ビジネス予約ページ

ビジネス予約ページ

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1. 要点

ビジネス予約ページは、組織内のすべてのワークスペースを表示する一元管理ページ/ダッシュボードとして機能します。これにより、1つのビジネス予約ページのリンクを共有するだけで、すべてのイベント種別を管理できます。また、顧客は1つの統合ページからワークスペースをまたいでサービスを確認し、予約できます。
Info
他にも3種類の予約ページがあります。
  1. イベント種別の予約ページでは、1つのイベント種別を予約できます
  2. ユーザー予約ページでは、1人のユーザーが提供するすべてのイベントを一覧表示し、そのユーザーとの予約を受け付けることができます。
  3. ワークスペース予約ページでは、特定のワークスペースに登録されている任意のイベントを予約できます。

2. 機能の利用条件

Idea
ビジネス予約ページ
    • スーパー管理者管理者は、ビジネス予約ページの設定にアクセスして管理できます。
    • ワークスペース管理者マネージャーは、ビジネス予約ページの設定の表示のみ可能です。
    • スタッフは、ビジネス予約ページの設定を表示したり、設定にアクセスしたりできません。

3. 概要

複数の部門やサービスカテゴリを持つ組織では、ワークスペースやイベント種別ごとに個別の予約リンクを共有すると、顧客とのやり取りが増え、混乱につながることがあります。これを避け、スケジュール調整をスムーズにするには、すべてのサービスにアクセスできる単一の統合された入口を提供することが重要です。Zoho Bookingsでは、組織内のすべてのワークスペースをまとめて表示するビジネス予約ページを利用できます。この一元化されたページにより、移動が簡単になり、手間が減り、顧客は必要なサービスを1か所でスムーズに確認して予約できます。

ビジネス予約ページでは、主に次の2つの操作を実行できます。
リダイレクトURL– 不完全なURLにアクセスした場合に、顧客を代替ページ(ワークスペース、ビジネス、または外部URL)へ自動的にリダイレクトします。
テーマのカスタマイズ– 予約ページ全体でブランドイメージを維持するため、あらかじめ用意されたテーマ(DefaultまたはFresh)を統一して適用します。

4. 使用例

サポート、インフラ、トレーニング、コンサルティングなど複数の部門を運営し、それぞれをZoho Bookings内の別々のワークスペースで管理しているソフトウェア会社を考えてみましょう。個別のワークスペースリンクを顧客に共有すると、やり取りが頻繁に発生します。

ビジネス予約ページによる解決方法:
  • ビジネス予約ページを設定することで、顧客は複数のワークスペースにまたがるイベント種別を確認し、必要な予約を行える統合された予約ページを利用できます。
  • 管理者はリダイレクトURLを設定することで、顧客が古いリンクや壊れたリンクを使用した場合でも、正しいビジネス予約ページに誘導できます。これにより、アクセス失敗を防げます。

5. ビジネス予約ページにアクセスする手順

  1. 右上にある[管理センター] アイコンをクリックします。
  2. 組織セクションで、[ビジネス予約ページ]を選択します。これにより、ビジネス内で利用可能なワークスペース全体のすべての予約ページが表示されます。
  3. ビジネス予約ページでは、次の操作を実行できます。
    1. 予約ページのリンクをクライアントに送信して予約してもらうには、[共有]をクリックします。
      • 公開中の予約ページにアクセスするには、[ページを開く]をクリックします。
      • 予約ページの外観を好みに合わせてカスタマイズするには、[テーマとレイアウト]をクリックします。

5.1 リダイレクトURL

リダイレクトURLを使用すると、顧客が無効または不完全な予約リンクにアクセスした場合でも正しいページへ誘導できます。これにより、スムーズな利用体験を確保し、壊れたリンクや誤ったリンクによる混乱を防げます。


リダイレクトURLの設定手順
  1. 右上にある[管理センター]アイコンをクリックします。
  2. 製品のカスタマイズセクションで、[独自ドメイン]を選択します。
この設定はビジネスレベルで設定され、すべてのワークスペースに適用されます。

顧客のリダイレクト先として、次のいずれかを選択できます。
最初のワークスペース予約ページ–顧客を一覧の最初のワークスペースの予約ページに移動します。
ビジネス予約ページ–ビジネス配下のすべてのワークスペースを1つの画面に表示します。
外部URL–Webサイトのホームページなど、Zoho Bookings外の任意のカスタムWebページにリダイレクトします。

例:
顧客が次のようなリンク切れのURLにアクセスした場合:https://bookings.zoho.com/yourbusiness/invalidlink
リダイレクトURLをビジネス予約ページに設定している場合、次のページに移動します。https://bookings.zoho.com/yourbusiness.

