Zoho SalesIQへの資料のインポート
資料の一括インポート方法
- Zoho SalesIQにログインします。［設定］→［インポート］に移動します。
- インポートする資料の種類の選択画面が表示されます。 ［記事］ か ［よくある質問］ を選択します。
- ［アップロードする］ボタンをクリックします。資料をドラッグ＆ドロップするか、コンピューターからアップロードします。
- アップロードするファイル（表計算シート）は、インポート用の条件を満たしている必要があります。
インポート時の留意事項
- 以下の 表 の条件を満たした表計算シートが必要です。
- また、インポートに使用するファイルの形式は、.xls、.xlsx、.csvのいずれかにする必要があります。
インポートするファイルに記載する情報の一覧表
記事のインポート用の項目（ファイルの各列に記載する内容）
よくある質問のインポート用の項目（ファイルの各列に記載する内容）
5. 資料を選択後、 ［インポートする］ → ［次へ］ をクリックします。
- 下書き： インポートした資料のステータスは、下書きとして設定されます。
- 公開： インポートした資料のステータスは、公開として設定されます。
- シートに記載されているステータス： インポートするシートに記載されているステータスが反映されます。たとえば、シート内でステータスを記載するための項目（列）の値が「published」（公開）の場合は、ステータスは公開として設定されます。
- シートの各列（項目）を、資料の各項目に関連付けます。項目ごとの詳細については、上記の表をご参照ください。
検証失敗時の処理
資料（記事／よくある質問）のインポートの検証が失敗した場合、対応方法として以下のいずれかの処理を実行できます。
- 削除する ：［失敗］と記載された行にカーソルを合わせて、削除アイコンをクリックすると、該当の行のデータを削除できます。
- スキップする ：画面右下に表示される ［失敗したデータをスキップする］ 欄にチェックを入れると、検証に失敗した行のデータをスキップしてインポートできます。
-
そのまま編集する
：［失敗］と記載された行にカーソルを合わせて、編集アイコンをクリックすると、そのまま関連情報を編集できます。検証失敗の原因となった点を修正後、［検証する］ボタンをクリックします。
インポートのステータス
- 検証保留中 ：検証がまだ開始されていません。 検証 ボタンをクリックすると、検証を開始することができます。
- 検証中 ：検証の処理中です。
- 検証済み ：検証は完了していますが、インポートの処理がまだ開始されていません。
- インポート中 ：インポートの処理中です。
- 完了済み ：インポートの処理まで完了しています。
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