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Zoho Creator の［メール管理］タブでは、アカウントレベルで次の 3 つの設定が必要です。
送信元メールアドレスとは
送信元メールアドレスとは、Zoho Creator で作成したアプリケーションから自動送信されるメールで使用される「差出人」メールアドレスを指します。アプリの管理者やログインユーザーのメールアドレスとは別に、Zoho Creator アプリからメールを送信するための独自のメールアドレスを設定することもできます。これらのカスタムメールアドレスは、Zoho Creator アカウントの［設定］ページから追加できます。簡単な認証手順を完了すると、これらのカスタムメールアドレスをアプリからメールを送信する際に利用できるようになります。
たとえば、Zoho Creator 上で小売店向けアプリを作成しているとします。Zoho Creator には個人のメールアドレスでサインアップしましたが、アプリからは別のメールアドレス（mymail@zylker.com ）を使ってメールを送信したい場合があります。この場合、Zoho Creator アカウントの送信元メールアドレス一覧に mymail@zylker.com を追加し、認証を完了する必要があります。認証が正常に完了すると、このメールアドレスをアプリからメールを送信する際の差出人アドレスとして使用できるようになります。
メールアドレスを追加
メールアドレスを認証
ドメイン認証とは
認証（Authentication）は、メール送信者（Zoho Creator アプリケーション）と受信者をスパム、なりすまし、フィッシングから保護するための送信者識別システムです。受信者側のインターネットサービスプロバイダーに対し、送信者が正当な送信元であることを示す追跡可能な識別子を提供し、メールが受信トレイに届きやすくなります。認証されていないメールは、内容や送信者が正当であっても、受信者の迷惑メールフォルダーに振り分けられるリスクがあります。
ドメイン認証とは、メール受信者側のメールサービスプロバイダーが、そのメールが正当な送信元ドメインから送信されたものであるかを検証する仕組みです。
たとえば、送信元メールアドレスとして「example@zylker.com 」を追加したとします。しかし、実際のメールは「zohocreator.com」が「zylker.com」に代わって送信します。この場合、受信者は zylker.com と creator.com という 2 つのドメインからメールを受信しているように見えます。このメールが潜在的な脅威と判断され、受信者のメールサービスプロバイダーに対して creator.com が不正利用されているという警告が送られる可能性があります。このような場合、メールは迷惑メールとしてマークされたり、受信者に届く前にブロックされたりすることがあります。送信者のドメインを認証しておけば、このような問題を回避できます。
認証済みドメインは、そのメールが脅威ではないことを保証します。
ドメイン認証プロセスでは何が行われるか
Zoho Creator アカウントに送信元メールアドレスを新規追加するたびに、そのドメインは自動的に［ドメイン認証］セクションに「認証保留中」のステータスで一覧表示されます。この新しく追加されたドメインは、Sender Policy Framework（SPF）と DomainKeys Identified Mail（DKIM）の情報を使用して認証する必要があります。
- SPF ：受信側のメールサーバーが、そのメールが信頼できるメールサーバーから送信されていること、および送信者情報が改ざんされていないことを検証します。
- DKIM ：受信側のメールサーバーが、メールが送信ドメインの管理者によって設定された認証済みサーバーから作成・送信されたものであるかを検証します。
Creator が提供する SPF と DKIM の情報をドメインの DNS 設定にコピー＆ペーストし、［認証］をクリックしてドメイン認証を実行します。この処理が完了すると、ドメイン認証ステータスは自動的に「完了」に変更されます。メールを送信すると、受信者側でこの情報が検証され、Creator があなたに代わってメールを送信することが許可されます。
メール分析とは
メール分析は、C6 の[Operations] 内で利用できる強力なツールです。幅広い統計情報に基づく実用的なインサイトを提供し、より適切なビジネス判断を行うのに役立ちます。メールの詳細なトラッキング、ログおよびレポートの追跡、受信者のアクティビティトラッキングなどを包括的に提供します。ユーザーはログを簡単に表示し、メールのステータスを追跡して、配信状況をリアルタイムで確認できます。さらに、Webhook を設定してメールの開封やリンクのクリックに関する通知を受け取り、受信者のエンゲージメントやメール全体のパフォーマンスをより深く把握することができます。また、独自のカスタムバウンスアドレスを設定して、配信エラーの原因を把握し、対処することも可能です。メール分析では、メール戦略、バウンスの種類、受信者のアクティビティを包括的に可視化し、最大 6 か月分のカスタムレポートを生成できます。これらの機能により、ユーザーはより的確な判断を行い、メールのパフォーマンス全体を改善できます。
