提供しており、アプリやその他の管理をより効率的に進められます。連携の有効化・無効化は、プロジェクトマネージャー、開発者見込み客、開発者のみが行うことができます。
Zoho Desk
Zoho Deskと連携することで、顧客サポートを効率化できます。アプリから受け取ったインアプリフィードバックやストアレビューは、連携を有効にするとZoho Deskポータルにサポートチケットとして追加されます。サポートチームはDeskポータル上でチケットを対応できます。
Zoho Projects
Zoho Projectsと連携することで、日々のタスク管理を効果的に行えます。プロジェクト連携により、クラッシュや非致命的エラー、フィードバックをチームの適切な担当者に課題として割り当て、Zohoプロジェクト上で進捗を追跡できます。
Zoho Cliq
Zoho Cliqと連携することで、チームメンバーとのシームレスな共同作業が可能になります。専用のCliqチャンネルで、報告されたクラッシュや非致命的エラー、インアプリフィードバック、ストアレビューの通知を即座に受け取ることができます。
Zoho CRM
Zoho CRMと連携し、AppticsからのインアプリデータとZoho CRMダッシュボード上のユーザーデータを合わせて分析できます。
Slack
Slackと連携することで、チームメンバーとのシームレスな共同作業が可能になります。専用のSlackチャンネルで、報告されたクラッシュや非致命的エラー、インアプリフィードバック、ストアレビューの通知を即座に受け取ることができます。
Zendesk
Zendeskと連携することで、顧客サポート業務を効率化できます。アプリから受信したインアプリフィードバックやストアレビューは、連携を有効にするとZendeskポータルにサポートチケットとして追加されます。顧客サポートチームは、Zendeskポータル内でサポートチケットを対応できます。
メモ: これらの連携機能は、上記サービスのサブスクリプションが既にある場合のみご利用いただけます。
プロジェクトメンバー
プロジェクトに参加しているすべてのポータルメンバーと、そのプロジェクト内での役割を表示できます。また、ここからプロジェクトメンバーの追加や削除も役割ごとに行えます。プロジェクトメンバーとその役割は常に最新の状態に保つことを推奨します。
メモ: プロジェクトにメンバーを追加できるのは、すでにポータルのメンバーである場合のみです。役割へのメンバー追加時、+アイコンをクリックすると既存のポータルメンバーのみが表示されます。追加しようとしているユーザーがポータルメンバーでない場合は、ポータル管理者またはスーパ管理者に連絡し、そのユーザーをポータルに招待してください。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
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