お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

このヘルプページは Creator 6 をご利用の方向けです。旧バージョン（Creator 5）をご利用の場合はこちらをクリックしてください。ご利用中の Creator のバージョンを確認してください。

1. ポータルユーザーの設定

1.1. ポータルユーザー追加／インポートの流れ

1.2. ポータルユーザーを追加する

1. Creator アカウントにサインイン後、ダッシュボード左側ペインの DEPLOY の下にある Portal をクリックします。

4. Users 項目にメールアドレスを入力し、Permission ドロップダウンから適切な権限セットを選択します。ポータル作成時に選択したデフォルトの権限セットがここで自動的に割り当てられますが、必要に応じて変更できます。

メモ:

1. 一度に追加できるポータルユーザーは最大 5 人です。大量に追加する場合は、インポートオプションを使用してください。
2. アプリケーションのSettingsページから、複数の権限セットを作成できます。詳細はこちら
   

1. ポータルユーザーの追加が失敗／一部成功した場合 - User Addition Summary ポップアップに、入力したメールアドレスのうち追加に成功した件数と、失敗した件数およびその理由が表示されます。
   
2. ポータルユーザーの追加が成功した場合 - ポータルユーザーが正常に追加されます。
   

メモ: ポータルユーザーには、アカウントのパスワード設定用リンクを含む招待メールが送信されます。パスワードは次の条件を満たす必要があります。

1. 8〜250 文字であること。
2. ユーザー名と同一でないこと。
3. 数字、記号、大文字、小文字をそれぞれ少なくとも 1 文字以上含むこと。
   

1.3. ポータルユーザーをインポートする

1. Creator アカウントにサインイン後、左側ペインの DEPLOY の下にある Portal をクリックします。

メモ:

1. インポートに使用できるファイル形式は、XLS、XLSX、CSV、TSV です。
   
3. ファイルには、1 行目にヘッダー行「Name, Email Address」を含め、2 行目以降にポータルユーザーの名前とメールアドレスを含める必要があります。
4. 一度にインポートできるポータルユーザーは最大 500 人です。
   

5. Permission ドロップダウンから、適切なポータル権限セットを選択します。インポートされたすべてのポータルユーザーには、この権限セットが割り当てられます。

メモ: 初期状態では、ポータル作成時に選択したデフォルトの権限セットがここで割り当てられます。必要に応じて変更できます。

1. ポータルユーザーのインポートが失敗／一部成功した場合 - 入力ファイルから追加に成功した件数と、失敗した件数およびその理由を記載した Portal Users インポート Summary メールが送信されます。
   
2. ポータルユーザーのインポートが成功した場合 - ポータルユーザーがポータルに正常に追加されます。

追加されたポータルユーザーが、送信された招待メールを承諾しパスワードを設定すると、ユーザーが確定します。

メモ: ポータルユーザーには、アカウントのパスワード設定用リンクを含む招待メールが送信されます。パスワードは次の条件を満たす必要があります。

1. 8〜250 文字であること。
2. ユーザー名と同一でないこと。
3. 数字、記号、大文字、小文字をそれぞれ少なくとも 1 文字以上含むこと。
   

2. ポータルユーザーを管理する

2.1. ポータルユーザーを絞り込む

1. 検索バーで名前を指定: ポータルユーザー一覧の上部にある検索バーにキーワードを入力します。ユーザー名に基づいて絞り込みが行われます。
   
2. ドロップダウンでステータスを指定:
   
1. 承認済み - ポータルにサインアップし、管理者により承認されたポータルユーザーの一覧です。管理者から送信されたアクセス招待を受諾したポータルユーザーも含まれます。
2. 未確認 - ポータルにサインアップ済みで、管理者による確認待ちのポータルユーザーの一覧です。
3. 保留中 - 管理者から送信されたポータル参加招待を、まだ受諾していないポータルユーザーの一覧です。
   

