Zoho CRMとZoho Biginの連携 - よくある質問（FAQ）
Zoho CRMとは何ですか？
Zoho CRMは、営業案件の進捗管理や顧客との関係構築などに役立つツールです。Zoho CRMを活用すると、見込み客や顧客のデータを登録、管理、分析して、適切な手を打つことができ、売り上げアップにつながります。また、自動化機能を通じて、営業に関するさまざまな業務を効率化できます。
Zoho Biginとは何ですか？
Zoho Biginは、Zoho CRMの簡易版にあたる、営業管理ツールです。必要最小限の機能を低価格で利用できます。機能はシンプルですが、Zoho CRMと同様、営業活動の進捗状況の管理や、顧客との関係構築に役立ちます。連絡先を登録して、商談やタスクを管理できます。電話連携も可能です。
Zoho CRMとZoho Biginの連携はどのような場合に利用するとよいでしょうか？
Zoho CRMは、大企業から中小企業まで、さまざまな規模や用途に対応しています。一方、Zoho Biginは、個人事業主やスタートアップなど、比較的小規模の事業でも使いやすいように設計されています。Zoho CRMでは幅広い機能を利用できますが、すべての機能が全員に必要とは限りません。ユーザーによっては、基本的な機能のみで十分です。このようなユーザーは、Zoho Biginを利用する方が効率的でしょう。このように、Zoho Bigin連携は、Zoho CRMのデータを参照しながら、よりシンプルに低価格で利用したい場合に役立ちます。
Zoho CRMとZoho Biginの連携のメリットは何ですか？
Zoho Bigin連携を利用すると、Zoho CRMのすべての機能を必要としないユーザーも、Zoho CRMのデータを表示できます。また、Zoho Bigin連携では、Zoho CRMのデータ自体に変更を加えることはできないため、Zoho CRMの操作に慣れていないユーザーがいる場合も、誤操作によるデータの変更ミスなどを防ぐことができます。
Zoho CRMとZoho Biginの両方のプランを購入する必要はありますか？
はい。ただし、両方を利用するユーザーについてのみ必要です。Zoho Biginのプランは、Zoho CRMよりも低価格です。Zoho CRMの利用範囲が狭いユーザーをZoho Biginに移すことで、料金を節約できます。ただし、両方を利用したいユーザーについては、Zoho CRMのプランとは別に、Zoho Biginのプランを購入する必要があります。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
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