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概要 

オンボーディング 

メモ:

1. Zoho Cliq無料プランをご利用中でCRMPlusプランをダウングレードした場合、ユーザーのアクセスに制限はかかりません。商品へのアクセスも保持されます。必要に応じて、組織管理者がアクセスを制限することができます。
   
2. 一方で、Zoho Cliqの支払い済みプランをご利用中にCRMPlusプランをダウングレードした場合はアクセス制限が発生します。外部ユーザーは無料ユーザーとして扱われ、組織管理者がプランを割り当てることができます。この管理方法は他のユーザー管理と同様です。
   

外部ユーザーの制限事項 

外部ユーザーには、内部組織の設定が適用されません。

• 多要素認証（MFA）、ポリシー、許可されたIPは適用されません。

• あらかじめ定められた役割が割り当てられ、管理者は外部ユーザーの役割を変更できません。

• Remote Work タブが次の値と等しくない場合、外部ユーザーには表示されません。
  

• チームのメンバーになることや、チームチャンネルの作成はできません。

 外部ユーザーの識別方法 

• 外部ユーザーには、名前の横にExternalユーザーのタグが表示されます。

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連携 

• 組織の連携機能は、該当アプリケーションとの関連付けや同期が行われている場合、外部ユーザーにも利用可能です。

外部ユーザー権限  

• 管理者は、管理パネルのユーザー & 権限から外部ユーザーを追加することはできません。

• 管理者は、外部ユーザーの一部のユーザー項目の更新に制限があります。

• ユーザー権限では、権限詳細とチャンネルのみが利用可能です。ログイン活動やセッション、およびユーザー権限下のMFAは表示されません。

外部コミュニケーション制限 

• 外部ユーザーは、外部連絡先としてユーザーを追加したり、外部チャンネルに追加したりするなど、一部の活動を行うことができません。外部コミュニケーションが制限されているためです。

ナビゲーションと利用方法 

• ユーザーは、メインの組織と外部で参加している組織の間をシームレスに切り替えることができます。