My Zoho Story #2 求人から採用までのプロセスをZoho で構築 (青山敬三郎さん)

My Zoho Story #2 求人から採用までのプロセスをZoho で構築 (青山敬三郎さん)




こんにちは。Zoho コミュニティチームです。

 

「My Zoho Story」では、Zoho の活用により自社ビジネスを成長させてきた軌跡を、さまざまな業界のユーザーにお聞きします。その経験や知見を、Zoho 活用の幅を広げる参考にしていただきたいと考えています。

 

今回ご登場いただく株式会社関西 代表取締役の青山敬三郎さんは、情報システム支援事業と、飲食(おにぎり専門店)事業を展開しています。青山さんと同社がどのようにZoho を活用し進化してきたのか、そのストーリーを聞きました。

 

 

――貴社の事業内容についてご説明ください

情報システム支援の事業と、飲食店事業(おにぎり専門店)を行っている会社です。
平成元年(1989年)に設立しており、さまざまな苦労を経験してきた中小企業です。

 

――Zoho の利用歴を教えてください

3年ほどになります。

 

――Zoho サービスの主な活用方法や、どのような業務プロセスで活用されているかを教えてください

ホームページを作成するZoho Sites と、求人活動や採用管理を行うZoho Recruit を連携させ、求人から採用までの採用プロセスを一気通貫で、かつ自社のノウハウを入れ込んで活用しています。会社には人が必要であり、その人材を獲得するプロセスに活かしています。


これらの採用プロセスを自社で柔軟に行うことによって、当社が思い描く人物像と希望される求職者との想いを近づけ、双方にとって希望が叶う採用プロセスを得ることができています。求人・採用活動を外注する時代ですが、自社の想いを詰め込んだ採用プロセス管理を自分で行えることは、とても有効だと感じています。

 

 

――Zoho Sites / Zoho Recruit / Zoho People のどの機能をよく利用されていますか?

Zoho Sites では、募集内容や最新トピックスを簡単に変更・新規登録できるため、更新がとても容易に行えます。コロナ禍で体験してきたように、社会情勢が変化するスピードは速くなっています。また時代が在宅やリモートワークにシフトし、サイトのデザインや文言も数カ月で流行りが変わってきます。そのリアルタイムな社会情勢の変化に、プロの知識がなくても柔軟に対応できるパフォーマンスはとても貴重です。


Zoho Recruit は、求人のカタチが決まってくると自動化していくことができ、メールの返信や採用までの定型的な業務をフローに落とし込めるので、触るほどに作業効率が良くなります。SMSが送れる(*)のもポイントで、メールを開いてもらいにくい大学生などの若い方には適しています。面接から雇用契約の電子署名まで、HRに関わる機能をパワフルに発揮しています。

*プロフェッショナルプラン以上

Zoho People では、学習管理システムを重宝しています。採用してからどのように教育していくかがどの企業でもテーマになると思いますが、一方的な詰め込み学習ではなく、新しい学び方を通じて積み上げていくことができています。

 

 

――連携しているZoho サービスについて教えてください

Zoho Forms は、ホームページを作成する際、Zoho Sites にとても便利につながります。オリジナルの応募フォームを作成し、取得したデータをZoho Recruit に連携することもできます。Zoho Sign も、Zoho Writer などで作成した文書を電子署名できる上に、Zoho Recruit 内でも連携できるので、たいへん重宝しています。


今までならそれぞれ別の担当者や外注に依頼しなければいけなかったことを、自らノーコードで連携できるようになり、本業に集中する時間が生まれ、コストを大幅に下げることができています。また、応募者に対しても素早い採用までのプロセスを提供することが可能になり、安心感を与えることができているのではと感じています。

 

 

 

――貴社の業務プロセスにZoho を採り入れた経緯を教えてください

さまざまなITサービスを利用してきましたが、業務領域すべてを網羅している企業は存在しませんでした。また、存在していたとしても買収やM&Aなどで構築されているため、つながっているというものの、うまく連携されていないと感じることがありました。


Zoho のサービスは、すべてZoho 自身が開発しているため、単体のサービスから使い始めたとしても拡張性があると思われました。会社全体の業務をひとつずつ積み上げていくにはZoho が適していると感じたため、Zoho を導入しました。

 

 

――以前に利用されていた他社サービスと比較していかがですか?

Zoho には50以上ものサービスがあり、それぞれを単体で使うこともできますし、連携してシームレスに活用することも可能です。


日本で存在する多くの他社サービスでは、何かひとつのサービスに特化したものが多く、異なる企業のサービスを組み合わせて使用しなければなりません。そのたびに発生するユーザー登録や開発言語の異なる連携は、簡単にはいきません。


Zohoは、単に採用だけ、人事労務だけに特化したITベンダーではなく、「作業」というものを深く考えていると思います。どのような業務工程があるのか、なにが発生するかを把握し、楽にするサービスが揃っていると感じています。

 

 


今後も「My Zoho Story」を通じて、あらゆる業界のZoho 活用方法について発信していきます。

ひきつづきよろしくお願いいたします。

 

Zoho コミュニティチーム

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                                • Zoho Desk -> Zoho Analytics : Where is the field for "Layout" ?

