Cliqの仕様と制限事項

Cliqの仕様と制限事項

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本記事では、Zoho Cliq の利用に関する要件、仕様、制限事項の概要をご案内します。

システム要件 

ブラウザ 

Zoho CliqはさまざまなWebブラウザに完全なサポートを提供し、スムーズな機能を実現しています。ただし、通話や予定の最適なパフォーマンスを確保するために、ブラウザバージョンの特定要件があります:
  • ユーザーは、Ulaa Browser、Google Chrome、Opera、Mozilla Firefox、Safari、Microsoft Edgeなどの主要ブラウザの最新バージョンの使用を推奨します。
  • 通話や予定が円滑に動作するよう、ブラウザは常に最新バージョンへアップデートしてご利用ください。
  • 通話および予定に関連する全機能は、以下のバージョンでご利用いただけます。

 

ブラウザー

Direct 通話

予定

Ulaa ブラウザー
すべてのバージョン
すべてのバージョン

Chrome

72 以上

72 以上

Firefox

52 以上

52 以上

Opera

 

51(最新バージョン推奨)

51(最新バージョン推奨)

Microsoft Edge

 

12(バージョン79以降 - Chromiumベースに移行)

 

12(バージョン79以降 - Chromiumベースに移行)

 

Safari

10.1.2(11.1.2以上を推奨)

13以上


オペレーティングシステム 

PC/ノートパソコン

Zoho Cliq デスクトップアプリは、以下のOSで利用可能です:
 
OS 対応バージョン
Windows - Zoho Cliq アプリ バージョン 1.7.0 以上:Windows 10 以降
- Zoho Cliq アプリ バージョン 1.6.3 まで:Windows 7、8、8.1
Windows 8.1 以前のバージョンをお使いの場合は、こちらをご参照ください。
MacOS 10.13 以上
Linux Ubuntu 18.04 以降
Fedora 32 以降
メモ: 他のオペレーティングシステムは現時点でサポートされていません。

モバイルデバイス

Zoho Cliq モバイルアプリは Android(バージョン 5.1 以降)および iOS(バージョン 14 以降)でサポートされています。
 

Zoho Cliq Rooms および Zoho Cliq ホームアプリ Android TV でのご利用

Zoho Cliq Rooms および Zoho Cliq ホームアプリは、Android 7 以上のOSバージョンが必要です。動作確認済みのマイク・カメラ対応デバイスについては、以下のリンクをご参照ください。

データセンター 

Zoho Cliqは、お客様の場所に近い複数のデータセンターで利用可能です。データセンターの所在地や対応リージョンの詳細については、以下のリンクから簡単にご確認いただけます。

URL 接尾語

データセンター

リージョン/国

.com

US

アメリカ合衆国

cliq.Zoho.com

.eu

EU

欧州連合

cliq.Zoho.eu

.com.cn

CN

中国

cliq.Zoho.cn

.in

IN

インド

cliq.Zoho.in

.com.au

AU

オーストラリア

cliq.Zoho.au

.jp

JP

日本

cliq.Zoho.jp

.イギリス

イギリス

イギリス

cliq.Zoho.イギリス

.ca

CA

カナダ

cliq.zohocloud.ca

.sa

SA

サウジアラビア

cliq.Zoho.sa

Zoho Cliqでサポートされている言語 

Zoho Cliqでサポートされている言語一覧は以下の通りです。

Web版およびデスクトップアプリ 

  1. 日本語(en)
  1. ベンガル語(bn)
  1. ドイツ語(de)
  1. ギリシャ語(el)
  1. スペイン語(es)
  1. フランス語(fr)
  1. ヒンディー語(hi)
  1. インドネシア語(id)
  1. イタリア語(it)  
  1. 日本語(ja)
  1. 韓国語(ko)
  1. マレー語(ms)
  1. マラーティー語(mr)
  1. オランダ語(nl)
  1. ポルトガル語(pt)
  1. ロシア語(ru)
  1. タミル語(ta)
  1. テルグ語(te)
  1. タイ語(th)
  1. トルコ語(tr)
  1. ベトナム語(vi)
  1. 中国語(zh)    

 モバイルおよびiPadアプリ 

  1. ポルトガル語(pt)
  1. トルコ語(tr)
  1. ベトナム語(vi)
  1. 中国語(zh)
  1. 日本語(ja)
  1. ヒンディー語(hi)
  1. フランス語(fr)
  1. ロシア語(ru)
  1. オランダ語(nl)
  1. イタリア語(it)
  1. スペイン語(es)
  1. ギリシャ語(el)
  1. ドイツ語(de)
  1. 日本語(en)

