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概要 

オンボーディング 

メモ:

1. Zoho Cliq 無料プランをご利用中で、CRMPlus プランをダウングレードしても、ユーザーアクセスに制限はなく、商品のアクセス権も維持されます。必要に応じて組織の管理者がアクセスを制限することができます。
   
2. 一方、Zoho Cliq 有料プランをご利用の場合、CRMPlus プランをダウングレードするとアクセス制限が発生します。外部ユーザーは無料ユーザーとして指定され、管理者が他のユーザーと同様にプランを割り当てることが可能です。
   

外部ユーザーの制限事項 

外部ユーザーには、内部組織の設定が適用されません。

• 多要素認証（MFA）、ポリシー、許可されたIPは適用対象外です。

• あらかじめ定義された役割が割り当てられ、管理者が外部ユーザーの役割を変更することはできません。

• Remote Work タブが次の値と等しくない場合、external ユーザーには表示されません。

• チームに参加したり、チャンネルを作成することはできません。

 External ユーザーの識別方法 

• External ユーザーには、名前の横にExternal ユーザータグが表示されます。

連携 

• 組織の連携機能は、関連付け先または該当アプリケーションと同期されている場合、external ユーザーも利用可能です。

External ユーザー権限  

• 管理者は管理パネルのユーザー & 権限からexternal ユーザーを追加することはできません。

• 管理者はexternal ユーザーの一部のユーザー項目の更新に制限があります。

• ユーザー権限では、権限詳細とチャンネルのみが利用可能です。ログイン活動、セッション、およびMFAはユーザー権限の下では表示されません。

外部コミュニケーションの制限 

• 外部ユーザーは、外部連絡先としてユーザーを追加したり、外部チャンネルに追加するなど、一部の活動を実行できません。外部コミュニケーションが制限されているためです。

ナビゲーションと利用方法 

• ユーザーは、メインの組織と外部で参加している組織の間をシームレスに切り替えることができます。