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1. 概要

1. 送信メールチャネル- これらのチャネルでは、Creatorアプリケーションがメール送信に使用するサービスを定義します。Creatorでは、複数のメール配信オプションを利用できます。
   
1. Creator組み込み– 設定不要ですぐに使用できます。
2. ZeptoMail– Zohoのトランザクションメール専用サービスです。
3. サードパーティESP– GmailやMicrosoft Outlookなどの外部メールサービスプロバイダーです。
4. カスタムSMTP– 独自のメール基盤を接続し、配信を完全に管理できます。
   メールチャネルの設定方法を確認する
2. 送信者メール- 送信者メールは、アプリケーションからメールを受信した相手に表示される「差出人」アドレスです。送信者アドレスを追加して認証することで、認識されたアドレスからメールが送信されるようにできます。有効なメールチャネルによっては、追加設定が必要な場合があります。たとえば、接続先のメールサービスで送信者アドレスをエイリアスとして追加したり、認証したりする必要があります。送信者メールの設定方法を確認する
   

1.1 メール配信フロー

1. メールを送信アクション（ワークフロー）：フォームワークフロー、スケジュール、承認、決済ワークフローでアクションとして設定されたカスタムメールを送信します。
2. Delugeのメール送信タスク：フィルター済みレポート、ファイルアップロード項目の値、データテンプレートなどの添付ファイルを含むメールを、指定した受信者に送信します。
3. フォーム送信時のメール通知：ユーザーがフォームからエントリーを送信すると、メール通知を自動送信します。
4. ポータルでのメール通知（組み込みメールチャネルのみ）：差出人アドレスと返信先アドレスとして設定された送信者メールを使用して、OTP、更新情報、通知をポータルユーザーに送信し、アクセスやアクティビティに関する情報を共有します。
   

2. ナビゲーションガイド

3. 送信メールチャネル

3.1. 組み込みメールチャネル

Zoho Creatorアカウントに送信者メールアドレスを追加するたびに、そのドメインは組み込みメールチャネルに「認証保留」ステータスで自動的に表示されます。認証を完了するには、ドメインのSPFとDKIMレコードを設定します。これら2つのレコードには、それぞれ異なる認証の役割があります。

送信者メールアドレスとは、Zoho CreatorでCreatorアプリケーションから送信される送信メールに使用される「From」アドレスのことです。特権管理者のメールアドレスやログイン中ユーザーのメールアドレス以外に、Zoho Creatorアプリからメールを送信するための別の個別メールアドレスを使用できます。これらのカスタムメールアドレスは、［送信者メールアドレス］タブから追加できます。認証手順を完了すると、アプリからのメール送信にカスタムメールアドレスを使用できるようになります。

ジルカー病院では、予約、検査レポート、請求、サポートに関するメールを、単一のアドレスであるnotifications@zylkerhospital.comから送信しています。そのため、患者は送信元の部門を判別しにくく、汎用的なアドレスによってブランドの信頼性も低下します。

メール管理を使用して、ジルカーはappointments@zylkerhospital.comやbilling@zylkerhospital.comなどの専用の送信者メールアドレスを、関連するワークフローやDelugeスクリプトに関連付けて設定します。予約確認など、大量のトランザクションメールは、ZeptoMailを有効なメールチャネルとして設定することで、ZeptoMail経由で送信できます。zylkerhospital.comのドメイン認証をすべての送信者メールアドレスに対して設定することで、送信者の身元を検証し、患者からの信頼を高めます。