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                                  Hi,  i have 2 questions:) : - i want to set the resolution field mandatory before close the ticket. Because for now, i can close the ticket without writing how i solve it - how can i setup zoho desk to receive ticket by email(e.g. clients sent email to support@mydomain.com) and it create a ticket in zoho desk
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                                  Buen dia Mi pregunta es como se puede poner alguna operacion para que las cotizaciones me salgan automaticamente con impuestos ya que uno al cargarla al final tienen que añadir el porcentaje de impuesto Saludos
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                                  Anyone else having issue where support clients are unable to click "Agree and Download" to access the client so that we can provide remote support? This is for "on demand" support via accessing the support page and entering the support key and name. This
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                                  The Staff Hours Billing Method in Zoho Projects allows you to bill your clients based on the actual time spent by each team member on a project, at the rate set for each user. This is useful for projects where different skill sets are needed and service
                                • Creator Subform to CRM Subform

                                  Hello all, Has anyone successfully written data from a Creator Subform into CRM subform? I have been able to get the rows to populate but none of the data will come through. I'll add my code and the result in CRM. Creator Subform is 'Delivery_Receiving_Hours'.
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                                  Hello, I've created some Deluge script that is meant to take a few inputted invoice custom fields and calculate a few others. I can see when I execute the function that my inputted custom fields are being passed, yet im still ending up with all "null"
                                • tax summation function - getting error

                                  Hello, I'm trying to create a function that adds all of individual tax rates from a few jurisdictions. I'm getting an error on line 9 - Value is empty and 'get' function cannot be applied. I've checked that I have data in each of the required fields,
                                • Backstage / Zoho Books integration

                                  Hello. We have Zoho One and have slowly started using Backstage. Loving it. Problem is, we have ZERO accounting control over what is sold through this product. When will we be able to connect it to our existing Zoho Books tenant? Thank you very much!
                                • Getting list of calendar events over api for zoho mail calendar

                                  Hi, I am using just Zoho mail without using Zoho CRM. I wanted to get all events booked in my zoho mail calendar through an api at regular intervals. I could find such API support for Zoho CRM calendar but not for zoho mail calendar. Can you kindly let
                                • Allocate emails to user in a shared mailbox

                                  Hi, This might be obvious, but I cannot find the answer. I have 3 shared mailboxes so any team member can see the emails. Is there a way of allocating a specific email to a user so that it is their responsibility to deal with it? Thanks in advance.
                                • Introducing Zoho Campaigns' own gateway for SMS campaigns

                                  We are excited to announce the launch of our SMS Gateway to send SMS through Zoho Campaigns. We have also made a few other changes in our current SMS Campaign model to improve your over all user experience. These updates are planned with an aim to expand
                                • Update a lookup field in CRM from Creator using deluge

                                  I have a Creator form that creates a new account. When it creates the new account in the Accounts Module, I need it to also populate the Parent Account, which is a lookup field coming from the Module Parent Accounts, field Parent Account Name. I have
                                • SMS Keyword Tracking in Zoho CRM From Zoho Campaigns

                                  Is there a way to track SMS leads in campaigns by associating them with specific keywords or codes? Additionally, can these leads be pushed to the CRM while retaining the keyword for tracking and reporting purposes?
                                • Projects Multiselect API

                                  Having troubles setting a mutli select field via API. updateMap = map(); updateMap.put("UDF_MULTI1","picklist_id1,picklist_id2"); updateProjectRes = invokeurl [ url :"https://projects.zoho.com/restapi/portal/XXXX/projects/" + projectID + "/" type :POST
                                • Bill quantity received / PO quantity

                                  PO's are raised & often the quantity received is greater than the PO quantity, so when we receive the bill & adjust the quantity on the bill we get.... Quantity recorded cannot be more than quantity ordered. This necessitates the adjustment of the PO
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                                  Hello, When trying to enter a vendor's bill that contains items with bigger quantity than ordered in the PO (it happens quite often) - The system would not let us save the bill and show this error: "Quantity recorded cannot be more than quantity ordered." 
                                • Using Queries with dynamic parameters in Kiosk Studio

                                  Hi, I'm pretty new when it comes to developing within Zoho (I'm really a .NET developer), as it was just added to my responsibilities. For a new feature in the CRM, I'm trying to develop a Kiosk function to show a list of records (retrieved by the new
                                • Unused items should not count into the available number of custom fields

                                  Hey, I realized that unused Items reduce the number of available custom fields. I can't see a case where that makes sense. Especially in our case where we have two different layouts in Deals with a lot of different fields, this causes problems.
                                • Introducing Bot Filtering for Accurate Email Campaign Analytics

                                  Dear Marketers, We're excited to announce a new feature designed to enhance the accuracy of your email campaign analytics: bot filtering. This feature helps you filter out bot-generated opens and clicks, ensuring your campaign reports reflect genuine
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                                  Timesheet in Zoho Projects helps you big time in entering log hours for the tasks and issues and approving them. Now, with the new Time Log Restriction option, you can set daily and weekly log hour limits. You can restrict users from entering extra log hours than the permissible limit. The limits are restricted to 24 hours per day and 168 hours per week by default based on business hours. To customize, navigate to Task & Timesheet settings under Portal Configuration in Zoho Projects setup and enable
                                • Chart showing schedule

                                  I want to be able to create a chart for everyday to check and which of which driver is available on the timeframe. Here's my table Name City Day Start Time End Time Driver1 Medicine Hat Monday 11:45 AM 4:45 PM Driver 2 Medicine Hat Tuesday 11:00 AM 7:00
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