Cliqの仕様と制限事項

Cliqの仕様と制限事項

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この記事では、Zoho Cliq を利用する際の要件、仕様、制限事項の概要を説明します。

システム要件 

ブラウザー 

Zoho Cliq は複数の Web ブラウザーを完全にサポートしており、シームレスに動作します。ただし、通話やミーティングを最適なパフォーマンスでご利用いただくには、ブラウザーのバージョンに関する次の要件にご注意ください。
  • Ulaa Browser、Google Chrome、Opera、Mozilla Firefox、Safari、Microsoft Edge などの主要ブラウザーは、常に最新バージョンをご利用いただくことを推奨します。
  • 通話やミーティングをスムーズに行うため、ブラウザーは常に利用可能な最新バージョンに更新してください。
  • 通話およびミーティング関連のすべての機能は、以下のバージョンで動作します。

 

ブラウザー

ダイレクト通話

ミーティング

Ulaa Browser
すべてのバージョン
すべてのバージョン

Chrome

72 以上

72 以上

Firefox

52 以上

52 以上

Opera

 

51(最新バージョンを推奨)

51(最新バージョンを推奨)

Microsoft Edge

 

12(バージョン 79 以降で Chromium ベースに移行)

 

12(バージョン 79 以降で Chromium ベースに移行)

 

Safari

10.1.2(11.1.2 以上を推奨)

13 以上


オペレーティングシステム 

PC / ノートパソコン

Zoho Cliq デスクトップアプリは、以下の OS で利用できます。
 
OS サポート対象バージョン
Windows - Zoho Cliq アプリ バージョン 1.7.0 以上: Windows 10 以上
- Zoho Cliq アプリ バージョン 1.6.3 まで: Windows 7、8、8.1
Windows 8.1 以前のバージョンをご利用の場合は、こちらを参照してください。
MacOS 10.13 以上
Linux Ubuntu 18.04 以上
Fedora 32 以上
メモ: 現時点では、その他のオペレーティングシステムはサポートされていません。

モバイルデバイス

Zoho Cliq モバイルアプリは、Android(バージョン 5.1 以上)および iOS(バージョン 14 以上)の OS でサポートされています。
 

Zoho Cliq Rooms と Zoho Cliq ホームアプリ (Android TV)

Zoho Cliq Rooms および Zoho Cliq ホームアプリを利用するには、Android 7 以上の OS バージョンが必要です。テスト済みのマイク/カメラデバイスについては、次のリンクを参照してください。

データセンター 

Zoho Cliq は、お客さまの所在地近くの複数のデータセンターで利用できます。データセンターの所在地と、それぞれが担当する地域の詳細については、次のリンクから簡単に確認できます。

URL 接尾語

データセンター

地域 / 国

.com

US

アメリカ合衆国

cliq.zoho.com

.eu

EU

欧州連合

cliq.zoho.eu

.com.cn

CN

中国

cliq.zoho.cn

.in

IN

インド

cliq.zoho.in

.com.au

AU

オーストラリア

cliq.zoho.au

.jp

JP

日本

cliq.zoho.jp

.uk

UK

イギリス

cliq.zoho.uk

.ca

CA

カナダ

cliq.zohocloud.ca

.sa

SA

サウジアラビア

cliq.zoho.sa

Zoho Cliq で利用可能な言語 

Zoho Cliq で利用できる言語は次のとおりです。

Web/デスクトップアプリ 

  1. 日本語 (ja)
  1. ベンガル語 (bn)
  1. ドイツ語 (de)
  1. ギリシャ語 (el)
  1. スペイン語 (es)
  1. フランス語 (fr)
  1. ヒンディー語 (hi)
  1. インドネシア語 (id)
  1. イタリア語 (it)  
  1. 日本語 (ja)
  1. 韓国語 (ko)
  1. マレー語 (ms)
  1. マラーティー語 (mr)
  1. オランダ語 (nl)
  1. ポルトガル語 (pt)
  1. ロシア語 (ru)
  1. タミル語 (ta)
  1. テルグ語 (te)
  1. タイ語 (th)
  1. トルコ語 (tr)
  1. ベトナム語 (vi)
  1. 中国語 (zh)    

 モバイルおよび iPad アプリ 

  1. ポルトガル語 (pt)
  1. トルコ語 (tr)
  1. ベトナム語 (vi)
  1. 中国語 (zh)
  1. 日本語 (ja)
  1. ヒンディー語 (hi)
  1. フランス語 (fr)
  1. ロシア語 (ru)
  1. オランダ語 (nl)
  1. イタリア語 (it)
  1. スペイン語 (es)
  1. ギリシャ語 (el)
  1. ドイツ語 (de)
  1. 英語 (en)

