Cliqの仕様と制限事項

Cliqの仕様と制限事項

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この記事では、Zoho Cliq を利用する際の要件、仕様、および制限事項の概要を説明します。

システム要件 

ブラウザー 

Zoho Cliq は複数の Web ブラウザーを完全にサポートしており、シームレスに動作します。ただし、通話やミーティングを最適なパフォーマンスでご利用いただくため、ブラウザーのバージョンに関する次の要件をご確認ください。
  • Ulaa Browser、Google Chrome、Opera、Mozilla Firefox、Safari、Microsoft Edge などの主要ブラウザーは、常に最新バージョンをご利用いただくことを推奨します。
  • 通話やミーティングをスムーズにご利用いただくため、ブラウザーは常に利用可能な最新バージョンに更新してください。
  • 通話およびミーティング関連のすべての機能は、以下のバージョンで動作します。

 

ブラウザー

ダイレクト通話

ミーティング

Ulaa Browser
すべてのバージョン
すべてのバージョン

Chrome

72 以上

72 以上

Firefox

52 以上

52 以上

Opera

 

51(最新バージョンを推奨)

51(最新バージョンを推奨)

Microsoft Edge

 

12(バージョン 79 以降は Chromium ベースに移行)

 

12(バージョン 79 以降は Chromium ベースに移行)

 

Safari

10.1.2(11.1.2 以上を推奨)

13 以上


オペレーティングシステム 

PC/ノートパソコン

Zoho Cliq デスクトップアプリは、以下の OS で利用できます。
 
OS サポート対象バージョン
Windows - Zoho Cliq アプリ バージョン 1.7.0 以降: Windows 10 以降
- Zoho Cliq アプリ バージョン 1.6.3 まで: Windows 7、8、8.1
Windows 8.1 以前のバージョンをご利用の場合は、こちらを参照してください。
MacOS 10.13 以降
Linux Ubuntu 18.04 以降
Fedora 32 以降
メモ: 現時点では、その他のオペレーティングシステムはサポートされていません。

モバイルデバイス

Zoho Cliq モバイルアプリは、Android(バージョン 5.1 以降)および iOS(バージョン 14 以降)の OS でサポートされています。
 

Zoho Cliq Rooms と Zoho Cliq ホームアプリ (Android TV)

Zoho Cliq Rooms と Zoho Cliq ホームアプリを利用するには、Android 7 以上の OS バージョンが必要です。テスト済みのマイク/カメラデバイスについては、次のリンクを参照してください。

データセンター 

Zoho Cliq は、お客様の所在地に近い複数のデータセンターで提供されています。データセンターの所在地と、それぞれが担当する地域の詳細については、次のリンクをご確認ください。

URL サフィックス

データセンター

地域 / 国

.com

US

アメリカ合衆国

cliq.zoho.com

.eu

EU

欧州連合

cliq.zoho.eu

.com.cn

CN

中国

cliq.zoho.cn

.in

IN

インド

cliq.zoho.in

.com.au

AU

オーストラリア

cliq.zoho.au

.jp

JP

日本

cliq.zoho.jp

.uk

UK

イギリス

cliq.zoho.uk

.ca

CA

カナダ

cliq.zohocloud.ca

.sa

SA

サウジアラビア

cliq.zoho.sa

Zoho Cliq でサポートされている言語 

Zoho Cliq でサポートされている言語は次のとおりです。

Web/デスクトップアプリ 

  1. 日本語 (ja)
  1. ベンガル語 (bn)
  1. ドイツ語 (de)
  1. ギリシャ語 (el)
  1. スペイン語 (es)
  1. フランス語 (fr)
  1. ヒンディー語 (hi)
  1. インドネシア語 (id)
  1. イタリア語 (it)  
  1. 日本語 (ja)
  1. 韓国語 (ko)
  1. マレー語 (ms)
  1. マラーティー語 (mr)
  1. オランダ語 (nl)
  1. ポルトガル語 (pt)
  1. ロシア語 (ru)
  1. タミル語 (ta)
  1. テルグ語 (te)
  1. タイ語 (th)
  1. トルコ語 (tr)
  1. ベトナム語 (vi)
  1. 中国語 (zh)    

