My Zoho Story #2 求人から採用までのプロセスをZoho で構築 (青山敬三郎さん)

My Zoho Story #2 求人から採用までのプロセスをZoho で構築 (青山敬三郎さん)




こんにちは。Zoho コミュニティチームです。

 

「My Zoho Story」では、Zoho の活用により自社ビジネスを成長させてきた軌跡を、さまざまな業界のユーザーにお聞きします。その経験や知見を、Zoho 活用の幅を広げる参考にしていただきたいと考えています。

 

今回ご登場いただく株式会社関西 代表取締役の青山敬三郎さんは、情報システム支援事業と、飲食(おにぎり専門店)事業を展開しています。青山さんと同社がどのようにZoho を活用し進化してきたのか、そのストーリーを聞きました。

 

 

――貴社の事業内容についてご説明ください

情報システム支援の事業と、飲食店事業(おにぎり専門店)を行っている会社です。
平成元年(1989年)に設立しており、さまざまな苦労を経験してきた中小企業です。

 

――Zoho の利用歴を教えてください

3年ほどになります。

 

――Zoho サービスの主な活用方法や、どのような業務プロセスで活用されているかを教えてください

ホームページを作成するZoho Sites と、求人活動や採用管理を行うZoho Recruit を連携させ、求人から採用までの採用プロセスを一気通貫で、かつ自社のノウハウを入れ込んで活用しています。会社には人が必要であり、その人材を獲得するプロセスに活かしています。


これらの採用プロセスを自社で柔軟に行うことによって、当社が思い描く人物像と希望される求職者との想いを近づけ、双方にとって希望が叶う採用プロセスを得ることができています。求人・採用活動を外注する時代ですが、自社の想いを詰め込んだ採用プロセス管理を自分で行えることは、とても有効だと感じています。

 

 

――Zoho Sites / Zoho Recruit / Zoho People のどの機能をよく利用されていますか?

Zoho Sites では、募集内容や最新トピックスを簡単に変更・新規登録できるため、更新がとても容易に行えます。コロナ禍で体験してきたように、社会情勢が変化するスピードは速くなっています。また時代が在宅やリモートワークにシフトし、サイトのデザインや文言も数カ月で流行りが変わってきます。そのリアルタイムな社会情勢の変化に、プロの知識がなくても柔軟に対応できるパフォーマンスはとても貴重です。


Zoho Recruit は、求人のカタチが決まってくると自動化していくことができ、メールの返信や採用までの定型的な業務をフローに落とし込めるので、触るほどに作業効率が良くなります。SMSが送れる(*)のもポイントで、メールを開いてもらいにくい大学生などの若い方には適しています。面接から雇用契約の電子署名まで、HRに関わる機能をパワフルに発揮しています。

*プロフェッショナルプラン以上

Zoho People では、学習管理システムを重宝しています。採用してからどのように教育していくかがどの企業でもテーマになると思いますが、一方的な詰め込み学習ではなく、新しい学び方を通じて積み上げていくことができています。

 

 

――連携しているZoho サービスについて教えてください

Zoho Forms は、ホームページを作成する際、Zoho Sites にとても便利につながります。オリジナルの応募フォームを作成し、取得したデータをZoho Recruit に連携することもできます。Zoho Sign も、Zoho Writer などで作成した文書を電子署名できる上に、Zoho Recruit 内でも連携できるので、たいへん重宝しています。


今までならそれぞれ別の担当者や外注に依頼しなければいけなかったことを、自らノーコードで連携できるようになり、本業に集中する時間が生まれ、コストを大幅に下げることができています。また、応募者に対しても素早い採用までのプロセスを提供することが可能になり、安心感を与えることができているのではと感じています。

 

 

 

――貴社の業務プロセスにZoho を採り入れた経緯を教えてください

さまざまなITサービスを利用してきましたが、業務領域すべてを網羅している企業は存在しませんでした。また、存在していたとしても買収やM&Aなどで構築されているため、つながっているというものの、うまく連携されていないと感じることがありました。


Zoho のサービスは、すべてZoho 自身が開発しているため、単体のサービスから使い始めたとしても拡張性があると思われました。会社全体の業務をひとつずつ積み上げていくにはZoho が適していると感じたため、Zoho を導入しました。

 

 

――以前に利用されていた他社サービスと比較していかがですか?

