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利用シーン

1. あるプロジェクト管理会社では複数のチームがあり、一部のチームは Zoho Sprints を、その他のチームは Jira をプロジェクト管理業務に使用しています。このような場合、データ不整合を避けるために、アイテム間でデータを同期したくなるでしょう。この連携を利用すると、アプリケーション間でデータを同期し、複数のアイテムにまたがる作業タスクを効率的に管理できます。
   
   
2. クライアントやベンダーが Jira を使用し、自社は Zoho Sprints でプロジェクト関連業務を管理している場合、この連携を利用して、両方のアイテム間でデータ同期を有効にできます。

メリット

1. アイテム間の高速な双方向同期
   
2. 両方のアイテムを同時に柔軟に利用可能

利用可能プラン: Premier および Enterprise プラン

権限: 連携を有効にできるのはワークスペース管理者のみです。「アイテムを追加」権限を持つユーザーは、Zoho Sprints から Jira へワークアイテムを同期できます。

メモ: この連携はワークアイテムに対してのみサポートされています。

Jira 拡張機能をインストールする

1. 右上の歯車アイコンをクリックします。[設定] ウィンドウが表示されます。
   
2. [マーケットプレイス] セクションで [すべて] をクリックします。アプリ一覧ページが表示されます。
   
3. [Jira for Zoho Sprints] を選択します。
   
4. 次のページで [Install] をクリックします。
   
5. プロジェクトを選択し、ユーザーのアクセス権を設定します。
   
6. [Install Now] をクリックします。インストールが完了すると、[Configuration] タブに移動します。
   
   
7. 有効な形式で Jira ドメインを入力します。例: https://abc.atlassian.net.
   
8. [保存 & 次] をクリックします。完了すると、[Authorization] タブに移動します。
   
9. [認証] ボタンをクリックして外部連携とトリガーを認証し、Zoho Sprints と Jira アカウントへのアクセスを許可します。
   
10. [認証] をクリックすると、ユーザー名とパスワードの入力を求められます。[パスワード] 項目には、Personal Access Token (PAT) を入力してください。
    
11. PAT を作成するには、このリンクにアクセスしてください。
    
1. チーム管理者: チーム管理者は、プラットフォーム間の双方向同期を有効にするため、スコープなしで PAT を作成する必要があります。スコープなしで作成された PAT により、Jira に Webhook を登録でき、タスクや課題の同期が可能になります。
   
2. チームユーザー: チームユーザーは、以下のスコープを付与した PAT を作成する必要があります。
   

read:jira-work

read:jira-user

write:jira-work

メモ: PAT を作成する際、有効期限の入力を求められます。有効期限は最大 1 年まで設定できます。有効期限が切れると、アイテム間の同期は失敗します。既存の接続を取り消し、新しい PAT で再認証することができます。

ワークアイテムを同期する

アイテム作成ページから同期する

1. Zoho Sprints で任意のプロジェクトに移動します。
   
2. 右上の [作成] ボタン横のドロップダウンをクリックし、[アイテムを作成] を選択します。
   
3. 必須項目にアイテムの詳細を入力します。
   
4. [他のアプリに追加] ボタンをクリックし、[Sync to Jira] を選択します。
   
   
5. Jira セクションが開きます。ドロップダウンから Jira プロジェクトを選択します。
   
6. 必須項目およびその他の必要な項目に値を入力します。
   
7. [Sync] をクリックします。
   
   

アイテム詳細ページから同期する

1. Zoho Sprints で任意のプロジェクトに移動します。
   
2. 既存のワークアイテムを選択します。
   アイテム詳細ページが表示されます。
3. アイテムの右側ナビゲーションバーにある Jira ウィジェットをクリックします。
   
   
4. [Sync to Jira] ボタンをクリックします。
   
   
5. 同期先のワークアイテムに対して Jira プロジェクトを選択します。
6. この操作が完了すると、項目は 2 つのセクションに分かれて表示されます。
1. [同期済み項目]: 必須の Jira 項目がこのセクションに表示され、Zoho Sprints から取得した値が自動入力されます。事前入力された値は編集できません。Zoho Sprints 側で値が未入力の場合は、このセクションで入力を求められます。
   
2. [未同期項目]: その他の Jira 項目がこのセクションに表示されます。必須項目の値と、必要に応じてその他の値を入力します。
7. [Sync] をクリックします。
   

機能の動作

同期シナリオ

1. ワークアイテムを Zoho Sprints から Jira に同期する際、アイテムに複数の担当者がいる場合は、Jira 上で該当する担当者を検索します。Jira では 1 課題につき 1 名のみ担当者を設定できるため、最初に見つかった担当者が割り当てられます。該当する担当者が Jira に存在しない場合、その Jira 課題は未割り当てのままになります。
   
   
2. 同期済みアイテムで、Zoho Sprints 側の担当者を更新した場合、システムは Jira 上で新しい担当者を検索し、最初に見つかった担当者を Jira に反映します。
   
