Zoho Writer自動化アドオン：クレジット、プラン、使用状況と制限
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概要
Zoho Writerは、貸方ポイントを提供し、ドキュメント自動化ワークフローを効率化します。設定した各出力オプション（マージ、記入可能、署名）は、1貸方ポイントを消費します。ご利用のサブスクリプションに応じて、月あたり200または1000の無料貸方ポイントを受け取ることができます。組織で追加の貸方ポイントが必要な場合は、Zoho Writerの自動化アドオンをサブスクリプション管理から追加してください。
この記事では、自動化アドオンに関するよくある質問（FAQ）にお答えします。
FAQ
1. Writer自動化アドオンが必要な方は？
サブスクリプションに含まれるドキュメント自動化の無料クレジットを超えて利用する企業は、このアドオンを通じて追加クレジットを取得する必要があります。このアドオンは、Writer、Word、PDFドキュメントのマージや生成を、オンデマンドおよびAPI連携の両方で実現します。
2. 利用可能なプランの種類は？
無料プラン - ご利用のZohoサービスによって、Writerへのアクセス時に200～1000の無料クレジットが付与されます。
固定プラン - 各請求期間の開始時に、一定数の追加クレジットがアカウントに付与されます。プランは500クレジットで月額$25から、40,000クレジットで月額$610までご用意しています。毎月一定の利用がある企業に最適です。
フレキシブルプラン - まずクレジットを利用し、月末に請求書を受け取る後払い方式のプランです。予期しない請求を防ぐための上限設定があり、Writerの自動化を継続的に利用する変動的なドキュメント生成ニーズのある組織に便利です。月額$1でご利用いただけます。
3. Zoho Writerが提供する無料クレジット数は？
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サービス＆プラン |
無料クレジット数/月 |
1日あたりの上限/組織 |
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Zoho WorkDrive個人またはessentialユーザー
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200
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10
|
|
Writer、差出人、その他の統合されたZohoサービス（CRM、People、Recruit、プロジェクト、Orchestly）およびWorkDriveの有料サブスクリプション利用者
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1000
|
1000
|
|
Zoho One ユーザー
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最大2,000
1,000（無料クレジット）を超える場合は、利用可能なユーザーライセンス数に応じて追加のクレジットが付与されます。 1ユーザーライセンスごとに50無料クレジットが付与されます。ユーザーライセンスあたりの最大上限は1,000無料クレジットです。 PS:Zoho WorkDriveがOneセット販売に含まれていることを確認してください。 |
1,000
|
-
Zoho 文書 サービスはサポートを終了しました。文書 ユーザーの方は、Zoho WorkDrive への移行をお願いいたします。
-
顧客が追加する-オンを購入すると、無料クレジットは新規サブスクリプションのタイミングでリセットされます。例：月の15日にサブスクリプション管理を行った場合、無料クレジットは毎月同じ日付に更新されます。
-
この規定は直接サブスクリプションにのみ適用されます。Zoho One 経由でご利用の場合、無料クレジットは Zoho One の請求間隔に従います。
4. 無料クレジットを200以上に増やす方法
月間無料マージ数の上限を1000に引き上げるには、以下のいずれかの設定を選択してください。
1. Zoho WorkDrive の支払い済みバージョンにアップグレードする。
2. Zoho One ユーザーの場合、Zoho WorkDrive を Zoho One セット販売に含める。
3. サブスクリプション管理から新規ドキュメント自動化追加する-オンをWriterより追加する。
メモ: これは、Zoho WorkDrive 個人/essential プランをご利用の Zoho Forms 無料および支払い済みユーザーに適用されます。
5. 追加クレジットの購入方法
6. 利用可能なサブスクリプションモードは何ですか？
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プラン |
サブスクリプションモード |
サブスクリプション期間
|
|
固定
|
オンライン & オフライン
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オンライン - 月間・年間
オフライン - 年間のみ
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|
柔軟
|
オンライン & オフライン
|
オンライン - 月間 & 年間
オフライン - 年間のみ
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7. ドキュメント自動化における異なるSKU（最小在庫管理単位）とは何ですか？また、マージされたドキュメント生成時の課金方法について教えてください。
Writerでは、貸方の消費はマージ回数（入力データ数）と出力形式の組み合わせに基づいて計算されます。一般的に、ほとんどの出力形式（PDF、HTML、MS Word、Writer、Fillableドキュメント）では1貸方が消費されますが、PDFフォームの場合は1回のマージにつき5クレジットが必要です。
クレジットは、マージ種類に関わらず計算されます。
- シングルドキュメント（すべてのデータを1つのドキュメントにマージ）または
- セパレートドキュメント（各データを個別のドキュメントとしてマージ）
例として、入力データが10件の場合：
- 出力形式がPDF（1ドキュメントにつき1貸方）の場合：10 × 1 = 10クレジット
- 出力形式がPDFフォーム（1ドキュメントにつき5クレジット）の場合：10 × 5 = 50クレジット
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Output ドキュメント
|
1回の生成ごとに消費されるクレジット
|
例（Input データが10件の場合） |
|
PDF |
1
|
10 x 1 = 10 クレジット
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HTML
|
1
|
10 x 1 = 10 クレジット
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MS Word（.docx）ドキュメント
|
1
|
10 × 1 = 10 クレジット
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|
Writer（.zdoc）ドキュメント
|
1
|
10 × 1 = 10 クレジット