Zoho には50以上ものサービスがあり、それぞれを単体で使うこともできますし、連携してシームレスに活用することも可能です。


日本で存在する多くの他社サービスでは、何かひとつのサービスに特化したものが多く、異なる企業のサービスを組み合わせて使用しなければなりません。そのたびに発生するユーザー登録や開発言語の異なる連携は、簡単にはいきません。


Zohoは、単に採用だけ、人事労務だけに特化したITベンダーではなく、「作業」というものを深く考えていると思います。どのような業務工程があるのか、なにが発生するかを把握し、楽にするサービスが揃っていると感じています。

 

 


今後も「My Zoho Story」を通じて、あらゆる業界のZoho 活用方法について発信していきます。

ひきつづきよろしくお願いいたします。

 

Zoho コミュニティチーム

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                                  I use the gravity form zoho plugin to push data from my lead form into my lead page in Zoho CRM. Everything was working file for about 6 months. Suddenly on Oct 1st, some of the fields are no longer getting passed to Zoho. The fields with the problem
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                                  Hi, I manually added one bank transaction When i try to delete it, it say below: What should I do?
                                • Feature Request: Search in the PC client. Some thoughts about the search.

                                  Hi all. I'm really excited to start using Zoho Notebook, but I'm missing some of the search capabilities on my desktop. There are also some thoughts on improving search in general. Search is very important to me, without it it is difficult for me to use
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                                  Hi, Brazil asked us to configure Zoho People to apply the following policy: · To block starting vacations 2 business days before holidays or weekends; Employees cannot start their vacations 2 days before holidays or weekends. Example: If December 25th
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                                • Auto-Create OneDrive Folder Structure Upon Lead Creation

                                  Hello, New to Zoho and looking for help on a critical process automation I'm looking to implement. My company currently utilizes OneDrive for file management and the folder structure is Proposals -> Client Name -> Address (where I need to initially create
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                                  I need to change the fields, sections from the profile view of an emplyoyee.
                                • What do the Image Sizes mean in Zoho CRM Email Templates?

                                  Below you can see the image options in email templates: Banner, Fit, Small, Medium, Original, Custom. Can someone from Zoho please share with me: What each is/means? How each will look on desktop AND mobile? How to edit "custom"?  If I choose "Custom"
                                • Translate any published presentation to the language of your choice

                                  As part of our constant effort to enrich your presentation experience, Zoho Show has rolled out a new feature for translating published presentations. Consider the following scenario: Zylker IT services, a multinational corporation, has announced product
                                • Blueprint: multi-select lookup field not available in the criteria option

                                  I read this old forum post which stated that multi-select lookup fields are now selectable as an option in a Blueprint transition configuration: https://help.zoho.com/portal/en/community/topic/blueprint-multi-select-lookup-field-not-available-within-blueprint-transition
                                • Apply Credit Note Automatically

                                  We need the ability to apply open Credit Notes toward invoices generated by recurring invoice as the first, priority payment. This should be an option that we can enable/disable in the recurring profile and/or the Credit Note. Other invoicing systems can do this. I'm not sure why Zoho Invoice doesn't have it. Here's an example for a Recurring Invoice... If a customer has open Credit Notes, and a saved credit card set for auto-pay, once an invoice goes out, the credit balance gets automatically applied
                                • Workflow for "Expenses" module?

                                  Hi there, over the last 2 years, Zoho Expense has seen tremendous growth and we are happy with it. But, sometimes it is frustrating to see things are being implemented halfheartedly, or so it seems. For example, There is the possibility to create workflows
                                • Record Template - Conditionally printing sections

                                  Is there a way to conditionally print a section of a Record Template? More specifically I am printing records from a Form "Invoice". That Form has 3 SubForms. I'd like to print the content of those SubForms using a Record Template but only if they have at least one line item. If they have no line items, I'd like to hide the headers for that section on the printout.
                                • User can choose the PDF report

                                  Hi. I would like to find out if a user (Creator or customer portal) to choose from the different PDF customised reports that have been built?
                                • PLEASE FIX Search options and consider a Global seach option

                                  A recent update has removed the ability to search for addresses and phone numbers under contacts. We cannot find where this moved to (If it is still available). Please put these options back as we cannot locate specific projects anymore. Also please consider allowing for a Global search. This would really improve the search engine. For example: If I search for "Sally Jones" then all invoices , estimates, vendors etc.. would populate.. Please let me know if you need any more information. Thank You....
                                • How can I transfer data from Production to Development environment?

