インスタントメッセージング（IM）
WhatsAppを活用したスマートなメッセージング
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 顧客満足度の向上は、ユーザーエンゲージメントの向上を目指すあらゆるビジネスの目標です。その実現方法の1つが、ユーザーにオムニチャネルでのコミュニケーションを提供することです。スマートメッセージングは、ビジネスコミュニケーションを円滑にするために不可欠です。 ...
Zoho VoiceとTelegramの連携方法
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Telegramは、メッセージを非常に高速に配信し、顧客とのタイムリーなコミュニケーションを実現できることで知られています。また、ユーザーと担当者間で大容量ファイルを共有できるなど独自の利点があり、顧客対応を強化したい企業にとって有力な選択肢です。 前提条件 ...
Zoho VoiceとのWhatsApp連携
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Voiceでは、強力なWhatsApp連携を利用できます。企業はWhatsApp Businessアカウントの作成と管理、メッセージの送受信、メッセージテンプレートの使用、メディアファイルの共有を行えます。 前提条件 WhatsAppをZoho ...
Zoho VoiceでのTelegramの設定
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Telegram連携で顧客へのリーチを拡大Telegramボットの作成と管理、メッセージの送受信、一斉配信用チャネルの利用、リッチメディアの共有ができます。 A）Telegram設定の作成 Zoho ...
WhatsAppチャネルの作成
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 WhatsAppチャネル WhatsAppチャネルは、顧客とのやり取りに役立つ強力なプラットフォームです。インタラクティブメッセージ、メディア共有、自動化などの機能により、優れた顧客体験を提供し、売上を向上できます。顧客体験を提供し、売上を向上できます。 ...
Zoho VoiceでのWhatsAppの設定
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Voiceでは、WhatsAppとの強力な連携機能を利用できます。企業はWhatsApp Businessアカウントの作成と管理、メッセージの送受信、メッセージテンプレートの使用、メディアファイルの共有を行えます。 A）連携前のWhatsAppのテスト ...
Zoho VoiceとのIM連携ユーザーガイド
お知らせ：当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。 Zoho Voiceは、顧客とのコミュニケーション改善に役立つさまざまな機能を備えたクラウド型電話システムです。Zoho ...