SalesforceアカウントとZoho SurveyをAPI連携するには、Salesforce管理者が以下の設定を行う必要があります。
APIアクセスの有効化:APIアクセスを有効にする必要があります。
APIアクセスの設定:連携対象のすべての項目やオブジェクトに対するデータの「作成」、「読み取り」、「更新」、「削除」を許可する必要があります。
Salesforce APIの使用は、次のいずれかのSalesforceプランを利用中の場合に限り可能です(以下のすべてのプランでは、API連携が初期設定で有効になっています)。
Enterprise Edition(エンタープライズエディション)
Unlimited Edition(アンリミテッドエディション)
Developer Edition(デベロッパーエディション)
Performance Edition(パフォーマンスエディション)
[設定]をクリックします。
[管理]→[ユーザ]→[プロファイル]をクリックします。
特定の プロファイルの欄にある編集リンク をクリックします。
[システム管理者権限]まで移動し、[APIの有効化]を選択します。
保存ボタンをクリックします。
[設定]をクリックします。
[管理]→[ユーザ]→[権限セット]をクリックします。
特定の権限を選択します。
[システム]→[システム権限]→[編集]をクリックします。
[APIの有効化]を選択します。
保存ボタンをクリックします。
[設定]をクリックします。
[管理]→[ユーザ]→[プロファイル]をクリックします。
特定の プロファイルの欄にある[編集]をクリックします。
[標準オブジェクト権限]と[カスタムオブジェクト権限]までスクロールダウンし、オブジェクトのすべての権限を有効にします。
留意事項
SalesforceでAPIアクセスが有効になっていない場合、Zoho SurveyでアンケートをSalesforceに連携しようとすると、次のエラーメッセージが表示されます。
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
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