 モバイルおよび iPad アプリ 

  1. ポルトガル語 (pt)
  1. トルコ語 (tr)
  1. ベトナム語 (vi)
  1. 中国語 (zh)
  1. 日本語 (ja)
  1. ヒンディー語 (hi)
  1. フランス語 (fr)
  1. ロシア語 (ru)
  1. オランダ語 (nl)
  1. イタリア語 (it)
  1. スペイン語 (es)
  1. ギリシャ語 (el)
  1. ドイツ語 (de)
  1. 英語 (en)

 制限事項 

  • 記載されている仕様および機能は、Zoho Cliq の各料金プランによって異なります。本ドキュメントでは、エンタープライズプランの仕様および制限事項について説明します。
  • 他のサービスとの連携は、Zoho Cliq マーケットプレイスで提供されている事前構築済みアプリを使用して行うことができ、ユーザーは開発者プラットフォームを使用して独自の連携を作成することもできます。
  • 当社では、まず Web ベースのアプリケーションの開発を最優先しています。その後、モバイルアプリケーションに同様の機能を実装します。そのため、Web 版で利用可能な一部の機能が、モバイル版では利用できない場合があります。
  • API の制限事項

組織 

各組織には、チーム、部署、役職、ロールごとに分類された、さまざまな種類のユーザーが存在します。

ユーザー

1 組織あたりの管理者数
1000
1 組織あたりのユーザー数
100,000
1 組織あたりのゲストユーザー数
10,000
 
Notesメモ: Zoho Cliq の各種ユーザー種別ごとの利用制限については、次のドキュメントを参照してください。

チーム

1つの組織で作成できるチーム数

1000

1人のユーザーが作成できるチーム数

1000

1人のユーザーが所属できるチーム数

100

 

1つのチームに追加できるユーザー数

無制限

1つのチームに設定できる管理者数

1000

 

部署

1人のユーザーが1つの組織内で作成できる部署数
5,000
1つの部署に追加できるメンバー数
5,000
 

役職  

1つの組織で作成できる役職の数
100
1つの役職に割り当て可能なメンバー数
10,000
 

ロール 

1つの組織で作成できるロール数
100
 

ライブメディア 

前提条件

1. 対応OSを搭載したデスクトップ/ノートPC/モバイル端末
2. 内蔵/外付け/ワイヤレスのスピーカーおよびマイク
3. ビデオ通話を行う場合はWebカメラ
 

 音声/ビデオ通話  

音声通話の帯域幅
5 KBps | 40 Kbps
ビデオ通話の帯域幅
120 KBps | 960 Mbps
組織内で発信できる通話数
無制限
録画が無効の場合の通話時間の上限
上限なし
録画が有効の場合の通話時間の上限
24 時間

画面共有 

音声/ビデオ通話の帯域幅
120 KBps | 960 Mbps
セッションの帯域幅
120 KBps | 960 Mbps

ライブイベント 

アップロードできるイベントパンフレットの数
5
パンフレットでサポートされるファイル形式
png、jpg、jpeg
フィラーの仕様
  • 画像形式:
    jpg、jpeg
  • 動画形式:
    mp4(h264 ビデオコーデックおよび aac オーディオコーデック)、および webm(vp8 ビデオコーデックおよび opus オーディオコーデック)
  • 解像度: 1920x1080
  • 動画 fps: 30
  • オーディオチャンネル数: 2(モノラル、ステレオ)
許可されるフィラーの数
5
1 組織あたりの有効なイベント数
無制限
1 つの有効なイベントの時間制限
24 時間
有効な参加者数
1000
視聴者数
10000
有効なイベントを管理できるユーザー数(プロデューサー、共同プロデューサー、プレゼンター)
7
プロデューサー数
1(有効なイベントを開始したユーザー)
共同プロデューサー数
100
プレゼンター数
100
 

音声/ビデオ会議 

音声セッションの帯域幅
5 KBps | 40Kbps
ビデオセッションの帯域幅
40 KBps | 320 Kbps
組織内で作成できるセッション数
無制限
組織内で同時に開催できるセッション数
無制限
1 回のセッションの時間制限
24 時間
セッションをライブ配信した場合の視聴者数
10000
1 セッションあたりのアクティブ参加者数
1000
録画 1 件あたりの共有リンク数
10

ホワイトボード 

1 セッションで作成できるホワイトボード数
1
1 つのホワイトボードを編集できるユーザー数
20
同時にホワイトボードを表示できるユーザー数
100
通話/ミーティング中にホワイトボードをインポート可能か
いいえ
 

