ServiceNowは、リクエスト/インシデントを管理することができるサービス管理アプリケーションです。ServiceNowにZoho Projectsをインストールすると、インシデントをタスクや課題として管理できます。
アクセス権限
なお、プロジェクトの情報にアクセスできるのは、Zoho Projectsポータルのメンバーとして登録されているServiceNowユーザーのみです。
ServiceNowのインスタンスにZoho Projectsをインストール後、以下の手順でポータルを認証します。
メモ:
システム管理者が設定した役職に応じたアクセス範囲は次のとおりです。
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
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