 制限事項 

  • 記載されている仕様および機能は、Zoho Cliq の各種料金プランによって異なります。本ドキュメントでは、エンタープライズプランの仕様と制限事項について説明します。
  • 他のサービスとの連携は、Zoho Cliq マーケットプレイスの事前構築済みアプリを利用するか、ユーザーが開発者プラットフォームを使用して独自の連携を作成することで行えます。
  • 当社では、まず Web ベースのアプリケーションの開発を最優先し、その後にモバイルアプリケーションへ機能を実装しています。そのため、Web 版で利用可能な一部の機能が、モバイル版では利用できない場合があります。
  • API の制限事項

組織 

各組織には、チーム、部署、役職、ロールごとに分類された、さまざまな種類のユーザーが存在します。

ユーザー

1 組織あたりの管理者数
1000
1 組織あたりのユーザー数
100,000
1 組織あたりのゲストユーザー数
10,000
 
Notesメモ: Zoho Cliq の各種ユーザーの利用制限については、次のドキュメントを参照してください。

チーム

組織で作成できるチーム数

1000

1ユーザーが作成できるチーム数

1000

1ユーザーがメンバーになれるチーム数

100

 

1つのチームに追加できるユーザー数

無制限

1つのチームに設定できる管理者数

1000

 

部署

1ユーザーが1つの組織内で作成できる部署数
5,000
1つの部署に追加できるメンバー数
5,000
 

役職  

1つの組織で作成できる役職の数
100
1つの役職に割り当て可能なメンバー数
10,000
 

ロール 

1つの組織で作成できるロール数
100
 

ライブメディア 

前提条件

1. 対応OSを搭載したデスクトップ/ノートPC/モバイル端末
2. 内蔵/外付け/ワイヤレスのスピーカーとマイク
3. ビデオ通話を行う場合はWebカメラ
 

 音声/ビデオ通話  

音声通話の帯域幅
5 KBps | 40 Kbps
ビデオ通話の帯域幅
120 KBps | 960 Mbps
組織内で発信できる通話数
無制限
録画が無効の場合の通話時間の上限
上限なし
録画が有効の場合の通話時間の上限
24 時間

画面共有 

音声/ビデオ通話の帯域幅
120 KBps | 960 Mbps
セッションの帯域幅
120 KBps | 960 Mbps

ライブイベント 

アップロードできるイベントパンフレットの数
5
パンフレットでサポートされるファイル形式
png、jpg、jpeg
フィラーの仕様
  • 画像形式:
    jpg、jpeg
  • 動画形式:
    mp4(h264 ビデオコーデックおよび aac オーディオコーデック)、および webm(vp8 ビデオコーデックおよび opus オーディオコーデック)
  • 解像度: 1920x1080
  • 動画フレームレート: 30 fps
  • オーディオチャンネル数: 2(モノラル、ステレオ)
許可されるフィラーの数
5
1 組織あたりの有効なイベント数
無制限
1 つの有効なイベントの時間制限
24 時間
有効な参加者数
1000
視聴者数
10000
イベントを運営できるユーザー数(プロデューサー、共同プロデューサー、プレゼンター)
7
プロデューサー数
1(有効なイベントを開始したユーザー)
共同プロデューサー数
100
プレゼンター数
100
 

音声/ビデオ会議 

オーディオ用帯域幅(会議)
5 KBps | 40Kbps
ビデオ用帯域幅(会議)
40 KBps | 320 Kbps
1 組織あたりの会議数
無制限
1 組織あたりの同時開催会議数
無制限
1 回の会議の時間制限
24 時間
ライブ配信中の会議を視聴できる視聴者数
10000
会議で同時に参加できるアクティブ参加者数
1000
1 件の録画に対して作成できる共有リンク数
10

ホワイトボード 

1 回の会議で作成できるホワイトボード数
1
1 つのホワイトボードを編集できるユーザー数
20
同時にホワイトボードを表示できるユーザー数
100
通話/ミーティング中にホワイトボードをインポートできるか
いいえ
 

