「オンラインフォームを使ってビジネスを成長させる方法は？」

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今日、観客と接続するための様々な方法があるにも関わらず、ほとんどのウェブサイトでは基本的なフォームが必要とされています。服を注文することから、不満を申し立てることまで、我々は様々な目的のために毎日オンラインフォームを使用しています。

競争の激しいビジネスの世界では、顧客基盤の拡大、既存の顧客を維持し、ユーザーエクスペリエンスを理解し、フィードバックを受け入れることは、オンラインビジネスの成長に不可欠です。したがって、どこでどのようにビジネスフォームを使用するかを理解する必要があります。

お問い合わせフォーム

お問い合わせフォームは、お客様との接点を開くための最初のステップです。ウェブサイトに埋め込まれたシンプルなお問い合わせフォームは、接続したり、詳細な情報を必要とするユーザーの利用を迅速に引き付け、潜在的なリードをキャプチャするための最初のステップとして役立ちます。

要記住的事情：

コンタクトフォームを構築する前に、名前やメールアドレスなどの基本的な情報のみを尋ねるようにしてください。コンタクトフォームに多くの質問をすると、潜在的なリードがフォームを放棄する可能性があります。セールス担当者がリードに連絡してフォローアップするために必要なものだけを要求します。
簡単で会話的なフォームを作成し、複雑な文章を使用しないでください。
コンタクトフォームを送信するユーザーを自動的にメーリングリストに追加することもできます。Zoho Forms - Zoho Campaigns統合をご覧ください。
コンタクトフォームに日時フィールドを含めて、ユーザーが連絡を受け入れる時期を把握することもできます。
条件付きルールに基づいて、セールス担当者へのリードの割り当てとルーティングのための簡単なワークフローを設計しますフォームルールを使用して迅速なフォローアップを行います。これらの小さなことを実行すると、セールスプロセスがどのように機能し、ビジネスにとってうまくいくかにかなりの違いがあることがわかります。

お問い合わせフォームをどこに配置するか？

以下は、ウェブページにコンタクトフォームを配置するための効果的なオプションです。

ウェブページを一定の割合までスクロールした後、ウェブページ上にライトボックスコンタクトフォームをフェードインで表示することができます。たとえば、ユーザーがウェブページの50％をスクロールした場合、それは彼らが興味を持っていることを意味するため、その時点でコンタクトフォームがポップアップします。
ウェブページの下部にコンタクトフォームを配置すると、有効なリードを生成する可能性があります。なぜなら、彼らがスクロールしてコンテンツを実際に見ており、本当に興味があるからです。

顧客フィードバック

ビジネスを次のレベルに引き上げるためには、フィードバックを受け入れることが重要です。ウェブサイトにフィードバックフォームを埋め込むことは、顧客がビジネス/サービスの様々な面についてどのように感じているかを知るのに特に重要です。Zoho Formsは、評価やスライダーなどのフィールドを提供して、受け取ったフィードバックに基づいてパーソナライズされたセールスピッチを作成するのに役立ちます。

ウェブサイトがなくても、オンラインで販売できます！

小規模なビジネスで、販売する商品が少なく、ウェブサイトがない場合でも心配する必要はありません。スタイルに沿ったスマートな注文フォームを使用して、小規模なオンラインビジネス用のミニストアを設定できます！

フォーム内のImage Choicesフィールドでは、製品の実際の画像を使用してください。画像が千の言葉にもつながる理由があります。説明は、製品の実際の画像に比べて決して一致しません。顧客が注文するものを見せることで、誤解された注文、紛争、返金、および相互の失望を防ぐことができます。

支払い？ Zoho Formsは、支払いフィールドと、複数の支払いゲートウェイを活用して、お客様がお好みの支払いゲートウェイを選択できるように、あなたの注文フォームをカバーしています。フォーム上で計算を実行するには、Formulaフィールドを使用して、支払われる合計金額を取得し、その後フォーム上の支払いフィールドにこの金額を自動入力します。

さらに、各注文に対してカスタマイズされた請求書や領収書を、私たちのドキュメントマージ機能を使って自動的に生成し、お客様への自動応答メールを使ってお客様へコピーを送信することができます。

おめでとうございます！驚くべき機能を備えたミニオンラインストアが完成しました！

ユーザーの居場所を知り、最も多くのトラフィックを得るマーケティング戦略を追跡する

国内でフォームが最も埋められている場所を知りたいですか？そして、どの地域から最も多くのフォームの回答があるのかを知りたいですか？ジオロケーション機能を使用して、ユーザーがどこから試みているかを見つけることで、フォームを翻訳する必要があるかどうか、そしてそれらと共有するメールを知ることができます。

あなたのビジネス戦略へのお客様の反応をより良く理解するために、Zoho Formsが提供する様々な追跡テクニックをご利用ください。最適な追跡テクニックを選択してください。ユーザーの行動を分析することで、フォームが完全に記入されずに保存されたり、ユーザーがどのフィールドやページでフォームを放棄したりするのかを把握することができます。これらのデータを元に、フィールドやページを更新、削除、並べ替えることで、コンバージョン率を向上させることができます。