Cliqの仕様と制限

Cliqの仕様と制限

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この記事では、Zoho Cliqを使用する際のすべての要件、仕様、制限の概要を説明します。

システム要件 

ブラウザー 

Zoho CliqはさまざまなWebブラウザーに完全対応しており、スムーズに利用できます。ただし、通話やミーティングを快適に利用するには、ブラウザーのバージョンに関する次の要件をご確認ください。
  • Ulaa Browser、Google Chrome、Opera、Mozilla Firefox、Safari、Microsoft Edgeなど、主要なブラウザーの最新バージョンを使用することをお勧めします。
  • 通話やミーティングを円滑に利用できるよう、ブラウザーを利用可能な最新バージョンに更新することをお勧めします。
  • 通話やミーティングに関するすべての機能は、次のバージョンで利用できます。

 

ブラウザー

直接通話

ミーティング
Ulaa Browser
すべてのバージョン
すべてのバージョン

Chrome

72以降

72以降

Firefox

52以降

52以降

Opera

 

51（最新バージョンを推奨）

51（最新バージョンを推奨）

Microsoft Edge

 

12（バージョン79からChromiumに移行）

 

12（バージョン79からChromiumに移行）

 

Safari

10.1.2（11.1.2以降を推奨）

13以降

オペレーティングシステム 

PC／ノートPC

Zoho Cliqのデスクトップアプリは、次のOSで利用できます。
 
OS 対応バージョン
Windows - Zoho Cliqアプリのバージョン1.7.0以降：Windows 10以降
- Zoho Cliqアプリのバージョン1.6.3まで：Windows 7、8、8.1
Windows 8.1以前のバージョンを使用している場合は、こちらをご参照ください。
MacOS 10.13以降
Linux Ubuntu 18.04以降
Fedora 32以降
メモ：現在、その他のOSには対応していません。

モバイル端末

Zoho Cliqモバイルアプリは、Android（バージョン5.1以降）およびiOS（バージョン14以降）に対応しています。
 

Zoho Cliq RoomsおよびZoho Cliq Homeアプリ（Android TV向け）

Zoho Cliq RoomsおよびZoho Cliq Homeアプリを使用するには、Android 7以降が必要です。動作確認済みのマイク／カメラ機器については、次のリンクをご参照ください。

データセンター 

Zoho Cliqは、お客様の所在地に近い複数のデータセンターで利用できます。データセンターの所在地とサービス提供地域の詳細は、次のリンクで確認できます。

URLの末尾

データセンター

地域／国

例

.com

US

米国

cliq.zoho.com

.eu

EU

欧州連合

cliq.zoho.eu

.com.cn

CN

中国

cliq.zoho.cn

.in

IN

インド

cliq.zoho.in

.com.au

AU

オーストラリア

cliq.zoho.au

.jp

JP

日本

cliq.zoho.jp

.uk

UK

英国

cliq.zoho.uk

.ca

CA

カナダ

cliq.zohocloud.ca

.sa

SA

サウジアラビア

cliq.zoho.sa

Zoho Cliqでサポートされている言語 

Zoho Cliqでサポートされている言語は次のとおりです。

Webアプリとデスクトップアプリ 

  1. 英語（en）
  1. ベンガル語（bn）
  1. ドイツ語（de）
  1. ギリシャ語（el）
  1. スペイン語（es）
  1. フランス語（fr）
  1. ヒンディー語（hi）
  1. インドネシア語（id）
  1. イタリア語（it）
  1. 日本語（ja）
  1. 韓国語（ko）
  1. マレー語（ms）
  1. マラーティー語（mr）
  1. オランダ語（nl）
  1. ポルトガル語（pt）
  1. ロシア語（ru）
  1. タミル語（ta）
  1. テルグ語（te）
  1. タイ語（th）
  1. トルコ語（tr）
  1. ベトナム語（vi）
  1. 中国語（zh）

モバイル／iPadアプリ

  1. ポルトガル語（pt）
  1. トルコ語（tr）
  1. ベトナム語（vi）
  1. 中国語（zh）
  1. 日本語（ja）
  1. ヒンディー語（hi）
  1. フランス語（fr）
  1. ロシア語（ru）
  1. オランダ語（nl）
  1. イタリア語（it）
  1. スペイン語（es）
  1. ギリシャ語（el）
  1. ドイツ語（de）
  1. 英語（en）

