導入

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ザイルカーホームズは、住宅やアパートから商業スペースまで、さまざまなタイプの不動産の取得、販売、賃貸などを提供する不動産会社です。彼らは現在、CRMソリューションを探しており、営業フォローアッププロセスの管理、賃貸物件ポートフォリオの管理、顧客のテストモニアルの収集、効果的なマーケティングキャンペーンの計画などをサポートしてもらいたいと考えています。

必要条件

以下は彼らの要件の一部です。
  1. 営業フォローアップ： 会社は営業リードを簡単に管理し、潜在顧客とのフォローアップを行いたいと考えています。各リードとのやり取りを追跡し、フォローアップのためのリマインダーを設定し、営業パイプラインの洞察を提供するシステムが必要です。
  2. 賃貸物件管理： 会社は賃貸物件も管理しており、申込書、賃貸契約、入居者の管理を行いたいと考えています。物件のリストを追跡し、入居者の申込書を確認し、賃貸書類を安全に保管し、毎月の家賃のリマインダーを自動化したいと思っています。
  3. お客様の声： 会社はお客様のフィードバックを重視し、満足した顧客からのテストモニアルを簡単に収集し、管理したいと考えています。フィードバックのリクエストを自動的に送信し、回答を収集し、ウェブサイトに表示するシステムが必要です。
  4. マーケティングソリューション： 会社はマーケティングキャンペーンを企画から実行まで管理できるようにしたいと考えています。 

解決策

Biginのようなパイプライン中心のCRMソリューションは、不動産会社がこれらの要件を管理するのに役立ちます。顧客対応業務のためにパイプラインをカスタマイズできるBigInは、リードの追跡や潜在的なクライアントへのフォローアップ、賃料支払いの自動リマインダーの提供、テスティモニアルの収集と管理、マーケティング活動の支援など、さまざまな機能を提供します。パイプライン中心のアプローチを持つCRMシステムは、会社の業務プロセスを最適化し、生産性を向上させ、Zylker Homesの不動産ビジネスにおいて改善された成果をもたらすことができます。

ジョリーンさん、Zylker Homesの不動産仲介業者の方をBiginの使い方をサポートしましょう。  
  1. まず、bigin.comでトライアルアカウントにサインアップしましょう。
  2. アカウントを設定する。
  3. 基本的なカスタマイズ。
  4. 顧客対応業務を管理するためのチームパイプラインを作成します。
  5. メールの設定を行います。
  6. ビジネス用のメールテンプレートを作成する
  7. 大量のメールを送信する。
  8. フォーム：お客様からのデータ収集を効率化する
  9. ワークフロー：繰り返しのアクションを自動化する
  10. ファイルキャビネット：安全にファイルを交換する 

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