イベントタイプ予約ページ設定

イベントタイプ予約ページ設定

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このページの内容は Bookings 2.0 バージョンにのみ適用されます。Bookings 1.0 版の同等の内容を確認するには、こちらのページをご覧ください。

1. 概要

イベントタイプ予約ページでは、1 つのイベントタイプに対する予約を受け付けることができます。イベントタイプ予約ページの設定では、スタッフ/ユーザーの選択、タイムゾーン、確認ページを設定できます。
Info
参考: 他にも 3 種類の予約ページがあります。
  1. ビジネス予約ページ - すべての利用可能なワークスペースを 1 つの画面に表示し、複数のワークスペースにまたがって予約できます。
  2. ユーザー予約ページ - 特定の 1 人のユーザーに対して、そのユーザーが提供するすべてのイベントを一覧表示し、予約できます。
  3. ワークスペース予約ページ - 1 つのワークスペース配下のすべてのイベントを予約できます。

2. 機能の提供状況

Idea
  1. 対象プラン: 有料プラン
  2. ロール
    1. スーパー管理者管理者は、すべてのワークスペースに対してこれらの設定を構成できます。
    2. ワークスペース管理者は、自分に割り当てられたワークスペースについてのみ設定できます。
    3. マネージャースタッフは、この設定にアクセスできません。

3. 詳細

イベントタイプ予約ページでは、顧客が特定のイベントタイプの予約を行えます。顧客がどのイベントを希望しているかが明確な場合に特に便利で、そのイベントタイプ予約ページのリンクだけを共有できます。このイベントタイプ予約ページでは、次の設定を行えます。
  1. ユーザー選択の設定 - 予約ページで顧客にユーザーを選択させるかどうか、また自動割り当てオプションを含めるかどうかを設定します。
  2. タイムゾーン選択の設定 - タイムゾーン選択を表示するかどうか、選択されたタイムゾーンのみを使用するかどうか、予約ページにどのタイムゾーンを表示するかを設定します。
  3. 確認ページの設定 - 予約完了後に、独自の確認ページにリダイレクトするか、Bookings のデフォルト確認ページにリダイレクトするかを選択します。

4. イベント予約ページ設定へのアクセス手順

  1. 左上で対象のワークスペースに切り替え、予約ページをクリックします。選択したワークスペース配下のすべての予約ページが表示されます。
  2. 対象のイベントタイプ予約ページの横にある設定アイコン をクリックします。右側からパネルがスライド表示され、以下のような各種オプションが表示されます。ここで、イベントタイプ予約ページに対して以下の設定を行えます。

4.1 ユーザー選択の設定

デフォルトでは、顧客は予約相手のユーザーを選択できます。必要に応じて、顧客にユーザーを選ばせるかどうか、または予約ページからユーザー選択のドロップダウンを非表示にするかどうかを変更できます。
  1. のアイコン を有効にして、予約ページにユーザー選択のドロップダウンを表示します。
  2. のアイコン を無効にして、予約ページからユーザー選択のドロップダウンを非表示にします。
  3. 保存をクリックします。


4.1.1 自動割り当てオプションを含める

ユーザー選択に自動割り当てオプションを含めると、顧客が担当スタッフを選びきれない場合に便利です。利用可能なユーザーが自動的に割り当てられ、担当の振り分けは、各ユーザーの負荷に応じたラウンドロビン方式で行われます。
  1. [ユーザー一覧に「自動割り当て」を含める]チェックボックスをオンにします。
  2. 保存をクリックします。これにより、ユーザー一覧に「自動割り当て」オプションが追加されます。

4.2 タイムゾーン選択の設定

予約ページでは、選択されたタイムゾーンに基づいて空き枠が表示されます。ニーズに合わせてタイムゾーンを変更したり、選択したタイムゾーンのみを表示したりすることができ、次のいずれかのオプションを利用します。
  1. ビジネスタイムゾーン: 予約ページでビジネスのタイムゾーンを選択します。
  2. 顧客のローカルタイムゾーン: 顧客のローカルタイムゾーンを自動検出し、予約ページで選択します。
  3. その他のタイムゾーン: 任意のカスタムタイムゾーンを選択します。
Notes
メモ: デフォルトでは、顧客のタイムゾーンが選択され、利用可能なすべてのタイムゾーンが予約ページに表示されます。
この設定を行うには、以下のように[タイムゾーン]ドロップダウンで必要なオプションを選択し、保存をクリックします。
Idea
メモ: ここで選択したタイムゾーンが予約ページであらかじめ選択された状態で表示されますが、顧客側で変更することもできます。