 制限事項 

  • 記載されている仕様や機能は、Zoho Cliqの価格プランによって異なります。このドキュメントでは、エンタープライズプランの仕様と制限について説明しています。
  • 他のサービスとの連携は、Zoho Cliqマーケットプレイスの事前構築済みアプリを利用して完了できます。また、ユーザー自身で開発者プラットフォームを使い、独自の連携を作成することも可能です。
  • 当社はウェブベースのアプリケーション開発を最優先しています。その後、モバイルアプリケーションに機能を実装します。そのため、ウェブ版で利用可能な一部の機能が、モバイル版では利用できない場合があります。
  • APIの制限事項

組織 

多くの組織にはさまざまなタイプのユーザーが存在し、チーム、部署、役職、ロールごとに分類されています。

ユーザー

組織内のadminの番号
1000
組織内のユーザーの番号
100,000
組織内のguestユーザーの番号
10,000
 
Notesメモ: Zoho Cliqで利用できる各種ユーザーの利用制限については、以下のドキュメントをご参照ください。

チーム

1組織あたり作成可能なチーム数

1000

1ユーザーが作成可能なチーム数

1000

1人のユーザーが所属できるチーム数

100

 

1つのチームに参加できるユーザー数

無制限

1つのチームで設定可能な管理者の数

1000

 

部署

ユーザーが組織内で作成できる部署の番号
5,000
部署ごとに許可されるメンバー数
5,000
 

役職  

組織で設定できる役職の数
100
1つの役職に割り当て可能なメンバー数
10,000
 

ロール 

組織内のロールの数
100
 

有効メディア 

前提条件

1. 対応OSを搭載したデスクトップ/ノートパソコン/モバイル
2. 内蔵/外付け/ワイヤレススピーカーおよびマイク
3. ビデオが必須の場合はWebカメラ
 

 Audio/Video通話  

Audio通話の帯域幅
5 KBps | 40 Kbps
ビデオ通話の帯域幅
120 KBps | 960 Mbps
組織内で行われた通話の番号
無制限
録画が無効の場合の通話時間制限
制限なし
録画が有効の場合の通話時間制限
24時間

画面共有 

音声/ビデオ通話の帯域幅
120 KBps | 960 Mbps
予定の帯域幅
120 KBps | 960 Mbps

有効な処理 

アップロード可能なイベントパンフレットの数
5
対応形式のパンフレットファイルタイプ
png、jpg、jpeg
フィラーの仕様
  • 画像形式:
    jpg、jpeg
  • 動画形式:
    mp4(h264ビデオおよびaacオーディオコーデック)、webm(vp8ビデオおよびopusオーディオコーデック)
  • 解像度:1920x1080
  • 動画fps:30
  • オーディオチャンネル数:2(モノラル、ステレオ)
フィラーの許容数
5
組織内の有効処理数
無制限
有効イベントの時間制限
24 時間
有効参加者数
1000
視聴者数
10000
移動可能なユーザー数(producers、co producer、presenters)
7
producersの人数
1(有効イベントを開始したユーザー)
co producersの人数
100
presentersの人数
100
 

Audio/Video 予定 

音声予定の帯域幅
5 KBps | 40Kbps
ビデオ予定の帯域幅
40 KBps | 320 Kbps
組織内の予定数
無制限
組織内の同時予定数
無制限
予定の時間制限
24 時間
予定が有効配信されている場合の視聴者数
10000
予定内の有効参加者数
1000
録画ごとに共有できるリンク数
10

ホワイトボード 

予定ごとに作成できるwhiteboardの数
1
1つのwhiteboardで編集できるエディター数
20
同時にwhiteboardを表示できるユーザー数
100
ユーザーは通話や予定中にwhiteboardをインポートできるか
いいえ
 