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Fillable（.zfdoc）ドキュメント
|
1
|
10 × 1 = 10 クレジット
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|
PDFフォーム
|
5
|
10 x 5 = 50 クレジット
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この表は、Merge & メール、Merge & 送信する for Sign、Merge & Store、Merge & ダウンロードする、Merge オン Form Submission、Fillable Form 送信する、Merge & Invoke カスタム Function、ドキュメント Conversion など、さまざまな操作における出力形式に基づく貸方消費量を示しています。
8. 同じ出力形式が複数の出力配信で使用されている場合はどうなりますか？
同じ出力形式が複数の出力配信で使用されている場合、ユーザーへの課金は1回のみとなります。
例：PDF形式が選択された出力形式であり、WorkDriveへのドキュメント保存、ZohoSignへの送信、ユーザーへのメール添付など、複数の出力配信で使用されている場合、同じPDFが複数の配信で利用されているため、PDF生成に対する課金は1回のみとなります。
1回の実行で複数の出力形式が含まれている場合、課金は使用された形式の数に基づいて行われます。
9. 1日の上限5,000件を超えて毎日の制限を引き上げることは可能ですか？
ドキュメント生成プロセスはリソースを多く消費するため、1回のマージ操作につき最大5,000件/日までに制限しています。ただし、ドキュメントやワークフローの要件に応じて、毎日の上限を引き上げることも可能です。
こちらのフォームにご記入いただくと、サポートチームが認証を行い、使用ケースに応じて毎日の上限を増加します。
以下は、テンプレートのUIから利用可能な各マージ出力操作ごとの毎日のマージ上限一覧です。
|
出力オプション
|
1日あたりのmerge上限
|
|
新規ドキュメントとしてマージ
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5,000
|
|
マージして保存
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5,000 |
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マージしてメールで送信
|
1,000
|
|
マージしてsignコレクション用に送信
|
5,000
|
|
マージしてカスタムfunctionを実行
|
5,000
|
|
マージして承認用に送信
|
5,000
|
|
マージしてfillableリンクを共有
|
5,000
|
メモ: この5,000件の毎日のマージ上限は、マージテンプレートのUIで設定された出力設定に適用されます。APIベースのマージ出力操作の場合、上限は1,000件/日です。
10. 毎日のマージ上限を超えた場合はどうなりますか？
毎日のマージ上限に達すると、Writerは該当データセンターの毎日午前0時にリセットされ、上限が更新されます。
メモ: この上限は組織レベルのみに適用され、個人ユーザーレベルには適用されません。
11. 未使用のクレジットはどうなりますか？
月間プラン: 無料クレジットは翌月に繰り越されません。当月の未使用の支払い済みクレジットは、次の請求間隔に繰り越されます。
年間プラン:未使用のクレジットは年間サブスクリプション内で繰り越しできません。
12. 無料クレジットがなくなった場合はどうなりますか？
自動化操作でドキュメントを生成し続けるには、頻度請求間隔の開始時にクレジットが更新されるまでお待ちいただく必要があります。ただし、テンプレートの作成や同僚との共同作業は引き続き可能です。
このような中断を防ぐため、組織のクレジット使用状況やサブスクリプション管理を確認し、適切なアドオンプランをご検討ください。これにより、法人がスムーズにドキュメントを生成できる十分な余裕を確保できます。
13. API上限に達した場合、通知されますか？
はい、クレジット使用量が90%および100%に達した際、注意喚起メールがすべての管理者ユーザー（Writer連携サービス：Zoho CRM、Zoho People、Zoho WorkDrive、Zoho Recruit、Zoho プロジェクト、Zoho Forms、Zoho Qntrl、Zoho One）に初期設定で送信されます。
メモ: 毎日の上限を超えた場合は通知は送信されません。
14. 貸方使用量アラートメールの管理方法
1. 画面上部のバンドに移動し、Writer Editorでユーザー権限 > Admin Panel > サブスクリプションをクリックします。
->Writer以外の他の統合されたZohoサービス（Zoho CRM、People、Recruit、プロジェクト、Forms、Qntrl）をご利用の場合は、上記の手順を進める前に、そのサービス内でマージテンプレートを開いてください。
->Writerから直接メールマージを実行する場合は、Writer内で任意のドキュメント（空白、マージ／入力可能テンプレート）を開くことができます。
2. 管理者ユーザーは、使用量が50%および75%に達した際の通知を有効／無効にできます。メール通知を完全にオン／オフするか、特定の割合（%）のみで設定することも可能です（下図参照）。
15. 使用状況レポートの表示方法
組織の管理者は、ユーザー権限 > Admin Panel > Usage レポートをクリックして使用状況レポートを確認できます。
16. 使用状況レポートのダウンロード方法
1. 組織の管理者は、ユーザー権限 > Admin Panel > Usage レポート > 生成する レポートをクリックして、使用状況レポートをエクスポートできます。
2. レポートを生成したい期間を選択できます。
3. また、ユーザー情報やジョブ情報をレポートに含めるかどうかも選択可能です。
4. 作成されたレポートはWorkDriveアカウントに保存されます。また、レポートのリンクが登録済みメールアドレスにも送信されます。
17. 私の組織で何人のユーザーがこの追加する-オンを使用できますか？
この追加する-オンは、組織全体のマージ（貸方ポイント）の数に基づいて動作し、メンバーが一人かエンタープライズかは問いません。マージのボリュームに基づいて計算され、ユーザー数は考慮されません。
18. この追加する-オンの購入は一度きりの取引ですか？
いいえ、ユーザーはサブスクリプションを月間または年間で更新する必要があります。翌月や翌年に必要がない場合は、ダウングレードしてください。
19. 自動化ジョブの貸方予約はどのように機能しますか？
自動化ジョブが開始またはスケジュールされると、そのジョブを完了するために必要なクレジットが、今すぐ使用中とマークされるのではなく予約済みとなります。各データが正常に処理されると、対応するクレジットが使用中とマークされます。ジョブがキャンセルされた場合や失敗、または一部のみ完了した場合、未使用の予約済みクレジットは再び利用可能となります。これにより、正確な貸方管理が実現されます。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。
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