スケジュール

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スケジュールは、予約を受け付ける時間帯を定義する、再利用可能な営業時間テンプレートです。複数の予定タイプで一貫した空き時間を設定でき、同じ空き状況を繰り返し設定する手間を省けます。複数の予定タイプで営業日、時間枠、タイムゾーン、空き状況のルールが共通している場合に、スケジュールを利用できます。

1. スケジュールの仕組み  

スケジュールでは、予約を受け付ける曜日、時間帯、タイムゾーンを定義します。Zoho Bookingsでは、スケジュールを複数の予定タイプに割り当てられる再利用可能なテンプレートとして使用できます。例:コンサルティング、デモ、フォローアップ通話を月曜日、水曜日、金曜日の午前9時~正午と午後4時~午後7時にのみ受け付ける場合、予定タイプごとに個別に設定する代わりに、1つのスケジュールを作成してすべての予定タイプに割り当てることができます。スケジュールを更新すると、その変更はリンクされているすべての予定タイプに自動的に適用されるため、ワークスペース全体の空き状況を一元管理できます。

1.1 日付の上書きとは  

通常の営業時間に加えて、スケジュールでは日付の上書きを利用できます。これにより、基本スケジュールを変更せずに空き状況を変更できます。日付の上書きを使用して、予約可能な時間を追加したり、特定の日付や時間帯を予約不可にしたりできます。祝日、特別営業日、一時的なスケジュール変更の管理に便利です。

[予約可能時間の追加]
[予約可能時間の追加]を使用すると、通常のスケジュールを変更せずに、特定の日付に営業時間を追加できます。例:通常のスケジュールが午後5時に終了するものの、特別なキャンペーンのため金曜日のみ午後9時まで予約を受け付ける場合、その日付に[予約可能時間の追加]の上書きを設定します。

[予約不可]  

[予約不可]を使用すると、通常のスケジュールを変更せずに、特定の日付や時間帯の予約を停止できます。例:水曜日が祝日で休業する場合、その日に予約が入らないよう[予約不可]の上書きを設定します。チーム会議やメンテナンスのため、午後2時~午後4時などの特定の時間帯を予約不可にすることもできます。

  

この機能を利用できるユーザー

利用可能なプラン

有料プラン

特権管理者と管理者

すべてのワークスペースのスケジュールを作成できます

ワークスペース管理者

割り当てられたワークスペースのスケジュールを作成できます

マネージャーとスタッフ

割り当てられたワークスペースのスケジュールのみ表示できます

2. スケジュールの作成手順

  1. Bookingsアカウントで、対象のワークスペースに移動します。



  2. 左サイドバーの[スケジュール]をクリックし、[+新しいスケジュール]ボタンをクリックして、新しいスケジュールを作成します。



  3. スケジュールの作成画面で、次の詳細を入力します。

  • [スケジュール名]スケジュールの名前を入力します。ワークスペース内の各スケジュールには、一意の名前を付ける必要があります。
  • [利用可能な日付]:次のいずれかのオプションを選択して、利用可能期間を設定できます。
        • [無期限]:開始日と終了日を指定せず、スケジュールを常に利用可能にするには、このオプションを選択します。
        • [カスタム期間]スケジュールを特定の期間のみ利用可能にするには、このオプションを選択します。開始日と終了日を選択し、スケジュールを利用可能にする期間を指定します。
  • [タイムゾーン]この予約枠に適用するタイムゾーンを選択します。
  • [予定の種類]この予約枠を割り当てる予定の種類を選択します。予約枠は複数の予定の種類に割り当てることができます。
  • [対応可能な時間]この予約枠で対応可能な曜日と時間を選択します。



    Info
    情報:予約枠に例外を追加するには、[日付の上書き]の横にある[追加]をクリックし、対応可能または対応不可となる時間を追加します。


  1. [保存]をクリックします。新しい予約枠テンプレートが作成されます。
作成した予約枠は、すべてのワークスペースに表示されます。各予約枠は、複数の予定の種類に割り当てることができます。

3. 日付の上書き

日付の上書きを使用すると、特定の日付に対応可能な時間を追加したり、対応不可にしたりして、予約枠に一時的な例外を設定できます。既定の予約枠を変更することなく、祝日、勤務時間の延長、特別な対応可能時間などを設定できます。

日付の上書きを追加する手順

  1. 対象の予約枠を開き、[日付の上書き]セクションで[追加]をクリックします。ポップアップ画面が表示されます。



  2. [対応可能時間の追加]または[対応不可]を選択します。



  3. ポップアップ画面の右上にあるドロップダウンから、次のいずれかの設定を選択します。



    1. [特定の日付]:日付ごとに予約枠を上書きする場合、この設定を選択します。
      1. [終日]のチェックボックスを有効にすると、上書きが終日適用されます。
      2. [終日]のチェックボックスを無効にすると、選択した時間帯にのみ上書きが適用されます。



