フォーム送信後に送るフォローアップメールは、回答者の印象を大きく左右します。確認メール、お礼のメッセージ、次の手順の案内など、用途はさまざまです。フォームや対象者の種類ごとにコンテンツを手動で作成するには時間がかかります。Zoho Ziaを使用すると、状況に応じたプロフェッショナルなコンテンツを数秒で生成できます。要件に合うまでコンテンツを再生成したり、より多くのユーザーに届けるために別の言語へ翻訳したりすることもできます。

この機能は、メール通知とサンクスページの設定で利用できます。指示を入力するだけで、Zoho Ziaがそのまま使用できる完全なメール文面を作成します。

Zoho Ziaを使用して、メールとサンクスページのコンテンツを生成する方法をご確認ください。

ドロップダウン、チェックボックス、選択式の項目に含める回答の選択肢を決めるには、想定以上に手間がかかることがあります。選択肢の生成機能では、必要な内容を説明すると、Zoho Ziaが項目に適した選択肢を生成します。要件に合うまで、候補を再生成または編集できます。

チャットボットは、フォームの設定画面で利用できる設定ナビゲーションアシスタントです。特定の設定をすばやく見つけて設定するのに役立ちます。設定について質問するだけで、該当する設定の場所が正確に案内されます。

たとえば、「フォームの送信数を制限するにはどうすればよいですか？」や「送信後のリダイレクトURLはどこで設定できますか？」と質問すると、チャットボットが関連する設定へ案内します。

スマートスキャンは、フォームに直接追加できるAI搭載のOCR（光学文字認識）項目です。回答者が文書の画像をアップロードすると、Zoho Ziaが画像から関連するテキストを自動的に抽出し、関連付けられたフォーム項目に入力します。回答者は送信前に、抽出されたデータを確認して編集できます。

これにより、データを手動で入力する必要がなくなり、入力ミスを減らして送信処理を迅速化できます。

フォームにスマートスキャン項目を設定する方法をご確認ください。

Zoho FormsのAI機能は、組織単位で管理されます。組織内のユーザーがこれらの機能を利用するには、特権管理者または管理者がコントロールパネルで有効にする必要があります。詳細はこちら

Zoho FormsのすべてのZoho Zia AI機能は、Zoho独自の生成AIフレームワークを基盤とし、Zohoが所有するインフラストラクチャ上で稼働します。フォームデータや回答者からの送信データが、第三者のAIプロバイダーに共有または販売されることはありません。Zoho Ziaによる処理は、GDPRに準拠したZohoのエンタープライズレベルのデータセキュリティ基準に沿って行われます。

AIへの指示に使用されるデータ（フォームの説明やメール作成の依頼など）は、セッション内で処理され、モデルのトレーニング用に保存されることはありません。