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このヘルプページはCreator 6のユーザー向けです。前へバージョン（Creator 5）をご利用の場合は、こちらをクリックしてください。Creatorのバージョンの確認方法もご覧いただけます。

アカウントを削除できるユーザー  

• アカウントの削除は、組織のスーパ―管理者のみが実行できます。

• 無料プランのユーザーは自身でアカウントを削除できます。支払い済みサブスクリプションプランのユーザーは、サブスクリプションをキャンセルした後、アカウント削除を続行してください。 
  

メモ: Creatorアカウントが試用プランの場合は、support@zohocreator.comまでご連絡ください。プランがキャンセルされると、削除オプションが組織ページに表示されます。その後、アカウントの削除が可能です。

アカウント削除前に考慮すべき事項

• サブスクリプションをキャンセルする前に、バックアップを取得し、必要に応じてアプリケーションをダウンロードしてください。

• アカウントを削除すると、次のことが発生します：

• 組織に属するすべてのデータが削除されます。これには、すべてのアプリケーション、外部連携、公開済みコンポーネント、および他のサービスとの連携が含まれます。

• BI & 分析およびIntegration Flowソリューションがすべて無効化され、Creatorアカウントから連携が解除されます。ただし、各プラットフォーム（Zoho 分析およびZoho Flow）からスタンドアロンのサービスとして引き続きアクセスできます。

• 組織からすべてのユーザーが削除されます。なお、スーパ管理者を含むすべてのユーザーは、引き続き自身のCreatorアカウントにサインインし、共有ワークスペース（存在する場合）にアクセスできます。

• Zoho DirectoryがCreatorアカウントに関連付けられている場合は、Zoho Directoryのアプリケーション> Zoho Creator> Deactivateから連携を解除してください。
    

アカウント削除手順  

注意: この操作は元に戻せません。一度削除すると、アカウント内のデータは復元できません。

アカウントを削除するには：

1. 管理セクションの 組織 に移動します。

2. ページ下部にある 削除 アカウント をクリックします。本人確認のため再度認証するページにリダイレクトされます。これは、アカウント担当者のみがこの取り消し不可能な操作を実行できるようにする重要なセキュリティ手順です。認証プロセスを完了してください。
   
   
   
   

3. 認証が完了すると、削除 アカウントのポップアップが表示されます。指示内容をよく読み、削除 アカウントをクリックしてください。
   
   
   
   アカウントが削除され、サインアップページへリダイレクトされます。   

 関連トピック 

• 請求

• 組織について理解する

• 組織をカスタマイズする