Zoho Cliqのユーザータイプ

Zoho Cliqのユーザータイプ

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

Zoho Cliq には、社内ユーザーと外部ユーザーの 2 種類のユーザーがいます。

社内ユーザー:

社内ユーザーとは、あなたの組織に所属するユーザーです。  Zoho Cliq におけるこれらのユーザーは、同じ会社内のチームメンバー、同僚、従業員です。社内ユーザーは同じ Zoho Cliq スペースを共用するため、1 つの共有スペースでチャットしたり、ファイルを共有したり、共同作業を行ったりできます。

利用できるチャンネル/チャット: 

組織のユーザーを管理するのは誰ですか? 

利用制限 

  • 組織に追加できるユーザー数は、組織が選択したプランと、購入したライセンス数によって決まります。

  • 社内ユーザーは、管理者が設定した権限およびライセンス管理に基づき、有効ユーザーと無効ユーザーに分類されます。ユーザーが無効に設定されている場合、または無料ユーザーである場合は、Zoho Cliq を利用できません。

管理者による制御

  • 管理者は、ポリシー構成設定を適用することで、組織レベルでユーザーに対して特定の操作を制限できます。また、ユーザーの役割に応じて権限を設定することもできます。

データの所有権

  • データの所有権は、組織管理者またはスーパー管理者に適用されます。

外部ユーザー: 

外部ユーザーとは、あなたの組織に所属していないユーザーです。外部ユーザーは次のように分類されます。

  • 外部連絡先

  • ゲストユーザー

  • ネットワーク内の外部ユーザー

外部連絡先 

これらの外部連絡先は、それぞれの組織に所属したまま、招待を通じて互いにやり取りできる共有スペースを利用します。自分の組織に紐づいた Zoho Cliq 設定を持っていますが、あなたの組織のメンバーともやり取りできます。
メモ: 外部ユーザーは、同一データセンター内で有効な Zoho Cliq アカウントを持っている必要があります。

利用できるチャンネル/チャット:  

外部ユーザーを管理するのは誰ですか?

Zoho Cliq の各ユーザーは、自分の外部連絡先を管理し、許可されている場合はグループチャットや外部チャンネルの参加者として追加できます。

利用制限 

  • 管理者が該当ポリシーを無効にしている場合、外部ユーザーは組織ユーザーが共有したファイルを閲覧できません。

  • チャンネル管理者は、外部ユーザーに対して特定の操作を制限できます。

管理者による制御

  • 管理者は、管理者パネルで必要なポリシーを有効にする必要があります。

データの所有権

  • 外部チャンネルでは、そのチャンネルを作成した組織がデータの所有権を保持します。
  • 外部ユーザーを含むダイレクトメッセージやグループチャットでは、会話に参加しているすべての組織が、データの管理および所有権を共有します。
ゲストユーザー  
Zoho Cliq アカウントを持っていない個人でも、招待を通じて会話に参加し、コミュニケーションやコラボレーションを行うことができます。ゲストは自分の Zoho Cliq アカウントを持つ必要はありません。そのため、簡単にチャットや共同作業を行うことができます。

利用できるチャンネル/チャット: 

ゲストユーザーを管理するのは誰ですか?

  1. 各ユーザーは、自分のゲストユーザーを追加および管理できます。

利用制限

  • ゲストユーザーは、メッセージの送信、ファイルの共有、絵文字でのリアクションが可能です。
  • 1 つの組織が招待できるゲストユーザーは最大 10,000 人で、1 つのグループゲストチャットには最大 50 人までのゲストを参加させることができます。

管理者による制御

データ管理者

  • データ管理者は、ゲストに招待を送信したユーザーの組織管理者を指します。

ネットワーク内のユーザー

組織は、ネットワークと呼ばれる外部向けの共同作業スペースを作成および管理できます。これらのネットワーク内には 2 種類のユーザーがいます。ネットワークの管理を担当する組織メンバーと、ネットワーク内で共同作業を行うために招待される外部ユーザーです。これらの外部ユーザーは、別の Zoho Cliq 組織に所属している場合としていない場合がありますが、いずれの場合もお客様のネットワークの一員となります。

利用できるチャンネル/チャット: 

  • チャンネル、グループチャット、1 対 1 チャット

ネットワーク内の非組織ユーザーを管理するのは誰ですか?

  • ネットワーク管理者は、ネットワーク内の非組織ユーザーを追加および管理できます。

利用上の制限

  • ネットワーク内で非組織ユーザーまたは組織ユーザーが実行する処理に制限はありません。ただし、権限は役割に応じて異なります。

管理者による制御

データ管理者

  • データ管理者はネットワーク管理者を指します。

 

 

 


    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho Campaigns Resources

                Zoho WorkDrive Resources




                  • Desk Community Learning Series


                  • Digest


                  • Functions


                  • Meetups


                  • Kbase


                  • Resources


                  • Glossary


                  • Desk Marketplace


                  • MVP Corner


                  • Word of the Day


                  • Ask the Experts









                                  • Related Articles

                                  • Zoho CRMとは

                                    お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 営業、マーケティング、経営層のいずれの立場であっても、Zoho ...
                                  • Zoho Cliqの通知設定方法

                                    お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Web/Desktop Cliq の通知は、Cliq レベル、ブラウザ レベル、システム レベルの 3 段階で動作します。以下の順番で通知を有効にすることが重要です。 3 段階の Cliq 通知設定 Cliq レベルの通知設定: Cliq ...
                                  • Zoho Cliqのチャット要約

                                    お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Cliq のチャット概要機能を使うと、ユーザーはチャットやチャンネル内で進行中の会話をすばやく把握でき、長いメッセージ履歴をスクロールしなくても最新の状況を追うことができます。 利用可能プラン: この機能は Zoho Cliq ...
                                  • Zoho Cliqのライブイベント

                                    お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Cliq のライブイベント機能を使用すると、大人数の視聴者に対してオンラインでイベントを開催・配信できます。 ライブイベントをスケジュールする方法は 4 つあります: クイックイベント(検索バーの横にある + アイコン) リモートワークのメニューからスケジュール ...
                                  • Zoho CRM PlusでZoho Cliqの複数組織にユーザーを参加させる方法

                                    お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 概要 Zoho Cliq では、1 人のユーザーが複数の組織に所属することはサポートされていませんが、Zoho CRM Plus ユーザーは複数の組織に所属できます。ユーザーは 1 ...

                                  Resources

                                  Videos

                                  Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                  eBooks

                                  Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                  Webinars

                                  Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                  CRM Tips

                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.