お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

WorkDrive のデータはどこに保存されていますか？

重要:

1. ファイルは、開くか使用したときにのみシステム上にキャッシュされます。
   
   
2. このキャッシュは、システムの初期設定ドライブ（通常は C: ドライブ）に手動で変更しない限り保存されます。
   
   
3. TrueSync は、WorkDrive のファイルを表す仮想ドライブ (Z:) を作成します。これはクラウドストレージへのショートカットであり、別個の物理ドライブではありません。
   
   
4. 最近アクセスしたファイルのデータは一時的にキャッシュに保存され、時間の経過とともに自動的に削除されます。恒久的に保存されるのはオフラインファイルのみです。
   メモ: ファイルまたはフォルダーをオフラインで使用可能にするには、対象のファイルまたはフォルダーを右クリックし、［オフラインで使用可能］を選択します。
   
   
5. まだアップロードされていないファイルは、一時的にキャッシュドライブに保存されます。アップロードが完了し、そのファイルにしばらくアクセスしなかった場合は、容量を節約するためにキャッシュから自動的に削除されます。
   
   
6. フォルダーのサイズがキャッシュドライブの空き容量を超えている場合、アップロードは続行されません。大きなフォルダーをアップロードする前に、キャッシュドライブに十分な空き容量があることを確認してください。
   

メモ:

1. Z: ドライブと C: ドライブ内のキャッシュフォルダーは同じシステムの一部です。Z: からアクセスしたデータは、初期設定で C: に一時的に（キャッシュとして）保存されます。
   
   
2. キャッシュを手動で削除することは推奨されません。キャッシュ内にまだ同期されていないファイルがある場合、削除するとデータ損失につながる可能性があります。
   

よくある質問（FAQ）

1. 仮想ドライブ Z: と WorkDrive TrueSync のシステムトレイに表示されるストレージについて

1. これは、WorkDrive TrueSync のキャッシュデータを保存するためのシステムストレージ領域です。
   
   
2. Z: からアクセスしたデータは、初期設定で C: に一時的に（キャッシュとして）保存されます。
   初期設定のキャッシュパス: C:\Users\<UserName>\AppData\Local\ZohoWorkDriveTS
   
   
3. C: ドライブの容量が気になる場合や、C: ドライブの肥大化を避けたい場合は、D: や E: などの別の固定ドライブに変更できます。
   

1. これは、クラウド上で利用可能な実際の WorkDrive ストレージです。
   
   
2. これらの詳細を表示するには:WorkDrive TrueSync のシステムトレイアイコンをクリックします。WorkDrive のストレージ詳細が表示された小さな画面が開きます。

2. キャッシュデータをネットワークドライブや外付けドライブに保存できますか？

3. C: ドライブの容量が一杯に見えるのはなぜですか？

4. キャッシュの保存場所を変更できますか？

1. システムトレイのTrueSync アイコンをクリックします。
2. [設定] > [各種設定] に移動します。
3. [各種設定]ウィンドウで、[アカウント]タブに切り替えます。
4. キャッシュフォルダー用に、固定ドライブ上の新しい場所を選択します。
5. TrueSync を再起動して、変更を適用します。

5. TrueSync で WorkDrive の利用可能なクラウドストレージを確認するにはどうすればよいですか？

WorkDrive TrueSync のストレージを最適化するためのクイックヒント

1. 必要なファイルだけを開く: 不要なファイルへのアクセスを避けることで、キャッシュの増加を抑え、貴重なストレージ容量を節約できます。
   
   
2. 大容量または使用頻度の低いフォルダーはオンライン専用に設定する: 使用頻度の低いフォルダーをクラウド上のみにしておくことで、ローカルストレージの空き容量を増やせます。
   
   
3. キャッシュフォルダーをより大きな内蔵ドライブに移動する（Windows のみ）: 空き容量が少なくなってきた場合は、D: など、より多くの空き容量があるドライブにキャッシュフォルダーを移動することを検討してください。
   
   
4. オフラインファイルを定期的に確認する: 定期的にオフラインファイルの一覧を確認し、オフラインで保持する必要がなくなったファイルを削除して、容量を回復してください。
   
   
5. 選択同期でローカルストレージを最適化する: 選択同期を使用して、「マイフォルダー」「チームフォルダー」「共有フォルダー」など、必要なフォルダーだけを同期することで、ローカルストレージの使用量を削減できます。
   メモ: 現在、選択同期はライブラリ（親フォルダー）レベルでのみ利用可能です。個々のサブフォルダー単位での同期は、現時点ではサポートされていません。

1. EU リージョン: support@eu.zohoworkdrive.com
2. その他のリージョン: support@zohoworkdrive.com