User Management
Quem é um usuário no Bigin?
Um usuário é qualquer pessoa que possui acesso a uma conta do Bigin. Esse usuário pode criar e gerenciar registros, enviar e-mails, registrar chamadas, entre outras atividades. Os colaboradores da sua empresa podem ser adicionados como usuários ...
O que é um cargo (role) no Bigin?
As empresas geralmente seguem uma estrutura hierárquica, onde os colaboradores são organizados de acordo com seus cargos, como CEO, Vice-Presidente, COO, Gerente, Representante de Vendas, entre outros. Os Cargos (Roles) no Bigin permitem que você ...
O que é um perfil no Bigin?
Os perfis no Bigin servem para definir quais ações um usuário pode realizar dentro da conta. Por exemplo, um Gerente de Vendas realiza várias tarefas administrativas, como adicionar novos usuários, importar registros, exportar dados, criar workflows, ...
Quem é o Super Admin no Bigin?
O Super Admin é o administrador principal de uma conta Bigin. Qualquer usuário que possua o perfil de administrador dentro do Bigin pode ser definido como Super Admin. Principais pontos sobre o Super Admin: Todas as comunicações relacionadas à ...
Como posso transferir o status de Super Admin para outro usuário?
O status de Super Admin só pode ser transferido para outro usuário que possua o perfil de Administrador, e essa ação deve ser feita pelo próprio Super Admin. Para transferir o status de Super Admin: Acesse o Bigin com privilégios de Super Admin. Vá ...
Como reenviar um convite para usuários?
Você pode reenviar o convite para um usuário caso ele não tenha aceitado o convite dentro de 7 dias após o recebimento. Para reenviar um convite: Acesse o Bigin com perfil de Administrador. Vá em Configurações (Setup) > Usuários e Controle (Users and ...
Onde posso encontrar os detalhes dos usuários convidados?
Os usuários que receberam um link de convite aparecerão na lista de Usuários Convidados (Invited Users). Para visualizar a lista de usuários convidados: Acesse o Bigin com perfil de administrador. Vá em Configurações (Setup) > Usuários e Controle ...
Como posso restringir que representantes de vendas visualizem os dados de outros representantes?
Você pode restringir que usuários com o mesmo cargo (role) visualizem os dados uns dos outros em sua conta do Bigin. Para restringir o acesso aos dados: Acesse Configurações (Setup) > Usuários e Controle (Users and Control) > aba Cargos (Roles). ...
Como desativar um usuário?
Em casos em que colaboradores da empresa precisem se ausentar por longos períodos,como licenças sabáticas ou licença parental, o administrador pode desativar esses usuários e transferir a propriedade dos registros para outro usuário do Bigin. Assim ...
Como excluir um usuário?
Apenas o Superadministrador pode excluir uma conta de usuário no Bigin. Ao excluir um usuário: Quaisquer integrações configuradas por esse usuário deixarão de estar disponíveis. Os registros pertencentes ao usuário excluído permanecerão intactos. ...