公式ビジネアカウント(OBA)の選考にあたって、WhatsAppではさまざまな基準に基づいた判断条件が定められています。公開されている条件の一部は、以下のとおりです:
- WhatsApp Business APIで承認されているビジネアカウントを所有している
- 2段階認証を有効にしている
- FacebookビジネスマネージャアカウントがFacebookによって認証されている
- ビジネスアカウントが組織や企業が所有するものである(個人ユーザーのビジネスアカウントには付与されません)
- Facebookが定めるメッセージの利用量のうち、こちらに記載されているレベル2(Tier 2)以上のレベルでメッセージを利用している(推奨)
- 注目度、認知度の高いブランドである
公式ビジネアカウント(OBA)は無料で取得できます。公式ビジネアカウント(OBA)の選考には、WhatsAppによるさまざまな基準に基づいた条件が定められています。
以下の商品やサービスを提供するビジネスの場合、WhatsApp Business APIを利用できません。公式ビジネアカウント(OBA)に申請できないため、選考対象外となります。
- たばこ製品
- 違法薬物
- ギャンブル
- アルコール製品
- 成人向け製品/サービス
- 医療/ヘルスケア製品
- 仮想通貨
- 異性紹介サービス
- 生きている動物
- 武器、銃弾
通常、公式ビジネアカウント(OBA)の選考には1~2営業日かかります。場合によっては1週間ほどかかることもあります。公式ビジネアカウント(OBA)の申請後、WhatsAppから公式ビジネアカウント(OBA)の審査結果に関する連絡が送信されます。申請が却下された場合、30日後に再度申請できます。
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