5.2 テーマのカスタマイズ

テーマを変更して、ビジネス予約ページの外観をカスタマイズできます。これにより、ブランドのデザインや雰囲気との一貫性を保てます。
変更するには:
  1. ビジネス予約ページ]にカーソルを合わせます
  2. テーマとレイアウト]をクリックします


テーマとレイアウト]では、ビジネス予約ページで次の項目を設定できます。同じ設定がすべてのワークスペース予約ページに適用されます。

5.2.1 テーマの設定

  1. テーマ]セクションで、必要なレイアウトを選択します。
  2. 色のオプション]で色を選択します。テーマは左側でプレビューできます。
  3. 保存]をクリックします。
    Notesメモ:ビジネス予約ページでは、デフォルトフレッシュの2つのテーマを利用できます。
予約ページのフッターを設定すると、顧客はビジネスの電話番号やソーシャルメディアリンクなど、ビジネスに関する情報を確認できます。
  1. [フッター]セクションをクリックします。
  2. ビジネスの電話番号、住所、メールアドレス、Facebook、Instagram、X、LinkedIn IDを追加します。
  3. 保存]をクリックします。
Notesメモ:不要な要素は、目のアイコン をクリックして非表示にできます。

5.2.3 タイトル、説明、背景画像の設定

提供内容の詳細を伝えたり、顧客を迎えたりするために、ページタイトルと説明を設定できます。また、ブランドイメージに合った背景画像をアップロードして、視覚的に魅力的でプロフェッショナルな予約ページを作成できます。
  1. ページのプロパティ]セクションをクリックして展開します。
  2. タイトル]と[説明]を入力します。


    以下の書式設定オプションを使用して説明の書式を設定できます。

  1. アップロード]アイコンをクリックして背景画像を選択します。画像をトリミングできるポップアップが表示されるので、[アップロード]をクリックします。
  2. 背景画像の[透明度レベル]を調整します。
  3. 保存]をクリックします。

5.2.4 言語の設定

この設定では、予約ページの言語を選択できます。顧客のブラウザー言語に基づいて予約ページを表示することも、任意の固定言語で表示することもできます。また、言語切り替えを有効にして、顧客が希望する言語を選択できるようにすることもできます。Bookingsは世界各地の複数の言語に対応しているため、顧客が希望する言語で予約ページを表示できます。

カテゴリー

言語

グローバル言語

英語(米国)、英語(英国)、フランス語、フランス語(カナダ)、ドイツ語、スペイン語、イタリア語、ポルトガル語、ブラジルポルトガル語、オランダ語、スウェーデン語、デンマーク語、ノルウェー語(ブークモール)、フィンランド語、ポーランド語、チェコ語、ハンガリー語、ルーマニア語、ギリシャ語、クロアチア語、スロベニア語

アジア言語

中国語(簡体字)、中国語(繁体字)、日本語、韓国語、タイ語、ベトナム語、インドネシア語、マレー語

中東言語

アラビア語、ヘブライ語、ペルシア語

南アジア言語

ヒンディー語、タミル語、テルグ語、カンナダ語、マラヤーラム語、ベンガル語、マラーティー語、グジャラート語、パンジャーブ語、ウルドゥー語、シンハラ語、ネパール語、アッサム語、シンド語

東ヨーロッパ言語

ロシア語、ウクライナ語

Info情報:この機能は有料プランで利用できます。
言語設定

これにより予約ページがお客さまに最初に表示される言語が決まります。次の2つのオプションがあります。
  • 地域に基づく予約ページは、お客さまのブラウザーの言語設定に基づく言語で表示されます。たとえば、ブラウザーの言語がフランス語に設定されているお客さまには、予約ページがフランス語で表示されます。
  • 固定–予約ページは、お客さまの地域やブラウザー設定に関係なく、選択した言語で表示されます。たとえば、固定言語として英語を選択すると、すべてのお客さまに予約ページが英語で表示されます。
メモ:言語切り替え]を有効にすると、お客さまは有効になっている任意の言語に切り替えて予約ページを表示できます。

言語を設定するには
  1. ワークスペースのプロパティ]セクションをクリックします。
  2. 地域に基づく]または[固定]を言語]で選択します。


  3. 固定]を選択した場合は、予約ページに表示する言語を選択します。

言語切り替えの有効化

言語切り替えを使用すると、お客さまは予約ページの言語を手動で変更できます。有効にすると、予約ページに言語のドロップダウンが表示され、お客さまは選択した言語の中から希望する言語に切り替えられます。無効にすると、お客さまは設定済みの言語でのみ予約ページを表示できます。

