メールボックスプロバイダーによって、配信元の メールの量や配信方法 に疑いがかけられた場合、メールが  先送り される可能性があります。 

このような メール受信における制限や先送りは、メールスロットリング（受信制限）と呼ばれます 。

受信者にメールを配信すると、メールで次のいずれかの処理が発生する可能性があります：

• 配信：メールが受信者の受信トレイに正常に配信された可能性があります。
  
• バウンス（不達）：メールが受信者側に配信されず、バウンス（不達）の理由を示すエラーメッセージが返される可能性があります。
  
• 制限：メールが受信者のシステムによってしばらく受信されず、キューで待機している可能性があります。Zoho Campaignsは、キューにあるメールを、受信者のシステムに再配信しようとします。その結果、メールの配信が遅れることになります。場合によっては、受信者のシステムが長時間キューに入っているメールを受信せず、代わりにバウンス（不達）することがあります。
  

メールの受信が制限される可能性がある場合：

• メールマーケティングを初めて行う場合や、新しいビジネスドメインを使用して、 受信者のシステムのしきい値を超えてメールを配信した 場合。配信元ドメインに対する受信者の反応履歴がないため、メールが疑わしいと判断される可能性があります。
  
• 過去のメールで、受信者からの迷惑メール設定、 登録解除 、 迷惑メールの苦情 などの 否定的な反応 がある場合。
  
• 過去のメールの バウンス（不達） 率が高い場合。
  
• 受信者のシステムが設定した 迷惑メールトラップ にメールを配信した場合。
  
• メールの内容や配信方法 が、迷惑メールのように見える場合。
  

受信者のシステムが設定したメール制限は、メール到達率に影響を与えます。ただし、最適な方法に基づいてメールを計画することで、メールの制限を回避できます。それどころか、連絡先とのエンゲージメントを向上させることもできます。

メールスロットリング（受信制限）を回避するには 

連絡先のターゲティング

頻繁にやり取りする連絡先、メールに高い関心を示す連絡先、信頼できる連絡先を 抽出することで、肯定的な反応が得られます。

これらの連絡先を、最初にメールのターゲットにします。メールが制限されず、到達率に影響を受けないことが確認できたら、より関心の低い連絡先を徐々に追加できます。

受信者のシステムでのドメインのウォームアップ

新しい配信元ドメインは、メールボックスプロバイダー（受信者のシステム）によってコールドとみなされます。受信者のシステムは、メール配信ドメインをチェックして、配信元と受信者の間で以前にやり取りがあるかどうかを確認します。

コールドドメインからメールを配信すると、受信者のシステムが、そのメールを制限またはブロックしたり、迷惑メールと分類したりする場合があります。

混雑した連絡先基盤の分散

配信リスト内の受信者の大部分が、少数の受信者ドメインに集中しており、それらのドメインがメールをスロットリング（受信制限）している場合は、リストをセグメント化し、混雑した受信者ドメインから複数のセグメントにメールアドレスを分散してください。

たとえば、パトリシアが管理する連絡先の大部分が「zylker.com」のものであり、1日のメールが100件を超えると、zylker.comからメールがスロットリング（受信制限）されます。そこで、パトリシアは、1,000件のzylker.comの受信者アドレスを、10個のセグメントに分割しました。これらの10個のセグメントには、メールを制限しない他の受信者ドメインの受信者メールアドレスも含まれます。

上記のように、メールを制限する受信者ドメインを特定し、それらのメールアドレスをいくつかのリストにセグメント化します。

キャンペーンレポートで、バウンス（不達）エラーメッセージを確認します。「短期間に多すぎるメール」などのエラーメッセージが表示された場合は、メールスロットリング（受信制限）を回避するようにメールを予約します。