   
3. 同期済みアイテムで、Jira 側の担当者を更新した場合、システムは新しい担当者が Zoho Sprints の担当者として追加済みかを確認します。追加されていない場合は、既存の担当者に加えて新しい担当者を Zoho Sprints に追加します。
   
   
4. ワークスペース管理者がワークスペースユーザーのメールアドレスをマスクしている場合、Zoho Sprints から Jira への担当者の同期は行われません。
   
   
5. 担当者が Jira 側でメールの表示設定を「なし」にしている場合、Jira から Zoho Sprints への担当者の同期は行われません。詳細はこちら
   

1. アイテムを Zoho Sprints から Jira に同期する際、システムは大文字・小文字を区別せずに Jira 上で一致する値を検索します。一致するステータスが存在する場合、その値が自動入力されます。Jira に存在しない場合は、課題は Jira の初期ステータスで作成されます。
   
   
2. 同期済みアイテムで、Jira または Zoho Sprints 側のステータスを更新した場合、システムはもう一方のアプリケーションで一致する値を検索します。該当する値が見つかればステータスが更新されますが、見つからない場合は、ワークアイテムの既存ステータスが維持されます。
   

1. アイテムを Zoho Sprints から Jira に同期する際、システムは大文字・小文字を区別せずに Jira 上で一致する値を検索します。一致する優先度が存在する場合、その値が自動入力されます。Jira に存在しない場合、優先度が必須項目として設定されていれば、同期前に同等の優先度を選択するようユーザーに求められます。必須でない場合は、優先度の入力をスキップできます。
   
   
2. 同期済みアイテムで、Jira または Zoho Sprints 側の優先度を更新した場合、システムはもう一方のアプリケーションで一致する値を検索します。該当する値が見つかれば優先度が更新・同期されますが、見つからない場合は、ワークアイテムの既存の優先度が維持されます。
   

1. 同期済みアイテムで、Jira または Zoho Sprints 側のタグを更新した場合、システムはもう一方のアプリケーションで一致する値を検索します。該当する値が見つかれば、そのタグが更新・同期されます。
   
   
2. 一致するタグが存在せず、更新が Jira 側で行われた場合、Zoho Sprints では既存のタグが維持されます。
   
   
3. 一致するタグが存在せず、更新が Zoho Sprints 側で行われた場合、Jira に新しいタグが作成され、その課題に追加されます。
   
   
4. Zoho Sprints で作成されたタグが Jira に同期される際、タグ名に含まれるスペース（' '）はアンダースコア（'_'）に置き換えられます。
   
   
5. Jira で作成されたタグが Zoho Sprints に同期される際、タグ名に含まれるアンダースコア（'_'）はスペース（' '）に置き換えられます。
   

1. アイテムを Zoho Sprints から Jira に同期する際、既存の添付ファイルは Jira に同期されません。同期後に追加された新しい添付ファイルのみが Jira に同期されます。
   
   
2. Zoho Sprints に追加された添付ファイルは Jira と同期されますが、Jira に追加された添付ファイルは Zoho Sprints には同期されません。
   

1. 各添付ファイルのファイルサイズは 15MB を超えない必要があります。
   

1. アイテムを Zoho Sprints から Jira に同期する際、既存のコメントは Jira に同期されません。同期後に追加された新しいコメントのみが Jira に同期されます。
   
   
2. 各コメントには、投稿したユーザーの詳細と、そのコメントが関連付けられているアイテムを表示するカスタムヘッダーが含まれます。
   

1. カスケード選択
   
2. 日付ピッカー
   
3. 日付/時間
   
4. 浮動小数点数
   
5. グループピッカー
   
6. 複数グループピッカー
   
7. 複数チェックボックス
   
8. 複数バージョン
   
9. ラジオボタン
   
10. テキストエリア
    
11. テキストフィールド
    
12. URL
    
13. ユーザーピッカー
    
14. 複数ユーザーピッカー
    
15. バージョン
    
16. ストーリーポイント
    
17. レポーター
    
18. 期限日
    
19. プロジェクト
    

文字数制限:

同期の削除

1. 対象のプロジェクトで、該当する作業項目に移動します。
   
2. 作業項目の右側ナビゲーションバーで Jira ウィジェットをクリックします。
   
3. [同期の削除] をクリックします。
   
4. 操作を確認し、[削除] をクリックします。
   

Jira 拡張機能を無効にする

1. 右上の歯車アイコンをクリックします。［設定］ウィンドウが表示されます。
   
2. マーケットプレイス セクションで [すべて] をクリックします。［インストール済み拡張機能］タブに移動し、インストール済み拡張機能の一覧が表示されます。
   
3. [Jira for Zoho Sprints] をクリックします。
   
4. [無効にする] をクリックします。
   
   

Jira 拡張機能をアンインストールする

1. 右上の歯車アイコンをクリックします。［設定］ウィンドウが表示されます。
   
2. マーケットプレイス セクションで [すべて] をクリックします。掲載ページが表示されます。
   
3. [Jira for Zoho Sprints] をクリックします。
   
4. [アンインストール] をクリックします。