Google Meet統合

Google Meet統合

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

Super adminおよびadminはこの連携を設定することができます。Managerやスタッフはこの情報へアクセスできません。

Google Meetは、ユーザーがオンライン予定を行い、画面共有やリアルタイムでの共同作業を可能にするビデオ会議ツールです。Google Meetを連携することで、Zoho Bookingsの予約をわずか数クリックでバーチャルに実施できます。

 

本機能の主な特長: 

  • 予約時に自動でオンライン予定を作成

  • 予定詳細をスタッフおよび顧客に送信

  • 予約変更済み・キャンセル済みの場合、予定詳細を更新

要件:

Google カレンダー

Google Meet連携の設定

Google Meetを連携するには、以下の手順に従ってください。

  1. Google Meet連携を有効にする

  2. 予定を作成するサービスを選択する

 

手順 1: Google Meet連携を有効にする

Google Meet連携を有効にするには:
1. Google カレンダーを「calendar integration」で追加してください。.
2. 「追加する Bookings to」セクションで、Google カレンダーに予定を追加してください。

注:Google カレンダーが接続済みの場合は、自動的にGoogle Meetとリンクされます。下記の手順6のみ行ってください。

  1. メニューの棒グラフからIntegrationをクリックします。

  2. 左側のペインでVideo Conferencingを選択します。

  3. Tools 利用可能セクションでGoogle Meetを選択します。

  4. 接続 Google Meet」をクリックします。続いて、表示されるポップアップで設定する Calendarをクリックします。

  5. カレンダー連携ページにリダイレクトされます。「+追加する Calendar」をクリックし、ご自身のGoogleアカウントにログインし、Allow」を選択して権限を付与します。

  6. 同じカレンダー連携ページ内の追加する Bookings toセクションでGoogleカレンダーを選択します。「編集」アイコンを追加する Bookings toセクションの隣でクリックし、必要なGoogleカレンダーを選択します。

これで連携が有効になります。



手順 2: 予定を作成するサービスを選択

  1. メニューのIntegrations> Video Conferencing> Google Meetに移動します。

  2. 設定する」タブをクリックします。

  3. Map サービス to Google Meet」セクションで、「編集」をクリックします。

  4. サービスをドラッグ&ドロップして、右側の箱に移動します。そのサービスに対してオンライン予定が作成されます。

  5. 保存」をクリックします。

上記の設定が完了すると、選択したサービスの予約時にGoogle Meetの予定が自動的に作成されます。






スタッフがGoogle Meetに接続する方法 

サービスがGoogle Meet予定の作成にマッピングされると、担当スタッフ全員に対してGoogleカレンダー連携を接続するためのメールおよび製品内通知が送信されます。

 

Google Meetを利用するサービスに関連付けられているすべてのスタッフは、ご自身のGoogleカレンダーをZoho Bookingsに追加する必要があります。Googleカレンダーが連携されていれば、自動的にGoogle Meetもリンクされます。
スタッフが行う手順は以下の通りです:

    • 「Calendar 外部連携」でGoogleカレンダーを追加します。

    • 「追加する Bookings to」セクションで、予定を追加するGoogleカレンダーを選択します。





初期設定では、予定に参加するためのリンクが、上記の設定後にスタッフおよび顧客へメール送信されます。また、メールメッセージの詳細は、サービス> サービス通知> For スタッフ/For 顧客> カスタマイズする(Bookedまたは任意のオプションの横)で編集できます。

Google Meetには参加リンクのみがあるため、「予定情報」と「予定Joinlink」変数のみがこの場合に値を返します。




 

連携を無効にする方法  

  1. Integration(連携)> Video Conferencing(ビデオ会議)」に移動します。

  2. Google Meet」をクリックし、右上隅のその他アイコン をクリックします。「無効にする Integration」を選択してください。

 

下記のいずれかの理由が考えられます。ご確認ください。

  • Google Meet が正しく連携されていない場合。
    対処方法:Google カレンダーが追加され、予定が登録されているかご確認ください。

  • サービスが適切にマッピングされていない場合。
    対処方法:Google Meet 連携の「設定する」タブで、サービスを予定リンク作成用にマッピングしてください。

  • 担当スタッフが Google カレンダーアカウントを追加していない場合。
    対処方法:Google Meet を利用するサービスに割り当てられたすべてのスタッフが、自身の Google カレンダーを追加し、予定を登録していることをご確認ください。

 

なぜ赤いビジュアルキュー/インジケーターが表示されるのですか? 

赤いインジケーターは、何らかの操作が必要であることを示しています。以下をご確認ください。
  • 「Calendar 取引先」セクションで Google カレンダーが追加されているか

  • 「追加する Bookings to」セクションで Google カレンダーに予定が追加されているか


    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



            Zoho Campaigns Resources

              Zoho WorkDrive Resources




                • Desk Community Learning Series


                • Digest


                • Functions


                • Meetups


                • Kbase


                • Resources


                • Glossary


                • Desk Marketplace


                • MVP Corner


                • Word of the Day


                • Ask the Experts









                                • Related Articles

                                • 顧客とスタッフのための通知とリマインダー

                                  お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Superadminおよびadminはこの情報を表示・編集できます。Managerは表示のみ可能です。スタッフはこの情報にアクセスできません。 ...
                                • ポリシーと好み

                                  お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Super adminとadminはこの情報を表示および編集できます。Managerは表示のみ可能です。スタッフはこの情報にアクセスできません。 Policies & 各種設定 ...
                                • よくある質問

                                  お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 ワークスペースとは何ですか? 法人スタッフが顧客の代わりに予約を追加できますか? 予約ページのURLで「利用不可」と表示されるのはなぜですか? Zoho Bookingsでは顧客の重複は管理されていますか? タイムゾーンはどのように変更できますか? 通貨はどのように変更できますか? ...
                                • トラブルシューティング - カレンダー同期

                                  お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 問題:Calendar 処理および予定が同期されない 処理や差出人の外部カレンダー(Outlook365/Google/Zoho CRM/Zoho カレンダー)がZoho ...
                                • Zoho Bookings アカウントの設定

                                  お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Bookingsのログインページにアクセスします。 ...

                                Resources

                                Videos

                                Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                eBooks

                                Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                Webinars

                                Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                CRM Tips

                                Make the most of Zoho CRM with these useful tips.