制限事項

  • 記載されている仕様や機能は、Zoho Cliqの各種料金プランによって異なります。本書では、エンタープライズプランの仕様と制限事項について説明します。
  • 外部サービスとの連携には、Zoho Cliqマーケットプレイスの構築済みアプリを利用できます。また、開発者向けプラットフォームを使用して独自の連携を構築することもできます。
  • Webアプリケーションの開発を優先し、その後にモバイルアプリの機能を開発しています。そのため、Web版で利用できる一部の機能がモバイル版では利用できない場合があります。
  • APIの制限事項

組織

各組織には、チーム、部門、役職、役割によって分類されたさまざまな種類のユーザーがいます。

ユーザー

組織内の管理者数
1,000
組織内のユーザー数
100,000
組織内のゲストユーザー数
10,000
Notesメモ：Zoho Cliqのユーザーごとの利用上限については、次のドキュメントを参照してください。

チーム

組織で作成できるチーム数

1,000

ユーザーが作成できるチーム数

1,000

ユーザーが所属できるチーム数

100

 

チームに所属できるユーザー数

無制限

チームに設定できる管理者数

1,000
 

部門

ユーザーが組織内に作成できる部門数
5,000
部門に所属できるメンバー数
5,000
 

役職  

組織に設定できる役職数
100
役職に割り当てられるメンバー数
10,000
 

ロール 

組織に設定できるロール数
100
 

ライブメディア 

前提条件

1. 対応OSを搭載したデスクトップ/laptop/mobile
2. 内蔵/plugged-in/wirelessスピーカーとマイク
3. ビデオを使用する場合はWebカメラ
 

 音声／ビデオ通話  

音声通話の帯域幅
5KBps | 40Kbps
ビデオ通話の帯域幅
120KBps | 960Mbps
組織内で行える通話数
無制限
録音が無効な場合の通話時間の上限
制限なし
録音が有効な場合の通話時間の上限
24時間

画面共有 

音声／ビデオ通話の帯域幅
120KBps | 960Mbps
ミーティングの帯域幅
120KBps | 960Mbps

ライブイベント 

アップロードできるイベントパンフレットの数
5
パンフレットでサポートされているファイル形式
png、jpg、jpeg
フィラーの仕様
  • 画像形式：
    jpg、jpeg
  • 動画形式：
    mp4（H.264動画／AAC音声コーデック）、webm（VP8動画／Opus音声コーデック）
  • 解像度：1920x1080
  • 動画のフレームレート：30fps
  • 音声チャンネル数：2（モノラル、ステレオ）
使用できるフィラーの数
5
組織内のライブイベント数
無制限
ライブイベントの制限時間
24時間
アクティブな参加者数
1,000
視聴者数
10,000
ライブ配信できるユーザー数（プロデューサー、共同プロデューサー、プレゼンター）
7
プロデューサー数
1（ライブイベントを開始したユーザー）
共同プロデューサー数
100
プレゼンター数
100
 

音声／ビデオ会議 

音声ミーティングに必要な帯域幅
5KBps | 40Kbps
ビデオミーティングに必要な帯域幅
40KBps | 320Kbps
組織内のミーティング数
無制限
組織内で同時に開催できるミーティング数
無制限
ミーティングの制限時間
24時間
ミーティングのライブ配信時に視聴できる人数
10,000
ミーティングのアクティブな参加者数
1,000
録画の共有可能なリンク数
10

ホワイトボード 

ミーティングで作成できるホワイトボード数
1
ホワイトボードの編集者数
20
ホワイトボードを同時に表示できるユーザー数
100
通話／ミーティングへのホワイトボードのインポート
不可
 