プレゼンテーション 

対応プレゼンテーション形式
zslides, ppt, pps, odp, sxi, pptx, ppsx
 

会話 

チャット 

グループチャットの参加者数(グループチャットを作成するユーザーのプランに依存)
無料プラン: 100
有料プラン: 500
 
1 組織あたりのグループチャット数
無制限
 

チャンネル 

チャンネル名の先頭に使用できない文字
 
, @, #, $, %, ^, &, *, (, ), [, ], {, }, \, |, =, /, ;, :, ', ', <, >, ?, ,, ., ~, `
チャンネルの種類
組織チャンネル、チームチャンネル、パーソナルチャンネル、外部チャンネル
組織全体で作成できるチャンネル数
10,000
※アーカイブ済みチャンネルを含めて 100,000
1 つのチームで作成できるチャンネル数
10,000
1 つのチャンネルに設定できる管理者数
100
1 つのチャンネルに設定できるモデレーター数
100
1 つのチャンネルに参加できるユーザー数
20,000
ピン留めできるチャンネル数
100
1 つのチャンネル内のスレッド数
無制限
1 つのスレッドのフォロワー数
チャンネル内の参加者数と同じ

メッセージ

ユーザーが送信できるメッセージの種類

テキスト、音声、動画、画面データ、絵文字

1 件のメッセージの最大文字数

4,000 文字

録画メッセージ(音声/動画/画面データ)の最長時間

15 分

1 件の音声メッセージの最大サイズ

14 MB

1 件の動画メッセージの最大サイズ

260 MB

1 画面に表示できるメッセージ データのサイズ

260 MB

1 件のメッセージに追加できるリアクション数

100

1 人のユーザーが 1 件のメッセージに付けられるリアクション数

100

1 人のユーザーが 1 件のメッセージを編集できる回数

10

1 人のユーザーが一度に削除できるメッセージ数

5

メッセージを編集できる時間制限

730 日

※管理者は管理パネルで 1 分~730 日の範囲で設定できます

メッセージを削除できる時間制限

730 日

※管理者は管理パネルで 1 分~730 日の範囲で設定できます

一度に転送できるメッセージ数

25

1 人のユーザーがチャットごとに予約送信できるメッセージ数

25

メッセージ翻訳でサポートされている言語

Zoho Cliq のメッセージ翻訳でサポートされている 75 言語の一覧は次のとおりです:

Japanese, German, Spanish, Russian, Chinese, Italian, Portuguese, French, Japanese, Romanian, Arabic, Polish, Swedish, Hungarian, Czech, Dutch, Hindi, Tamil, Assamese, Bengali, Gujarati, Kannada, Malayalam, Marathi, Punjabi, Telugu , Oriya, Croatian, Ukrainian, Persian, Urdu, Hebrew, Armenian, Georgian, Catalan, Danish, Finnish, Estonian, Greek, Serbian, Chinese (Traditional), Chinese (Simplified), Korean, Belarusian, Bulgarian, Latvian, Lithuanian, Slovak , Slovenian, Macedonian, Indonesian, Malay, Filipino, Tagalog, Afrikaans, Albanian, Azerbaijani, Basque, Esperanto, Galician, Icelandic, Irish, Khmer, Lao, Maltese, Norwegian, Thai, Turkish, Vietnamese, Yiddish, Sinhala, Malagasy, Swahili, Sundanese.

ライティングアシスタントでスペルチェックに対応している言語

 

スペルチェックについては、Zoho Cliq は以下の84言語に対応しています:

フリカーンス語、アムハラ語、アラビア語、アルメニア語、アゼルバイジャン語、ブルガリア語、ベンガル語、カタロニア語、クロアチア語、チェコ語、デンマーク語、オランダ語、英語(米国)、英語(オーストラリア)、英語(カナダ)、英語(ニュージーランド)、英語(イギリス)、英語(南アフリカ)、エストニア語、フェロー語、ペルシア語、フィジー語、フランス語、フリジア語、ガリシア語、ドイツ語(ドイツ)、ドイツ語(オーストリア)、ドイツ語(スイス)、ギリシャ語、グジャラート語、ヘブライ語、ヒンディー語、ハンガリー語、インドネシア語、アイルランド語、アイスランド語、イタリア語、韓国語、ラテン語、ラトビア語、リトアニア語、マオリ語、マレー語、マラヤーラム語、マラーティー語、モンゴル語、ネパール語、ノルウェー語(ブークモール)、ノルウェー語(ニーノシュク)、北ソト語、オック語、オリヤー語、ポーランド語、ポルトガル語(ポルトガル)、ポルトガル語(ブラジル)、パンジャブ語、ケチュア語、ルーマニア語、ロシア語、スコットランド・ゲール語、セルビア語、スロバキア語、スロベニア語、スペイン語(スペイン)、スペイン語(チリ)、スペイン語(コロンビア)、スペイン語(エクアドル)、スペイン語(メキシコ)、スペイン語(ニカラグア)、スペイン語(ペルー)、スペイン語(プエルトリコ)、スペイン語(ウルグアイ)、スウェーデン語、スワヒリ語、タミル語、ツワナ語、ツォンガ語、トルコ語、ウクライナ語、ウズベク語、ベンダ語、ベトナム語、コサ語、ズールー語

