Zoho Desk ゾーホ デスク
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Zoho DeskのエクステンションをWriter内で使用して、ハウツーやナレッジベース記事をドラフトし、Zoho Deskから直接それらを保存および公開できます。Zoho Deskエクステンションがマーケットプレイスからインストールおよび認証されていることを確認してください。そうでない場合は、こちらの手順に従って進めてください。
前提条件：
- 少なくとも1つのデスクポータルが必要です。
WriterからZoho Deskへ記事を公開するには、以下のステップに従ってください：
- 左パネルの拡張機能セクションでZoho Deskをクリックします。
- もしまだエクステンションが認証されていない場合は、プロンプトが表示されます。
- 認証済みのポータルに記事またはトピックを投稿します。選択済みのポータルを変更するには、管理 拡張機能からエクステンションを再認証し続行してください。
- 記事を投稿するときは、部署、カテゴリー、サブセクションを選択します。記事にタイトルを付けてドラフトを保存してください。
- トピックを投稿する場合は、カテゴリー、フォーラム、ポストタイプを選択してください。記事にタイトルを付け、ドラフトを保存してください。
Zoho CRM 管理者向けトレーニング
「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。
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