プレゼンテーション 

プレゼンテーションの形式
zslides, ppt, pps, odp, sxi, pptx, ppsx
 

会話 

チャット 

グループチャットの参加者数(グループチャットを作成するユーザーのプランによって異なります)
無料プラン: 100
有料プラン: 500
 
組織内のグループチャット数
無制限
 

チャンネル 

チャンネル名は、以下で開始してはいけません
 
, @, #, $, %, ^, &, *, (, ), [, ], {, }, \, |, =, /, ;, :, ', ', <, >, ?, ,, ., ~, `
チャンネルの種類
組織、Team、Personal、External チャンネル
組織全体で作成できるチャンネルの番号
10,000
※100,000(アーカイブ済みチャンネルを含む)
チームあたりのチャンネル数
10,000
チャンネルあたりの管理者数
100
チャンネルあたりのモデレーター数
100
チャンネルあたりのユーザー数
10,000
ピン留め可能なチャンネル数
100
チャンネル内のスレッド数
無制限
スレッドのフォロワー数
チャンネルの参加者

メッセージ

ユーザーが送信できるメッセージの種類

テキスト、音声、ビデオ、画面データ、絵文字

メッセージの最大サイズ

4000文字

録音済みメッセージ(音声/動画/画面データ)の最大期間

15分

音声メッセージの最大サイズ

14MB

動画メッセージの最大サイズ

260MB

画面データメッセージのサイズ

260 MB

メッセージへのリアクション数

100

ユーザーがメッセージに対して使用できるリアクション数

100

ユーザーがメッセージを編集できる回数

10

ユーザーが一度に削除できるメッセージの番号

5

メッセージを編集できる時間制限

730日

*管理者は管理パネルで1分〜730日に設定可能

メッセージを削除できる時間制限

730日

*管理者は管理パネルで1分〜730日に設定可能

一度に転送できるメッセージの番号

25

1つのチャットでユーザーがスケジュールできるメッセージの番号

25

メッセージ翻訳に対応している言語

Zoho Cliqがメッセージ翻訳に対応している75言語の一覧は以下の通りです。対象:

日本語, ドイツ語, スペイン語, ロシア語, 中国語、イタリア語、ポルトガル語、フランス語、日本語、ルーマニア語、アラビア語、ポーランド語、スウェーデン語、ハンガリー語、チェコ語、オランダ語、ヒンディー語、タミル語、アッサム語、ベンガル語、グジャラート語、カンナダ語、マラヤーラム語、マラーティー語、パンジャーブ語、テルグ語 、オリヤ語、クロアチア語、ウクライナ語、ペルシャ語、ウルドゥー語、ヘブライ語、アルメニア語、グルジア語、カタルーニャ語、デンマーク語、フィンランド語、エストニア語、ギリシャ語、セルビア語、中国語(繁体字)、中国語(簡体字)、韓国語、ベラルーシ語、ブルガリア語、ラトビア語、リトアニア語、スロバキア語 、スロベニア語、マケドニア語インドネシア語、マレー語、フィリピン語、タガログ語、アフリカーンス語、アルバニア語、アゼルバイジャン語、バスク語、エスペラント語、ガリシア語、アイスランド語、アイルランド語、クメール語、ラオス語、マルタ語、ノルウェー語、タイ語、トルコ語、ベトナム語、イディッシュ語、シンハラ語、マダガスカル語、スワヒリ語、スンダ語.

執筆アシスタントのスペルチェックで対応している言語

 

スペルチェックには、Zoho Cliqで84言語が以下の通り対応しています:

アフリカーンス語、アムハラ語、アラビア語、アルメニア語、アゼルバイジャン語、ブルガリア語、ベンガル語、カタルーニャ語、クロアチア語、チェコ語、デンマーク語、オランダ語、Japanese(US)、Japanese(AU)、Japanese(CA)、Japanese(NZ)、Japanese(イギリス)、Japanese(ZA)、エストニア語、フェロー語、ペルシャ語、フィジー語、フランス語、フリジア語、ガリシア語、ドイツ語(DE)、ドイツ語(AT)、ドイツ語(CH)、ギリシャ語、グジャラート語、ヘブライ語、ヒンディー語、ハンガリー語、インドネシア語、アイルランド語、アイスランド語、イタリア語、韓国語、ラテン語、ラトビア語、リトアニア語、マオリ語、マレー語、マラヤーラム語、マラーティー語、モンゴル語、ネパール語、ノルウェー語ボークモール、ノルウェー語ニーノシュク、北ソト語、オック語、オリヤー語、ポーランド語、ポルトガル語(PT)、ポルトガル語(BR)、パンジャブ語、ケチュア語、ルーマニア語、ロシア語、スコットランド・ゲール語、セルビア語、スロバキア語、スロベニア語、スペイン語(ES)、スペイン語(CL)、スペイン語(CO)、スペイン語(EC)、スペイン語(MX)、スペイン語(NI)、スペイン語(PE)、スペイン語(PR)、スペイン語(UY)、スウェーデン語、スワヒリ語、タミル語、ツワナ語、ツォンガ語、トルコ語、ウクライナ語、ウズベク語、ヴェンダ語、ベトナム語、コーサ語、ズールー語

