Zoho FormsのAI機能
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Zoho Formsでは、Zoho独自のAIであるZoho Ziaが、よりスマートなフォームの作成、コンテンツ生成、フォームの多言語翻訳を支援し、チャットボットによるアプリ内ナビゲーションアシスタントでよりスムーズな操作を実現します。
以下のZoho Zia搭載機能をZoho Formsで利用できます。
AIフォーム作成
フォームを一から作成するには時間がかかることがあります。追加する項目を決め、レイアウトを構成し、抜け漏れがないように確認する必要があります。AIフォームでは、フォームの目的を説明するだけで、Zoho Ziaが構成済みですぐに使用できるフォームを瞬時に作成します。
たとえば、「会社のマラソンイベント用の登録フォーム」と入力すると、参加者名、連絡先情報、チーム名、希望するレースカテゴリーなどの項目を含むフォームが数秒で生成されます。
画像からフォーム作成
既存の紙のフォーム、スクリーンショット、フォームの写真がある場合、Zoho Ziaが画像を読み取り、フォームとして自動的に再作成します。これにより、視覚的な元データからすべての項目やラベルを手動で作成する必要がなくなります。
この機能は、紙ベースのプロセスからデジタルワークフローへ移行している組織や、既存のフォームをすばやく複製する必要があるチームに特に便利です。
画像からフォームを作成する方法の詳細をご確認ください。
PDFからフォーム作成
静的なPDFフォームは広く使用されていますが、共有、送信、追跡が困難です。PDFからフォーム作成では、Zoho ZiaがアップロードされたPDFを自動でスキャンし、項目、ラベル、項目の種類を検出して、ドキュメントをフォームとして再構築します。
言語翻訳
グローバルな利用者に対応するには、言語ごとに個別のフォーム版を管理しなければならないことが多く、時間のかかる作業です。Zoho Zia搭載の言語翻訳機能を使用すると、Zoho Formsでフォームのすべての項目ラベル、差し込み項目テキスト、手順、その他の表示コンテンツを複数の言語に自動翻訳できます。外部の翻訳ツールやサービスを使用せずに、1つの元フォームを複数の言語に翻訳して公開できます。
コンテンツ生成
フォーム送信後に送信するフォローアップメールは、回答者の体験に大きく影響します。確認、感謝、次の手順の案内などに利用できます。フォームや対象者の種類ごとにこのコンテンツを手動で作成するには時間がかかります。Zoho Ziaを使用すると、状況に合ったプロフェッショナルなコンテンツを数秒で生成できます。内容が適切になるまで再生成したり、より多くの利用者に届けるために別の言語へ翻訳したりできます。
この機能は、メール通知とサンクスページの設定で利用できます。プロンプトを入力するだけで、Zoho Ziaがそのまま使用できる完全なメールの下書きを作成します。
設定チャットボット
チャットボットは、フォームの設定画面で利用できる設定ナビゲーションアシスタントです。特定の設定をすばやく見つけて設定するのに役立ちます。設定について質問するだけで、チャットボットがその設定の場所を正確に案内します。
たとえば、「フォーム送信数を制限するにはどうすればよいですか？」や「送信後のリダイレクトURLはどこで設定できますか？」と質問すると、チャットボットが関連する設定に案内します。
スマートスキャン項目
スマートスキャンは、フォームに直接追加できるAI搭載のOCR（光学文字認識）項目です。回答者が文書の画像をアップロードすると、Zoho Ziaが画像から関連するテキストを自動抽出し、対応付けられたフォーム項目に入力します。回答者は送信前に、抽出されたデータを確認して編集できます。
これにより、手動でのデータ入力が不要になり、入力ミスを減らし、送信プロセスを高速化できます。
組織でのAI機能の有効化
Zoho FormsのAI機能は組織レベルで管理されます。組織内のユーザーがこれらの機能にアクセスできるようにするには、特権管理者または管理者がコントロールパネルで機能を有効にする必要があります。詳細はこちら
プライバシーとデータセキュリティ
Zoho FormsのすべてのZoho Zia AI機能は、Zoho独自の生成AIフレームワークによって提供され、Zoho所有のインフラ上で実行されます。フォームデータや回答者の送信内容が、第三者のAIプロバイダーと共有されたり、販売されたりすることはありません。Zoho Ziaの処理は、GDPRに準拠したZohoのエンタープライズグレードのデータセキュリティ基準に沿って行われます。
AIプロンプトに使用されるデータ（フォームの説明やメール作成依頼など）はセッション内で処理され、モデルのトレーニングのために保存されることはありません。
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