2.2. ポータルユーザーをエクスポートする

2.3. 権限セットを変更する

1. 個別のポータルユーザー: 対象ユーザーのPermission列のドロップダウンをクリックし、必要な権限を選択します。
   
   
2. 複数のポータルユーザー: ポータルユーザーの左側にあるチェックボックスをオンにします。ユーザー一覧の上にあるSelectドロップダウンから、新しい権限セットを選択します。
   
3. 現在のビューに表示されているすべてのポータルユーザー: Nameの左側にあるチェックボックスをオンにして、現在のビューに表示されている10人のポータルユーザーをすべて選択します。ユーザー一覧の上にあるSelectドロップダウンから、新しい権限セットを選択します。
   
   

2.4. ポータルユーザーの名前を編集する

2.5. ポータルユーザーのメールアドレスを変更する

管理者は、ポータルユーザーのメールアドレスを更新できます。これは、ユーザーのメールアドレスが変更された場合に便利です。また、ポータルユーザーのデータ所有権を移転する用途にも使用できます。

メモ: 管理者は、ポータルユーザーのメールアドレスを更新する際に、正しいメールアドレスが入力されていることを確認する責任があります。変更を行う前に、メールアドレスを十分に確認してください。

ポータルユーザーのメールアドレスを変更するには:

1. 対象のポータルユーザーの右側にある三点リーダー（⋮）アイコンからChange Emailを選択します。
   
   
2. 新しいメールアドレスを入力します。
   
   
3. Changeをクリックし、更新を確定します。
   

確認メールがユーザーの新しいメールアドレスに送信されます。ユーザーに対し、メール内のリンクを使用してログインし、変更を確定するよう依頼してください。

ポータルユーザーが招待を受諾せずにポータルへアクセスしようとした場合、ワンタイムパスワードによる認証が開始されます。ポータルを開き、新しいメールアドレスを入力します。受信トレイでワンタイムパスワードを確認し、ログインページに入力してアクセスを取得します。その後、ユーザーは新しいメールアドレスと既存のパスワードでログインできるようになります。

2.6. ポータルユーザーを削除する

1. 個別のポータルユーザー: 対象のポータルユーザーの右側にある三点リーダー（⋮）アイコンをクリックし、削除を選択して削除します。
   
   
2. 複数のポータルユーザー: ポータルユーザーの左側にあるチェックボックスをオンにします。ユーザー一覧の上にある削除をクリックして削除します。
   
   
3. 現在のビューに表示されているすべてのポータルユーザー: Nameの左側にあるチェックボックスをオンにして、現在のビューに表示されている10人のポータルユーザーをすべて選択します。ユーザー一覧の上にある削除をクリックして削除します。
   

2.7 Reset MFA

メモ: MFAをリセットした後、対象のポータルユーザーは次回サインイン時に、再度MFAを設定する必要があります。

3. 注意事項

1. すべてのポータルを合計して追加できるポータルユーザー数の上限は、利用中のプランで選択したアドオンに依存します。ポータルユーザーは、内部ユーザーとしてはカウントされません。
   
2. ポータルユーザーのメールアドレスは、スーパー管理者や内部ユーザーのメールアドレスと同じドメインを使用できません。ポータルユーザーは組織外部のユーザーとして扱われるためです。組織内メンバーを追加する場合は、代わりに内部ユーザーとして追加してください。
3. 請求ページで、現在のポータルユーザー数と購入済みの合計ポータルユーザー数を確認できます。
   
4. 同じCreatorアカウント内の2つの異なるポータルに同じポータルユーザーを追加した場合、それぞれがポータルユーザー数の上限に対してカウントされます。
5. Creatorアカウントをアップグレードする際に、アドオンを購入することで、ポータルに最大500,000人のポータルユーザーを追加できます。500,000人を超えて追加する必要がある場合は、support@zohocreator.comまでお問い合わせください。
6. SAML認証を公開ポータルに設定している場合、ポータルにサインアップしたポータルユーザーは、Portal Userタブに確認済みポータルユーザーとして直接一覧表示されます。

4. 関連トピック

1. ポータルユーザーについて理解する
2. ポータルについて理解する