4.2.1 タイムゾーンの表示オプション

タイムゾーンの表示方法は、次の 3 つから選択できます。
  1. タイムゾーンを表示: 既定では、目のアイコン が有効になっています。これにより、予約ページにタイムゾーンが表示されます。
  2. タイムゾーンを非表示: 目のアイコン を無効にすると、予約ページでタイムゾーンの項目を非表示にできます。
  3. タイムゾーンを表示してロック: 鍵アイコン を選択すると、タイムゾーンを表示したまま、顧客による変更を禁止できます。あわせて、アイコン も有効になっていることを確認してください。


4.2.2 表示するタイムゾーン

予約ページに表示するタイムゾーンを選択できます。既定では、すべてのタイムゾーンが表示され、顧客が自由に選択できます。これを制限したい場合は、必要なタイムゾーンのみを選択すると、顧客はそのタイムゾーンでのみ予約できるようになります。


4.3 確認ページの設定

顧客が予約を完了すると、以下の確認ページが表示され、予約内容がすべて表示されます。このページをそのまま確認ページとして使用することも、任意のWebページを確認ページとして使用することもできます。



  1. [予約確認ページ]で、次のいずれかを選択します。
    1. 既定の確認ページを使用する場合
      1. ドロップダウンで[Zoho Bookingsの確認ページを表示]を選択します。
      2. 別の予約を行うためのボタンに表示するテキストを入力します。



    2. 他のページを確認ページとして使用する場合
      1. ドロップダウンで[独自の確認ページを表示]を選択します。
      2. 確認ページとして設定するページのURLを[ページURL]に入力します。
        チェックボックス
        予約詳細を確認ページに渡すを選択すると、予約の詳細とUTMパラメーターをページに渡すことができます。



  2. 保存]をクリックします。
Notes
メモ: 予約完了時に顧客をカスタムURLへリダイレクトする機能は、Zoho Bookingsの有料プランで利用できます。

4.3.1 確認ページへのパラメーターの引き渡し

独自の確認ページを設定した場合、URLに予約パラメーターを付与して渡すことができます。Bookingsでは、以下の予約パラメーターとUTM(Urchin Tracking)パラメーターを確認ページに渡すことができます。

サポートされている予約パラメーター一覧
これらのパラメーターを使用すると、カスタムURLに予約の詳細を渡すことができます。
https://www.zylker.com/thankyoupage?booking_id =ZO-12345&assigned_to=John%20Doe

予約の詳細
  1. booking_id=<value>
  2. workspace_uuid =<value>
  3. workspace_name =<value>
  4. assigned_to =<value>(担当スタッフまたはリソース名)
  5. service_uuid =<value>
  6. service_name =<value>
  7. booking_start_time =<value>(顧客のタイムゾーンでのISO 8061形式)
  8. booking_end_time =<value>(顧客のタイムゾーンでのISO 8061形式)
  9. booking_cost =<value>
  10. booking_cost_paid =<value>
  11. booking_currency =<value>
顧客の詳細
  1. customer _name =<value>
  2. customer_first_name =<value>(該当する場合)
  3. customer_last_name =<value>(該当する場合)
  4. customer _contact_no =<value>
  5. customer_email =<value>
カスタム項目
  1. customer _<custom_field_name> =<value>
サポートされているUTMパラメーター一覧
これらのパラメーターは、パフォーマンスのトラッキングや分析に役立ちます。
  1. utm_source
  2. utm_medium
  3. utm_content
  4. utm_campaign
  5. utm_term
予約ページをWebサイトに埋め込んでおり(例: Twitter)、キャンペーン(例:「user-adoption」)の流入元をトラッキングしたいとします。この場合、ページ(例: https://www.zylker.com/thankyoupage)に次のようにUTMパラメーターを付与できます。
https://www.zylker.com.thankyoupage?utm_source=twitter&utm_campaign=user-adoption

UTMパラメーターを使用すると、予約ページの効果を測定できます。 詳しい使い方はこちら