プレゼンテーション 

プレゼンテーションの対応形式
zslides, ppt, pps, odp, sxi, pptx, ppsx
 

会話 

チャット 

グループチャットの参加者数(グループチャットを作成するユーザーのプランによって異なります)
無料プラン: 100
有料プラン: 500
 
組織内のグループチャット数
無制限
 

チャンネル 

チャンネル名は次の文字で開始しないでください
 
, @, #, $, %, ^, &, *, (, ), [, ], {, }, \, |, =, /, ;, :, ', ', <, >, ?, ,, ., ~, `
チャンネルの種類
組織チャンネル、チームチャンネル、パーソナルチャンネル、外部チャンネル
組織全体で作成できるチャンネル数
10,000
*100k(アーカイブ済みチャンネルを含む)
1つのチームで作成できるチャンネル数
10,000
1つのチャンネルに設定できる管理者数
100
1つのチャンネルに設定できるモデレーター数
100
1つのチャンネルに参加できるユーザー数
10,000
ピン留めできるチャンネル数
100
1つのチャンネル内のスレッド数
無制限
1つのスレッドのフォロワー数
チャンネルの参加者数と同じ

メッセージ

ユーザーが送信できるメッセージの種類

テキスト、音声、動画、画面データ、絵文字

1件のメッセージの最大サイズ

4,000文字

録画メッセージ(音声/動画/画面データ)の最長時間

15分

1件の音声メッセージの最大サイズ

14 MB

1件の動画メッセージの最大サイズ

260 MB

1 画面あたりのメッセージデータサイズ

260 MB

1 件のメッセージに付けられるリアクション数

100

1 人のユーザーが 1 件のメッセージに対して使用できるリアクション数

100

1 人のユーザーが 1 件のメッセージを編集できる回数

10

1 人のユーザーが一度に削除できるメッセージ数

5

メッセージを編集できる時間制限

730 日

※管理者は管理パネルで 1 分~730 日の範囲で設定できます

メッセージを削除できる時間制限

730 日

※管理者は管理パネルで 1 分~730 日の範囲で設定できます

一度に転送できるメッセージ数

25

1 人のユーザーがチャットごとにスケジュールできるメッセージ数

25

メッセージ翻訳でサポートされる言語

以下は、Zoho Cliq のメッセージ翻訳でサポートされている 75 言語の一覧です

Japanese, German, Spanish, Russian, Chinese, Italian, Portuguese, French, Japanese, Romanian, Arabic, Polish, Swedish, Hungarian, Czech, Dutch, Hindi, Tamil, Assamese, Bengali, Gujarati, Kannada, Malayalam, Marathi, Punjabi, Telugu , Oriya, Croatian, Ukrainian, Persian, Urdu, Hebrew, Armenian, Georgian, Catalan, Danish, Finnish, Estonian, Greek, Serbian, Chinese (Traditional), Chinese (Simplified), Korean, Belarusian, Bulgarian, Latvian, Lithuanian, Slovak , Slovenian, Macedonian, Indonesian, Malay, Filipino, Tagalog, Afrikaans, Albanian, Azerbaijani, Basque, Esperanto, Galician, Icelandic, Irish, Khmer, Lao, Maltese, Norwegian, Thai, Turkish, Vietnamese, Yiddish, Sinhala, Malagasy, Swahili, Sundanese.

ライティングアシスタントでスペルチェックに対応している言語

 

スペルチェックでは、Zoho Cliq は以下の84言語に対応しています:

Afrikaans, Amharic, Arabic, Armenian, Azerbaijani, Bulgarian, Bengali, Catalan, Croatian, Czech, Danish, Dutch, Japanese (US), Japanese (AU), Japanese (CA), Japanese (NZ), Japanese (イギリス), Japanese (ZA), Estonian, Faroese, Farsi, Fijian, French, Frisian, Galician, German (DE), German (AT), German (CH), Greek, Gujarati, Hebrew, Hindi, Hungarian, Indonesian, Irish, Icelandic, Italian, Korean, Latin, Latvian, Lithuanian, Maori, Malay, Malayalam, Marathi, Mongolian, Nepali, NorwegianBokmal, NorwegianNynorsk, NorthernSotho, Occitan, Oriya, Polish, Portuguese (PT), Portuguese (BR), Punjabi, Quechua, Romanian, Russian, Scottish Gaelic, Serbian, Slovak, Slovenian, Spanish (ES), Spanish (CL), Spanish (CO), Spanish (EC), Spanish (MX), Spanish (NI), Spanish (PE), Spanish (PR), Spanish (UY), Swedish, Swahili, Tamil, Tswana, Tsonga, Turkish, Ukrainian, Uzbek, Venda, Vietnamese, Xhosa, Zulu