ライティングアシスタントで文法チェックに対応している言語

英語、スペイン語、フランス語

トーン検出に対応している言語

英語

ユーザーがスターを付けられるメッセージ数

無制限

@メンション一覧に表示されるメッセージの期間

 

過去30日間

ブランチとスマートルーム

管理者が追加できるブランチ数
無制限
管理者が1つのブランチ内に追加できるルーム数
無制限
管理者が1つのルームに追加できるデバイス数
1
管理者が1つの組織に追加できるデバイス数
料金プランに基づく:
プロフェッショナル - 100
エンタープライズ - 10000

フォルダーとメッセージのピン留め 

ピン留めできるフォルダー数
100
1つのフォルダーにピン留めできるチャット数
100
1つのチャットまたはチャンネルにピン留めできるメッセージ数
25

サイドバーのタブ

既定タブ
無制限
サイドバーに表示されるタブ数
画面サイズによって異なります
サイドバー内のタブの合計数
100
 

ユーザー項目 

既定のユーザー項目数
15
既定のユーザー項目とは別に作成できるカスタムユーザー項目数
10
ユーザー項目の種類
テキスト、数値、ドロップダウン、日付ピッカー、URL

絵文字とステッカー 

組織あたりの絵文字/ステッカー数(無料プラン)
50(カスタム絵文字/ステッカーは利用できません)
組織あたりの絵文字/ステッカー数(有料プラン)
5,000(組織全体)および 100(ユーザーごとのカスタム絵文字/ステッカー)
  

リマインダー  

リマインダーの文字数上限
512 文字
ユーザーごとのリマインダー数
 
無制限
1 つのリマインダーで設定できるチャット数
1
1 つのリマインダーで設定できるユーザー数
10
 
ユーザーが検索できるメッセージ数(無料プラン)
直近 10,000 件のメッセージ
ユーザーが検索できるメッセージ数(有料プラン)
無制限
  

プラットフォーム

ここで示している数値は、すべて組織単位です。
 
コンポーネント
無料プラン
スタンダード
プロフェッショナル
エンタープライズ
スラッシュコマンド
100
100
1000
5000
メッセージ処理
100
100
1000
5000
関数
100
100
1000
10000
スケジューラー
50
50
100
1000
ウィジェット
25
100
100
2500
データベース(データベースごと)
50
50
100
1000
データベースデータ
1000
1000
10000
10000
ボット
100
100
250
1000
テスト環境拡張機能
10
10
100
500
マーケットプレイス拡張機能
10
10
100
500
 

ファイルおよびメディアストレージ

ストレージに保存される添付ファイルのサイズ上限
1GB
一度に添付できるファイル数
無制限
ストレージを使用せずに共有できるファイルのサイズ上限
無制限
プレビューに対応しているファイル形式 'docx'、'doc'、'sxc'、'xlsx'、'xls'、'xlsb'、'xlsm'、'csv'、'tsv'、'ppt'、'pptx'、'xml'、'rtf'、'pdf'、'txt'、および MimeType が 'text/plain' のその他のファイル
 

データ管理

エクスポートする

エクスポートできるデータの種類
ユーザー、役職、チーム、部署、職位
エクスポートできる共有データ
メッセージ、リマインダー、スター付きメッセージ
エクスポートファイルの形式
JSON、XML、PDF
 

eDiscovery

管理者が作成できるポリシー数
1000
保持期間の長さ デフォルトでは、データは無期限に保持されますが、データクリーンアップのために保持期間を指定できます。設定できる最小の保持期間は 90 日です。保持期間の終了から 7 日後にデータは削除されます。
管理者が作成できる調査の数
1000
調査ごとのホールド数
100
 
 

IP 制限

組織ごとの IP 制限数
150

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

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              Zoho Campaigns Resources

                Zoho WorkDrive Resources




                  • Desk Community Learning Series


                  • Digest


                  • Functions


                  • Meetups


                  • Kbase


                  • Resources


                  • Glossary


                  • Desk Marketplace


                  • MVP Corner


                  • Word of the Day


                  • Ask the Experts









                                  Resources

                                  Videos

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