                                  Hi, I am using Creator V6 and would like to bring all the data in production to the Development and Testing environments? Is there an easy way of doing that or I have to export and import each table?
                                • Customize your calendar based on personal preferences

                                  Greetings, We're happy to introduce a few new capabilities to the Activities module's Calendar View! Now you can tailor your calendar's appearance and notification settings to suit your needs. In the past, the Calendar View lacked customization options
                                • BUG ALERT: Client Script + Commands -> $Page contextual data is not updated

                                  When using the new Client Script Commands feature, there is an issue with the Client Script $Page contextual data not accurately being updated each time a Command is run. Assuming a Client Script Command called "Client Script Command Bug" with the following
                                • Show iFrame of related List inside of Blueprint Transition

                                  Hey, is it possible to show an iFrame of a related list like this inside of a Blueprint transition?
                                • Lookup Fields not Converting

                                  I manage holiday properties. I have a lookup to the Accounts (Properties) in the Leads module. The lookup is connected to the property address field. When I convert it the lookup field does not update in Deals, although the property address does. There
                                • 2024: A Year of Transformation with Zoho Forms

                                  As we close the curtain on another exciting year, it’s time to reflect on the strides Zoho Forms has taken in 2024. From empowering businesses with advanced tools to simplifying workflows and enhancing user experiences, our updates this year were all
                                • Stop selling out of stock Items.

                                  Hi I have been using Zohobooks for a around 8 month now. I am not involved in selling process but my staff cant stop selling product which they do not hold in stock, this is a big headache for me as physical count never matches what is shown on the books. 
                                • Bigin API Token Request ("invalid_client")

                                  Hi people, I tried to connect to the API without success, I've read all of the documentation multiple time and tried just about everything. I tried to do it with Python Request module and with Postman, passing the information through both the URL parameter
                                • Customer Happiness not clickable when using API

                                  Is there a way to automatically add the Customer Feedback links when generating email drafts via the API? Currently, the feedback links are only added when generating an email draft using the UI. I tried using the endpoint described in https://desk.zoho.com/DeskAPIDocument#CustomerFeedback#CustomerFeedback_Getthecustomerfeedbackplaceholderlink
                                • Restricting Calendar View to Working Hours

                                  Hi: I'm trying to implement a calendar which displays all of my customer appointments.  Currently, the calendar shows all 24 hours of the day.  Is there a way to restrict the hours to simply the times my business is open? Thanks!
                                • Send To Zoho Sign not Showing

                                  The button send to Zoho sign is not showing on my Zoho CRM . Is there additional steps I need to take after installing Zoho Sign to CRM ?
                                • How to Get An Image's URL once it's uploaded to library?

                                  I manage to find URLs to the images I uploaded to my library, but after a day, it seems the links stop working like its only temporary. Where can I find the ACTUAL solid URL for my images that I upload to my Library so I can use them for my custom template / HTML coded template? Thanks, Mac
                                • 【Zoho CRM】インポート機能のアップデート:既存データへのタグ追加が可能に!

                                  ユーザーの皆さま、こんにちは。コミュニティチームの藤澤です。 今回は「Zoho CRM アップデート情報」の中のインポート機能のアップデートをご紹介します。 Zoho CRMのタグは、データを効率的に分類、認識するためのラベルです。 タグ付けは次の3つの方法で行えます: 個別タグ付け:少数のデータを手動でタグ付け 自動化:特定のタイミングで繰り返しタグ付け 一括更新:インポート機能でタグを追加または更新 今回のアップデートでは、インポート時に既存のタグを残したまま、新しいタグの追加、既存タグを置き換えできるようになりました。
                                • Bluerprints: How to connect the created record back?

                                  I've a blueprint which creates another record as part of an 'After' transition. But the two records don't seem to be linked together. If it's not automatic - how do I get the created record ID to link it to the original record? Thanks!
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                                  I would like to know if I can populate a CLOSED DEAL section in a contact that populates only when a Deal (something in the Deal Module) is listed as Closed - Won. I'd like another section that is just called deals, which shows me all other deals that
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