IDプロバイダー（IdP：Identify Provider、認証情報を提供するサービス）でメールアドレスを変更した後、アカウントにサインインできない
原因
Google、Facebook、Twitterのアカウントでメールアドレスを変更した場合で、そのアカウントがZohoアカウントに関連付けられている場合、Zohoアカウントのメールアドレスは自動更新されます。しかし、変更後の新しいメールアドレスで別のZohoアカウントがすでに登録されている場合、サインインは失敗します。
例：
メールアドレス「kawane@zylker.com」のFacebookアカウントが関連付けられているZohoアカウントを作成し、その後、Facebookのアカウントのメールアドレスを「taro.kawane@zylker.com」に変更したとします。メールアドレス「taro.kawane@zylker.com」でZohoアカウントが登録されていない場合、該当のZohoアカウントのメールアドレスは新しいもの（taro.kawane@zylker.com）に自動更新されます。しかし、メールアドレス「taro.kawane@zyllker.com」で別のZohoアカウントがすでに登録されている場合、エラーが発生します。これは、同じメールアドレスを2つの異なるZohoアカウントに対して使用することはできないためです。
問題の解決方法
この問題を解決するには、以下のいずれかを実行する必要があります。
- Google、Facebook、Twitterアカウントのメールアドレスを変更する。
- 変更後のメールアドレスが登録されているZohoアカウントの設定から、不整合の原因となっているメールアドレスを削除する（該当のZohoアカウントの管理権限がある場合）。
- 変更後のメールアドレスが登録されているZohoアカウント自体を削除する（該当のZohoアカウントの管理権限がある場合）。
ただし、変更前のメールアドレスでZohoアカウントにサインインし続けたい場合（Zohoアカウントのメールアドレスを変更したくない場合）、次の手順でサインインできます。
メモ：
- 以下の手順を行うには、変更前のメールアドレス宛てのメールを確認する必要があります。
- 変更後のメールアドレスでアカウントにそのままサインインしようとしても、エラーが発生します。
- Zohoのサインインページに移動します。
- 変更前のメールアドレスを入力して、［次へ］をクリックします。上記のメールアドレス宛てにワンタイムパスワードが送信されます。
- ワンタイムパスワードを入力して、［サインイン］をクリックします。
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