言語切り替えを有効にするには
  1. 言語切り替え]の切り替えボタンをオンにします。

  2. 対応しているすべての言語を有効にするには[すべて選択をクリックします。または、予約ページに表示する特定の言語を選択します。

言語設定に基づくお客さまの利用体験

既定の言語

言語切り替え

顧客側の表示

位置情報に基づく

オフ

予約ページは、顧客のブラウザーで検出された言語で表示されます。言語切り替えは表示されません。

位置情報に基づく

オン

予約ページは、顧客のブラウザーで検出された言語で表示されます。顧客は言語切り替えを使用して言語を変更できます。検出された言語は位置情報バッジで強調表示されます。

固定

オフ

予約ページは、設定で選択した言語で表示されます。言語切り替えは表示されません。

固定

オン

予約ページは、設定で選択した言語で表示されます。顧客は言語切り替えを使用して、他の有効な言語を選択できます。

メモ  

  • 設定項目[言語]固定に設定されている場合、選択した言語は自動的に有効な言語リストに含まれます。

  • 設定項目[言語]位置情報に基づくに設定されている場合、サポートされているすべての言語が初期設定で有効になります。

  • 言語切り替え]をオフにしても、設定済みの有効な言語は保持されます。言語切り替えを再度有効にすると、これらの設定が復元されます。

  • 少なくとも1つの言語を有効にしておく必要があります。有効な言語リストから最後の言語を削除することはできません。

5.2.5 カスタムCSSのアップロード

この設定では、カスタムCSSファイルをアップロードして予約ページの外観をカスタマイズできます。独自のスタイルを適用することで、予約ページのデザインをブランドの色、フォント、レイアウトに合わせることができます。アップロードしたカスタムCSSファイルは、予約ページの標準スタイルを上書きします。

Info情報:この機能はプレミアムプランでのみ利用できます。
  1. ページのプロパティ]セクションをクリックして展開します。
  2. アップロードアイコンをクリックし、カスタムCSSファイルを選択して、[保存]をクリックします。



    アップロードが完了すると、カスタムスタイルが予約ページに適用され、カスタマイズされた、ブランドに合わせた予約体験を提供できます。
Notes
メモ。
  1. .cssファイルのみサポートされています。
  2. ファイルサイズは2MB以下にする必要があります。
カスタムCSSの使用ガイドライン

データを安全に保ち、不正使用を防ぐため、すべてのカスタムCSSファイルは適用前に自動的にサニタイズされます。以下のガイドラインでは、サポートされていないCSSルールの例を説明します。
  1. 外部リソース:外部URLから画像、スタイル、ファイルを読み込むことはサポートされていません。追跡や悪意のある活動に使用される可能性があるためです。例:background: url('https://example.com/image.png');

  2. 外部カスタムフォント:予約ページ外でホストされているフォントは、セキュリティや追跡のリスクをもたらす可能性があるため使用できません。
    例:@font-face { src: url('
    https://example.com/font.woff');}

  3. スクリプトベースのCSS(レガシー機能):スクリプト実行を許可するCSSルールは、悪意のあるコードの実行に悪用される可能性があるためブロックされます。例:width: expression(alert('XSS'));

  4. コンテンツ挿入とデータアクセス:コンテンツを挿入したりページデータを読み取ったりするCSSは、機密情報の漏えいに使用される可能性があるため制限されます。例:content: attr(data-secret);

  5. カーソルとフィルター効果:一部のブラウザーで悪用事例が確認されているため、特定のカーソルスタイルやフィルタープロパティはサポートされていません。例:cursor: url('cursor.cur'), pointer;

  6. SVG名前空間:カスタムSVG名前空間宣言は、高度なセキュリティ攻撃に悪用される可能性があるため制限されます。例:@namespace svg url('http://example.com/svg');

    また、スタイルを安定して適用するには、カスタムCSSを記述するときにelname属性を使用してください。その他のHTML属性は変更される可能性があり、レイアウトの問題や表示崩れの原因になることがあります。

5.2.6 ファビコンのアップロード

この設定では、予約ページをカスタマイズするための独自のファビコンをアップロードできます。ファビコンは、ブラウザーのタブ、ブックマーク、検索結果に表示される小さなロゴです。ユーザーが予約ページを識別しやすくなり、ブランドイメージの強化にも役立ちます。
Info
情報:この機能はプレミアムプランでのみ利用できます。
  1. ワークスペースの[プロパティ]セクションをクリックして展開します。

  2. [アップロード]アイコンをクリックし、ファビコンファイルを選択して、[保存]をクリックします。
Infoメモ:独自のファビコンは、[管理センター]→[組織]→[基本情報]からアップロードできます。ただし、Zoho Bookingsのブランド表示が無効になっている場合にのみ適用されます。ブランド表示が有効になっている場合は、標準のZoho Bookingsアイコンが表示されます。
アップロードすると、対応するブラウザーやプラットフォーム上の予約ページにファビコンが適用され、ページの見た目をブランドに沿って統一できます。

5.2.7 ワークスペースの並べ替え

予約ページでの表示順を調整するために、ワークスペースを並べ替えることができます。重要度が高い、またはよく使用するワークスペースを上部に配置します。これにより、顧客が適切な予約オプションをすばやく見つけやすくなります。
  1. [ワークスペースを並べ替え]をクリックします。
  2. ワークスペースをドラッグ&ドロップして、任意の順序に並べ替えます。
  3. [保存]をクリックして、予約ページの表示を更新します。  

6. その他のオプション

  • ビジネスレベルの基本情報セクションでビジネス名とロゴを追加するには、[管理センター][組織][基本情報]に移動します。
  • ビジネスレベルで顧客ログイン設定を設定して、顧客が予約ページにアクセスする方法を管理できます。ゲストログイン、登録ユーザーのログイン、またはその両方を許可できます。
  • ワークスペース、ビジネス、場所など、予約URLで使用される名称は、ビジネスレベルの[カスタムラベル]タブでカスタマイズできます。
  • ビジネスレベルで行った設定は、すべてのワークスペース予約ページに適用されます。

7. 関連リンク