プレゼンテーション 

プレゼンテーションのファイル形式
zslides, ppt, pps, odp, sxi, pptx, ppsx
 

会話 

チャット 

グループチャットの参加者数（グループチャットを作成するユーザーのプランによって異なります）
無料プラン：100
有料プラン：500
 
組織内のグループチャット数
無制限
 

チャンネル 

チャンネル名の先頭には次の文字を使用できません
 
, @, #, $, %, ^, &, *, (, ), [, ], {, }, \, |, =, /, ;, :, ', ', <, >, ?, ,, ., ~, `
チャンネルの種類
組織、チーム、個人、外部チャンネル
組織全体のチャンネル数
10,000
*100,000（アーカイブ済みのチャンネルを含む）
チームのチャンネル数
10,000
チャンネルの管理者数
100
チャンネルのモデレーター数
100
チャンネルのユーザー数
20,000
固定できるチャンネル数
100
チャンネルのスレッド数
無制限
スレッドのフォロワー数
チャンネルの参加者数

メッセージ

送信できるメッセージの種類

テキスト、音声、動画、画面録画、絵文字

メッセージの文字数

4,000文字

録音メッセージ（音声/video/screen録音）の最長時間

15分

音声メッセージのサイズ

14MB

動画メッセージのサイズ

260MB

画面録画メッセージのサイズ

260MB

メッセージに付けられるリアクション数

100

ユーザーが1件のメッセージに付けられるリアクション数

100

ユーザーがメッセージを編集できる回数

10

ユーザーが一度に削除できるメッセージ数

5

メッセージを編集できる期間

730日

*管理者は、管理パネルで1分～730日の範囲に設定できます

メッセージを削除できる期間

730日

*管理者は、管理パネルで1分～730日の範囲に設定できます

一度に転送できるメッセージ数

25

ユーザーがチャットごとに予約送信できるメッセージ数

25

メッセージ翻訳の対応言語

Zoho Cliqでメッセージ翻訳に対応している75言語は以下のとおりです。

英語、ドイツ語、スペイン語、ロシア語、中国語、イタリア語、ポルトガル語、フランス語、日本語、ルーマニア語、アラビア語、ポーランド語、スウェーデン語、ハンガリー語、チェコ語、オランダ語、ヒンディー語、タミル語、アッサム語、ベンガル語、グジャラート語、カンナダ語、マラヤーラム語、マラーティー語、パンジャーブ語、テルグ語、オリヤー語、クロアチア語、ウクライナ語、ペルシャ語、ウルドゥー語、ヘブライ語、アルメニア語、ジョージア語、カタルーニャ語、デンマーク語、フィンランド語、エストニア語、ギリシャ語、セルビア語、中国語（繁体字）、中国語（簡体字）、韓国語、ベラルーシ語、ブルガリア語、ラトビア語、リトアニア語、スロバキア語、スロベニア語、マケドニア語、インドネシア語、マレー語、フィリピン語、タガログ語、アフリカーンス語、アルバニア語、アゼルバイジャン語、バスク語、エスペラント語、ガリシア語、アイスランド語、アイルランド語、クメール語、ラオ語、マルタ語、ノルウェー語、タイ語、トルコ語、ベトナム語、イディッシュ語、シンハラ語、マダガスカル語、スワヒリ語、スンダ語。

文章作成アシスタントのスペルチェックでサポートされている言語

 

Zoho Cliqのスペルチェックでは、以下の84言語がサポートされています。

アフリカーンス語、アムハラ語、アラビア語、アルメニア語、アゼルバイジャン語、ブルガリア語、ベンガル語、カタルーニャ語、クロアチア語、チェコ語、デンマーク語、オランダ語、英語（米国）、英語（オーストラリア）、英語（カナダ）、英語（ニュージーランド）、英語（英国）、英語（南アフリカ）、エストニア語、フェロー語、ペルシャ語、フィジー語、フランス語、フリジア語、ガリシア語、ドイツ語（ドイツ）、ドイツ語（オーストリア）、ドイツ語（スイス）、ギリシャ語、グジャラート語、ヘブライ語、ヒンディー語、ハンガリー語、インドネシア語、アイルランド語、アイスランド語、イタリア語、韓国語、ラテン語、ラトビア語、リトアニア語、マオリ語、マレー語、マラヤーラム語、マラーティー語、モンゴル語、ネパール語、ノルウェー語（ブークモール）、ノルウェー語（ニーノシュク）、北ソト語、オック語、オリヤー語、ポーランド語、ポルトガル語（ポルトガル）、ポルトガル語（ブラジル）、パンジャブ語、ケチュア語、ルーマニア語、ロシア語、スコットランド・ゲール語、セルビア語、スロバキア語、スロベニア語、スペイン語（スペイン）、スペイン語（チリ）、スペイン語（コロンビア）、スペイン語（エクアドル）、スペイン語（メキシコ）、スペイン語（ニカラグア）、スペイン語（ペルー）、スペイン語（プエルトリコ）、スペイン語（ウルグアイ）、スウェーデン語、スワヒリ語、タミル語、ツワナ語、ツォンガ語、トルコ語、ウクライナ語、ウズベク語、ベンダ語、ベトナム語、コサ語、ズールー語

