ワークフロー:繰り返しのアクションを自動化する

ワークフロー:繰り返しのアクションを自動化する

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Biginのワークフローを使用して、特定の条件に基づいて繰り返し行われるアクションを自動化し、ビジネスプロセスを効率化しましょう。特定の基準を満たした場合に、タスクの自動割り当て、メールの送信、フィールドの更新、レコードへのタグの追加などを自動的に行うことができます。

 

不動産会社のために、時間と労力を節約するために以下のワークフローを作成することができます。

  1. 営業パイプラインの見込み客が「問い合わせ」または「要件収集」ステージに3日以上滞在している場合、不動産エージェントにタスクを割り当てるワークフロー。

  2. 賃貸契約の満了日の30日前に、テナントにリース更新のリマインダーを送信するワークフロー。

  3. 営業パイプラインでレコードが「クロージング」ステージに達したとき、自動的にテストモニアルパイプラインにレコードを作成するワークフロー。

  4. テストモニアルパイプラインにレコードが作成されたとき、顧客にフィードバックをリクエストするメールを送信するワークフロー。

さらに進む前に、アカウントの設定を行うために、ワークフローのコンポーネントを簡単に見てみましょう:

  1. トリガー - ワークフローが実行されるタイミングを指定します。特定の時間/日付に基づく場合や、レコードが作成/編集されたときなど、レコードのアクションに基づく場合があります。
  2. 条件 - ワークフローが適用されるレコードを指定します。モジュール/パイプライン内のすべてのレコードまたは特定の条件に基づく特定のレコードなどがあります。
  3. アクション - ワークフローが実行されたときにレコードに何が起こるかを指定します。たとえば、フィールドの更新、メールの送信、タグの追加などのアクションがあります。即時に行われる場合と、後でスケジュールされる場合があります。

営業パイプラインの見込み客が「問い合わせ」または「要件収集」ステージに3日以上滞在している場合、不動産エージェントにタスクを割り当てる

  1. [設定]に移動し、その後[ワークフロー]を選択します。

  2. クリック +新しいワークフロー

  3. 「新しいルールの作成」ポップアップウィンドウで:

    1. [パイプライン]モジュールを選択し、ドロップダウンから[セールスパイプライン]を選択します。

    2. ルール名をフォローアップタスクと入力します。

  4. 次へをクリックしてください。

  5. 以下のテーブルを参考にして、ルールを設定してください。

トリガー

レコードのアクション時

このワークフローをトリガーするには、レコードが作成または編集

条件

ステージが「問い合わせ」の場合(または)
ステージが「要件収集」の場合(かつ)

最終アクティビティの日時が3日以上経過している場合

アクション

タスクの作成
タスク名: 見込み客とのフォローアップ

オーナー: 商談のオーナー
期限日: ワークフロートリガー日 + 1日

オーナーに通知: はい
優先度を設定: はい

  1. 保存をクリックしてください。

賃貸契約の満了日の30日前に、テナントに賃貸契約の更新リマインダーを送信する

前提条件:レンタルパイプラインに「賃貸契約満了日」というカスタムフィールドを作成します。
  1. [設定]に移動し、次にワークフローに進んでください。
  2. クリック +新しいワークフロー

  3. 新しいルールを作成 ポップアップで:

    1. パイプラインモジュールを選択し、ドロップダウンからレンタルパイプラインを選択します。

    2. ルール名をリース期限リマインダーと入力します。

  4. 次へをクリックしてください。

  5. 以下のテーブルを参考にして、ルールを設定してください。

トリガー

日時に

このワークフローをトリガーするための日付フィールドを選択してください - 賃貸借契約満了日

実行日: 契約満了日の30日前繰り返し

繰り返し:なし

条件

すべての賃貸リスト

アクション

メールを送信する
名前: リース満了通知 

メールの受信者: 連絡先 > メール
メールテンプレート: テンプレートを作成する > 件名と内容を入力する > 保存

差出人: レコードオーナーのメールアドレス
返信先: レコードオーナーのメールアドレス

  1. クリックして保存してください。 

セールスパイプラインのクロージングステージにレコードが到達した際に、テスティモニアルパイプラインに自動的にレコードを作成する

  1. [設定]に移動し、その後[ワークフロー]に進んでください。

  2. クリック+新しいワークフロー

  3. 新しいルールを作成するポップアップウィンドウで:

    1. [パイプライン]モジュールを選択し、ドロップダウンから[セールスパイプライン]を選択します。

    2. ルール名を テスティモニアルレコードを作成する と入力します。

  4. 次へをクリックしてください。

  5. 以下のテーブルを参考にしてルールを設定します。

トリガー

レコードのアクション時

このワークフローをトリガーするには、レコードが作成または編集されたときに実行します

条件

ステージがクロージング

アクション

連携レコードの作成
選択したチームパイプラインの下に連携レコードが作成されます:顧客の声

ステージ:コンタクト済み

クロージング日:ご希望によります

  1. クリックしてください保存してください。

 Testimonials pipelineにレコードが作成された際に、顧客にフィードバックをリクエストするためのメールを送信する

  1. [設定]に移動し、その後[ワークフロー]を選択します。

  2. クリックしてください +新しいワークフロー

  3. 新しいルールの作成 ポップアップで:

    1. パイプラインモジュールを選択し、ドロップダウンから顧客のテストモニアルパイプラインを選択します。

    2. ルール名を 顧客テストモニアルフォームを送信と入力します。

  4. 次へをクリックしてください。

  5. 以下のテーブルを参考にして、ルールを設定してください。

トリガー

レコードのアクション時

レコードが作成された時に、このワークフローをトリガーします

条件

すべてのお客様の声

アクション

メールを送信する
名前:顧客の感想フォーム

メールの受信者: 連絡先 > メール
メールテンプレート: 顧客の感想フォーム

差出人:レコードの所有者のメール
返信先:レコードの所有者のメール

 





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