    2. [期間]:連続する期間の予約枠を上書きする場合、この設定を選択します。



    3. [カスタム期間]日ごとに1つ以上の時間帯を指定し、連続する期間の予約枠を上書きする場合、この設定を選択します。
      1. [終日]のチェックボックスを有効にすると、上書きが終日適用されます。
      2. [終日]のチェックボックスを無効にすると、選択した時間帯にのみ上書きが適用されます。


4. 上書きの理由を入力し、[適用]をクリックします。

追加したすべての上書きが予約枠に適用され、[日付の上書き]セクションに表示されます。追加した上書きは、この予約枠を使用するすべての予定の種類に自動的に適用されます。

3.1 日付の上書きの管理

  • 日付の上書きの表示:ドロップダウンフィルターを使用して、種類別に上書きを表示できます。

  • [すべての上書き]:スケジュールに追加されたすべての上書きを表示します。



  • [追加の空き時間]:通常のスケジュール外に追加された日付と時間のみを表示します。



  • [予約不可]:予約不可に設定された日付と時間枠のみを表示します。



  • 日付の上書きの並べ替え:並べ替えアイコンをクリックすると、今後適用される上書きと最近追加した上書きを切り替えて表示できます。
          


  • 今後適用される上書き:今後有効になる上書きを表示します。
  • 最近追加した上書き:日付に関係なく、直近に作成した上書きを表示します。

  • 日付の上書きの編集:スケジュールの横に表示される編集オプションを使用して、追加した上書きを編集できます。上書きセクションで更新した内容はスケジュールに適用され、そのスケジュールが割り当てられているすべてのイベントの種類に自動的に反映されます。



  • 日付の上書きの削除:スケジュールの横に表示される削除オプションを使用して、追加した上書きを削除できます。そのスケジュールが割り当てられているすべてのイベントの種類で、上書きが削除されます。

4. スケジュールの管理

4.1 スケジュールの表示

確認する内容に応じて、2通りの方法でスケジュールを表示できます。
ワークスペース内のすべてのスケジュールの表示

  • 対象のワークスペースの左ペインから、[スケジュール]に移動します。ワークスペースで作成されたすべてのスケジュールがこちらに一覧表示されます。
  • 各スケジュールについて、スケジュール名、割り当てられているイベントの種類、予約可能な曜日をひと目で確認できます。
  • スケジュールをクリックすると、予約可能な時間、タイムゾーン、日付の上書きなどの詳細情報を確認できます。



イベントの種類に割り当てられたスケジュールの表示

  • 対象のイベントの種類を選択し、[空き状況と制限]タブを開きます。
  • [予約可能な日時]を選択し、[標準の時間]の横にある[カスタマイズ]をクリックします。
  • [標準の時間]では、現在割り当てられているスケジュールと、予約可能な日付、曜日、タイムゾーンをひと目で確認できます。



  • [スケジュールを表示]をクリックすると、予約可能な時間、割り当てられているイベントの種類、日付の上書きなど、スケジュールの詳細を確認できます。

4.2 スケジュールの編集

スケジュールの横にあるオプションアイコンをクリックして編集できます。予約可能な時間、上書き設定、タイムゾーン、割り当てられたユーザー、スケジュール名などを更新すると、このスケジュールを使用するすべてのイベントの種類に自動的に反映されます。

4.2.1 タイムゾーンの更新

スケジュールテンプレートを編集してタイムゾーンを変更すると、将来の日付に設定されているすべての上書き設定が、新しいタイムゾーンの現地時刻に自動的に調整されます。
例:1.2.2026の午後6:00(IST)に上書き設定が指定されている場合、タイムゾーンを更新すると、1.2.2026の午前7:30(EST)に変換されます。

4.3 スケジュールの削除

スケジュールの横にあるオプションアイコンをクリックして削除できます。削除したスケジュールを使用していたイベントの種類には、そのイベントの種類に割り当てられているユーザーの勤務時間が自動的に適用されます。

注意事項
  • スケジュールに加えた変更は、そのスケジュールが割り当てられているすべてのイベントの種類に反映されます。
  • スケジュールはイベントの種類にのみ割り当てることができます。
  • 割り当てられたスケジュールを維持したまま、イベントの種類を別のワークスペースにコピーまたは移動できます。
  • ユーザーに追加した予約可能時間は、スケジュールには反映されません。

関連リンク