文章作成アシスタントの文法チェックでサポートされている言語

英語、スペイン語、フランス語

トーン検出でサポートされている言語

英語

ユーザーがスターを付けられるメッセージ数

無制限

@メンション一覧に表示されるメッセージの期間

 

過去30日間

拠点とスマートルーム

管理者が追加できる拠点数
無制限
管理者が1つの拠点に追加できるルーム数
無制限
管理者が1つのルームに追加できるデバイス数
1
管理者が組織に追加できるデバイス数
料金プランに応じて異なります。
プロフェッショナル：100
エンタープライズ：10,000

フォルダーとメッセージのピン留め 

ピン留めできるフォルダー数
50
1つのフォルダーにピン留めできるチャット数
100
チャットまたはチャンネルにピン留めできるメッセージ数
25

サイドバーのモジュール

標準モジュール
無制限
サイドバーに表示されるモジュール数
画面サイズにより異なる
サイドバー内のモジュール総数
100
 

ユーザー項目 

標準のユーザー項目数
15
標準項目以外のカスタムユーザー項目数
10
ユーザー項目の種類
テキスト、数値、ドロップダウン、日付選択、URL

絵文字とステッカー 

組織あたりの絵文字／ステッカー数（無料ユーザー）
50（カスタム絵文字／ステッカーは利用不可）
組織あたりの絵文字／ステッカー数（有料ユーザー）
5,000（組織）& 100（ユーザーあたりのカスタム絵文字／ステッカー）
  

リマインダー 

リマインダーの文字数上限
512文字
ユーザーあたりのリマインダー数
 
無制限
リマインダーを設定できるチャット数
1
リマインダーを設定できるユーザー数
10
 
ユーザーが検索できるメッセージ数（無料ユーザー）
最新の10,000件
ユーザーが検索できるメッセージ数（有料ユーザー）
無制限
  

プラットフォーム

記載されている数値は組織単位です
 
コンポーネント
無料プラン
スタンダード
プロフェッショナル
エンタープライズ
スラッシュコマンド
100
100
1,000
5,000
メッセージ操作
100
100
1,000
5,000
関数
100
100
1,000
10,000
スケジューラー
50
50
100
1,000
ウィジェット
25
100
100
2,500
データベース（データベースあたり）
50
50
100
1,000
データベースのレコード
1,000
1,000
10,000
10,000
ボット
100
100
250
1,000
サンドボックスの拡張機能
10
10
100
500
マーケットプレイスの拡張機能
10
10
100
500
 

ファイルとメディアのストレージ

ストレージを使用する添付ファイルのサイズ上限
1GB
一度に添付できるファイル数
無制限
ストレージを使用せずに共有できるファイルのサイズ上限
無制限
プレビューに対応しているファイル形式 'docx', 'doc', 'sxc', 'xlsx', 'xls', xlsb', 'xlsm', 'csv', 'tsv', 'ppt', 'pptx', 'xml', 'rtf', 'pdf', 'txt'、およびMIMEタイプが'text/plain'のその他のファイル
 

データ管理

エクスポート

データをエクスポートできるリソース
ユーザー、役割、チーム、部署、役職
エクスポートできる共有データ
メッセージ、リマインダー、スター付きメッセージ
エクスポートのファイル形式
JSON、XML、PDF
 

eディスカバリー

管理者が作成できるポリシー数
1,000
保存期間 初期設定ではデータは無期限に保存されますが、データを削除するための保存期間を指定できます。指定できる最短の保存期間は90日です。保存期間の終了から7日後にデータが削除されます。
管理者が作成できる調査数
1,000
調査ごとの保留数
100
 
 

IPアドレス制限

組織内のIPアドレス制限数
150