Zoho Social には何種類のロールが利用可能ですか?

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Zoho Socialの管理者は、チームメンバーに以下の3種類の役割を割り当てることができます:

ポータル Admin
 
Zoho Socialにサインアップすると、自動的にポータルが生成され、あなたはポータル Adminとして指定されます。この役割により、ポータル内のブランドとチームメンバーの追加と管理ができます。できることは新しい役割を作成し、チームメンバーに割り当て、チャネル権限を管理することも可能です(例えば、どのメンバーがブランド上の特定のソーシャルチャネルへのアクセス権を持つかを決定します)。さらに、ブランド設定にアクセスでき、そこでブランドまたはメンバーをブランドに追加または削除することができます。

ブランド Admin

ブランド Adminは特定のブランドの管理者です。彼らはそのブランド内で任意のアクションを実行する権限を有し、ソーシャルチャネルの管理やチームメンバーをブランドに招待することができます。

 
ユーザー
 
ユーザーはデフォルトで全ての機能へのアクセス権を持ちますが、ソーシャルチャネルの管理や、自分が属するブランドまたはポータルに他の人を追加する権限はありません。しかし、ブランド Adminまたはポータル Adminは、各ユーザーの役割と権限をカスタマイズすることができます。

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                                • Zoho SocialはCRMのSocialタブとは異なりますか?

                                  お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 確かに、Zoho SocialはZoho CRMのSocialタブとは異なります。Zoho CRMのSocialタブでは、顧客、Leads、および連絡先のソーシャルメディア活動を追跡できます。顧客、リード、連絡先とFacebook ...
                                • Zoho Socialのライトプラン

                                  Zoho Socialには、Zoho CRM、Zoho Deskの有料プランを利用しているユーザー向けに専用のライトプランが用意されています。Zoho CRM、Zoho Deskのソーシャルタブで設定されているすべてのブランドのデータは、Zoho Socialのライトプランのアカウントに自動で同期されます。これにより、Zoho Socialで再度各ソーシャルメディアに手動で接続する手間を省くことができます。 Zoho Socialのライトプランのアカウントにアクセスするには、Zoho ...
                                • Zoho Socialの[レポート]タブ

                                  Zoho Socialの[レポート]タブでは、ブランドに追加されているすべてのソーシャルメディアに関する統計や指標データを確認できます。これらのデータを基に、成果の高い投稿コンテンツを特定したり、ソーシャルメディアでの投稿に反応した人を把握したり、フォロワーの推移を確認したりすることが可能です。    Zoho ...
                                • Zoho Socialの代替テキスト

                                  代替テキスト(またはalt属性)とは、画像の内容を表す説明文です。Webサイトやソーシャルメディアなど、インターネット上で公開する画像に対して追加することができます。通常、画像の内容はGoogleなどの検索エンジンによって解析されません。しかし、画像に代替テキストを追加することで、検索エンジンによって画像の内容が識別され、検索結果に表示されるようになります。Zoho ...

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                                Make the most of Zoho CRM with these useful tips.