ライティングアシスタントで文法チェックに対応している言語

日本語、スペイン語、フランス語

トーン検出に対応している言語

日本語

ユーザーがスターを付けられるメッセージ数

無制限

@メンション一覧に表示されるメッセージの期間

 

過去30日間

ブランチとスマートルーム

管理者が追加できるブランチ数
無制限
管理者が1つのブランチに追加できるルーム数
無制限
管理者が1つのルームに追加できるデバイス数
1
管理者が1つの組織に追加できるデバイス数
料金プランに基づく:
プロフェッショナル - 100
エンタープライズ - 10000

フォルダーとメッセージのピン留め 

ピン留めできるフォルダー数
100
1つのフォルダーにピン留めできるチャット数
100
1つのチャットまたはチャンネルにピン留めできるメッセージ数
25

サイドバーのタブ

既定タブ
無制限
サイドバーに表示されるタブ数
画面サイズによって異なる
サイドバー内のタブの合計数
100
 

ユーザー項目 

既定のユーザー項目数
15
既定のユーザー項目とは別に作成できるカスタムユーザー項目数
10
ユーザー項目の種類
テキスト、数値、ドロップダウン、日付ピッカー、URL

絵文字とステッカー 

組織あたりの絵文字/ステッカー数(無料プラン)
50(カスタム絵文字/ステッカーは利用できません)
組織あたりの絵文字/ステッカー数(有料プラン)
5,000(組織全体)および 100(ユーザーごとのカスタム絵文字/ステッカー)
  

リマインダー  

リマインダーの文字数上限
512 文字
ユーザーごとのリマインダー数
 
無制限
1 件のリマインダーで設定できるチャット数
1
1 件のリマインダーで設定できるユーザー数
10
 
ユーザーが検索できるメッセージ数(無料プラン)
直近 10,000 件のメッセージ
ユーザーが検索できるメッセージ数(有料プラン)
無制限
  

プラットフォーム

記載されている数値はすべて組織単位です
 
コンポーネント
無料 プラン
スタンダード
プロフェッショナル
エンタープライズ
スラッシュコマンド
100
100
1000
5000
メッセージ処理
100
100
1000
5000
関数
100
100
1000
10000
スケジューラー
50
50
100
1000
ウィジェット
25
100
100
2500
データベース(データベースごと)
50
50
100
1000
データベース データ
1000
1000
10000
10000
ボット
100
100
250
1000
テスト環境拡張機能
10
10
100
500
マーケットプレイス拡張機能
10
10
100
500
 

ファイルとメディアのストレージ

ストレージに保存する添付ファイルのサイズ上限
1GB
一度に添付できるファイル数
Unlimited
ストレージを使用せずに共有できるファイルのサイズ上限
Unlimited
プレビューに対応しているファイル形式 'docx'、'doc'、'sxc'、'xlsx'、'xls'、'xlsb'、'xlsm'、'csv'、'tsv'、'ppt'、'pptx'、'xml'、'rtf'、'pdf'、'txt' および MimeType が 'text/plain' のその他のファイル
 

データ管理

エクスポートする

エクスポートできるデータの種類
ユーザー、役割、チーム、部署、役職
エクスポート対象となる共有データ
メッセージ、リマインダー、スター付きメッセージ
エクスポートファイルの形式
JSON、XML、PDF
 

eDiscovery

管理者が作成できるポリシー数
1000
保持期間の長さ デフォルトでは、データは無期限に保持されますが、データのクリーンアップのために保持期間を指定できます。設定可能な最小保持期間は 90 日です。保持期限が切れてから 7 日後にデータは削除されます。
管理者が作成できる調査の数
1000
1 件の調査あたりのホールド数
100
 
 

IP 制限

1 つの組織で設定できる IP 制限の数
150

    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

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                Zoho WorkDrive Resources




                  • Desk Community Learning Series


                  • Digest


                  • Functions


                  • Meetups


                  • Kbase


                  • Resources


                  • Glossary


                  • Desk Marketplace


                  • MVP Corner


                  • Word of the Day


                  • Ask the Experts









                                  Resources

                                  Videos

                                  Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



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