執筆アシスタントの文法チェックで対応している言語

Japanese、スペイン語、フランス語

トーン検出が対応している言語

日本語

ユーザーがスターを付けられるメッセージの番号

無制限

@mentionsリストにメッセージが表示される時間期間

 

過去30日間

ブランチとSmartルーム

管理者が追加できる支店の数
無制限
管理者が支店に追加できる部屋の数
無制限
管理者が部屋に追加できるデバイスの数
1
管理者が組織に追加できるデバイスの数
料金プランに基づく:
プロフェッショナル - 100
エンタープライズ - 10000

フォルダーおよびメッセージのピン留め 

ピン留め可能なフォルダー数
100
1フォルダー内でピン留め可能なチャット数
100
1チャットまたはチャンネル内でピン留め可能なメッセージ数
25

サイドバーのタブ

初期設定 タブ
無制限
サイドバーに表示されるタブの番号
画面サイズによって異なります
サイドバー内の合計タブ番号
100
 

ユーザー項目 

初期設定ユーザー項目の数
15
初期設定ユーザー項目以外のカスタムユーザー項目の数
10
ユーザー項目の種類
テキスト、数値、ドロップダウン、日付ピッカー、URL

絵文字とステッカー 

組織ごとのemojis/stickers数(無料ユーザー)
50(カスタムemojis/stickersは利用不可)
組織ごとのemojis/stickers数(有料ユーザー)
5,000(組織単位)および100(ユーザーごとのカスタムemojis/stickers)
  

リマインダー 

リマインダーの文字数制限
512文字
ユーザーごとのリマインダー設定数
 
無制限
リマインダーを設定できるチャット数
1
リマインダーを設定できるユーザー数
10
 
ユーザーが検索できるメッセージの番号(無料ユーザー)
直近10,000件のメッセージ
ユーザーが検索できるメッセージの番号(支払い済みユーザー)
無制限
  

プラットフォーム

記載されている番号は組織ごとの上限です。
 
コンポーネント
無料プラン
スタンダード
プロフェッショナル
エンタープライズ
スラッシュコマンド
100
100
1000
5000
メッセージ処理
100
100
1000
5000
関数
100
100
1000
10000
スケジューラー
50
50
100
1000
ウィジェット
25
100
100
2500
データベース(1データベースごと)
50
50
100
1000
Databases データ
1000
1000
10000
10000
ボット
100
100
250
1000
テスト環境 拡張機能
10
10
100
500
マーケットプレイス 拡張機能
10
10
100
500
 

ファイルおよびメディアストレージ

ストレージ付き添付ファイルのサイズ上限
1GB
一度に添付できるファイルの番号
無制限
ストレージなしで共有可能なファイルのサイズ上限
無制限
プレビュー対応ファイル形式 'docx'、'doc'、'sxc'、'xlsx'、'xls'、'xlsb'、'xlsm'、'csv'、'tsv'、'ppt'、'pptx'、'xml'、'rtf'、'pdf'、'txt'、および 'text/plain' MimeType のその他ファイル
 

データ管理

エクスポートする

データのエクスポートが可能なリソース
ユーザー、Roles、Teams、部署、Designations
データのエクスポートが可能な共有データ
メッセージ、リマインダー、スター付きメッセージ
エクスポートするファイル形式
JSON、XML、PDF
 

eDiscovery

管理者が作成できるポリシーの番号
1000
保持期間の期間 初期設定ではデータは無期限で保持されますが、データのクリーンアップのために保持期間を指定することも可能です。指定できる最小保持期間は90日です。保持期間満了日から7日後にデータが削除されます。
管理者が作成できる調査の番号
1000
1つの調査あたりのホールド数
100
 
 

IP制限

組織内で設定可能なIP制限の件数
150

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

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                  • Digest


                  • Functions


                  • Meetups


                  • Kbase


                  • Resources


                  • Glossary


                  • Desk Marketplace


                  • MVP Corner


                  • Word of the Day


                  • Ask the Experts









                                  Resources

                                  Videos

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