1つのアプリにおいて複数のポータルを利用しています。Zoho Oneにアプリを追加する際に、1つのポータルのみを選択するように求められるのはなぜですか？
原因
Zoho Oneで複数のポータルを同時に管理することはできないためです。このような問題が発生する状況としては、以下のような場合が考えられます。
- 統合型アプリ（複数の個別アプリをまとめて利用するアプリ）を複数利用しており、かつ、異なる統合型アプリに共通する個別アプリが含まれている状態で、Zoho Oneに対象の個別アプリを追加しようとしている
- アプリを個別に利用しており、かつ、並行して利用中の統合型アプリにも同じ個別アプリが含まれている状態で、Zoho Oneに対象の個別アプリを追加しようとしている
例
複数のポータルが作成されてしまう場合の具体例は、以下のとおりです。
Zoho People PlusとZoho Finance Plusという2つの統合型アプリを同時に利用しているとします。Zoho People PlusとZoho Finance Plusでは、どちらにもZoho ExpenseとZoho Payrollという個別アプリが含まれています。この状態で両方からZoho ExpenseとZoho Payrollにアクセスすると、それぞれのアプリに対して2つのポータルが作成されます。その後、Zoho Oneに登録すると、2つのポータルのうち、どちらをZoho Oneで利用するかを選択するよう求められます。
解決方法
以下のいずれかを実施します。
- Zoho Oneを通じて管理したいポータルを選択し、Zoho Oneの管理画面から利用対象として追加します。Zoho Oneに追加しなかったポータルを利用する場合は、Zoho Oneからではなく個別アプリからアクセスします。
- Zoho Oneに、追加するはずではなかったポータルを追加してしまった場合は、サポート窓口（support@zohoone.com）にお問い合わせください。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。
- Zoho Workerly Home
- Forums
- Connect With Us:
- Zoho Recruit Home
- Forums
- Connect With Us:
Zoho Campaigns Resources
Zoho WorkDrive Resources
New to Zoho Workerly?
New to Zoho Recruit?
New to Zoho CRM?
New to Zoho Projects?
New to Zoho Sprints?
New to Zoho Assist?
Related Articles
Zoho One向けクラウドLDAP
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 LDAP とは？ Zoho One の Cloud LDAP を使用すると、組織は認証とユーザー管理に LDAP（Lightweight Directory Access Protocol）を利用でき、オンプレミスの LDAP サーバーを維持する必要がなくなります。Zoho ...Zoho OneのWebタブを使ったサードパーティアプリの埋め込み方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 前提条件 組織の担当者 組織の管理者 Webタブとは Zoho One には 45 を超える Zoho アプリケーションが統合されており、それぞれが法人を効果的に管理できるよう設計されています。さらに、サードパーティ製アプリとの連携にも対応しているため、Zoho ...アクションパネル
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 前提条件 Spaces UI（新規バージョン）が有効である必要があります。 概要 Zoho One の操作パネルは、さまざまな Zoho ...連絡先
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 概要 Zoho 連絡先は、すべての法人連絡先を一元管理するためのリポジトリです。1か所にすべての法人連絡先を保存・整理・管理できます。これまで連絡先は、直接または Zoho メール経由でのみアクセスできましたが、現在は Zoho One からも利用できます。 連絡先は Zoho ...ストアの削除
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 前提条件: この操作を実行するために Zoho One で必要なロール: 組織担当者 組織管理者 ストアを削除する手順は、Zoho One でサポートされている 2 つのユーザーインターフェイスによって異なります。以下のタブから使用している UI ...