Google Meetは、オンラインミーティング、画面共有、リアルタイムの共同作業を可能にするビデオ会議ツールです。Google Meetを連携すると、Zoho Bookingsの予約をオンラインで数回クリックするだけで実施できます。
この機能の特長:
予約の登録時にオンラインミーティングを自動作成
スタッフと顧客にミーティングの詳細情報を送信
予約の変更/キャンセル時にミーティングの詳細情報を更新
要件:
Google カレンダー
Google Meetを連携するには、次の手順を実行します。
Google Meet連携の有効化
ミーティングを作成するサービスの選択
Google Meet連携を有効にするには、次の手順を実行します。
1.[カレンダー連携]でGoogle カレンダーを追加する必要があります。
2.[予約の追加先]で、Google カレンダーに予約を追加します。
Google カレンダーが連携済みの場合、Google Meetも自動的に連携されます。以下の手順6のみ実行してください。
メニューバーの[連携]をクリックします。
左側の欄で[ビデオ会議]を選択します。
[使用できるツール]セクションで[Google Meet]を選択します。
[Google Meetを連携する]をクリックします。続いて、[カレンダーを設定する]を次に表示されるポップアップでクリックします。
カレンダー連携ページに移動します。[+カレンダーを追加する]をクリックし、Googleアカウントにログインして、[許可]を選択して権限を付与します。
同じカレンダー連携ページの[予約の追加先]セクションでGoogle カレンダーを選択します。続いて、編集アイコン([予約の追加先]の横)をクリックし、使用するGoogle カレンダーを選択します。
[連携]→[ビデオ会議]→[Google Meet]に移動します。
[設定]タブをクリックします。
[サービスをGoogle Meetにマップ]セクションで、[編集する]をクリックします。
オンラインミーティングを作成するサービスを右側のボックスにドラッグ&ドロップします。
[保存]をクリックします。
Google Meetのミーティングを作成するようにサービスをマッピングすると、担当のすべてのスタッフに、Google カレンダーのアカウントを連携するよう求めるメールと製品内通知が送信されます。
Google Meetを使用するサービスに関連付けられているすべてのスタッフは、Google カレンダーをZoho Bookingsに追加する必要があります。Google カレンダーを連携すると、Google Meetも自動的に連携されます。
スタッフは、次の操作を行う必要があります。
Google カレンダーを[カレンダー連携]に追加します。
[予約の追加先]セクションで、予約を追加するGoogle カレンダーを選択します。
初期設定では、上記の設定を行うと、ミーティングへの参加用のリンクがスタッフと顧客にメールで送信されます。メールメッセージの内容は、[サービス]→[サービス通知]→[スタッフ向け/顧客向け]→[カスタマイズ]([予約完了]または任意の項目の横)で編集することもできます。
Google Meetには参加リンクしかないため、この場合、[ミーティング情報]変数と[ミーティングの参加リンク]変数のみが値を返します。
[連携]→[ビデオ会議]に移動します。
[Google Meet]をクリックし、右上のその他アイコンをクリックします。次に、[連携を無効にする]を選択します。
次のいずれかが原因である可能性があります。ご確認ください。
Google Meetが正しく連携されていない場合。
解決方法:Google カレンダーを追加し、そこに予約を追加しているか確認してください。
サービスがマッピングされていない場合。
解決方法:Google Meet連携の[設定]タブで、ミーティングのリンクを作成するサービスをマッピングします。
担当のスタッフがGoogle カレンダーのアカウントを追加していない場合。
解決方法:Google Meetを使用するサービスに割り当てられているすべてのスタッフが、Google カレンダーを追加し、そこに予約を追加する必要があります。
Google カレンダーを[カレンダーのアカウント]セクションに追加しているか
[予約の追加先]セクションで、予約の追加先にGoogle カレンダーを設定しているか。