Web formsは、ビジネスが重要な顧客情報（名前やメールアドレスなど）を収集するのに役立ちます。これにより、営業ファネルの構築や顧客情報の管理、フィードバックや購入などのさまざまな目的に活用できます。Zoho Sitesでは、Webサイト訪問者からデータを取得するための独自のフォームを作成できます。

この記事では、Forms機能のさまざまな特徴と、フォームの作成方法について説明します。

1. FormsタブにSitesダッシュボードからアクセスします。フォームを追加するをクリックします。
   
2. フォームを識別するためのフォーム名を入力し、追加するをクリックします。
   
3. 左側のパネルから必要なフォーム項目をクリックすると、フォームビルダーに表示されます。必要に応じて並び替えも可能です。
4. 任意の項目をクリックすると、そのプロパティを編集できます。ここでは、項目ラベル（項目ボックスの上に表示される名前）や項目リンク名（項目のユニークな識別子）の変更、説明やメモ（ユーザーが正しい情報を入力できるようにするための補足説明）の追加、項目を必須または任意に設定することが可能です。
5. さらに、収集する情報の性質に応じて暗号化データ、個人情報を含む（個人情報）、健康情報を含む（電子的保護対象医療情報（ePHI））の各トグルをクリックして設定できます。
6. これらの項目は、赤色の削除アイコンをクリックすると削除でき、緑色のコピーまたは複製アイコンをクリックすると項目をコピーできます。
7. すべての項目プロパティの編集が終わったら、フォームプロパティをクリックします。ここでフォーム名、フォームリンク名、送信ボタンのテキスト、フォーム送信時に表示されるメッセージ、送信時の動作（ユーザーがフォームを送信した際に実行される処理）を編集できます。
8. 画像認証（CAPTCHA）を有効にする、フォーム送信数の制限、データ収集のスケジューリングも可能です。また、IPアドレスごとに1件のみ許可を有効にすることで、同じIPアドレスからの複数送信を制限できます。
9. 提出操作を設定するには、操作を選択ボタンをクリックし、リストから実行したい操作を選びます。現在、利用できる操作は次のとおりです：ユーザーをWebサイトの特定ページへリダイレクト、特定のURLへリダイレクト、ユーザーにファイルをダウンロードさせる、またはブログカテゴリーページへ送信することが可能です。操作を設定したら、保存ボタンをクリックしてください。
   
10. フォームのプロパティや項目プロパティの設定が完了したら、保存ボタンをクリックします。
11. 保存したすべてのフォームはFormsタブに表示されます。ここでは、フォームを編集してカスタマイズしたり、データを追加してさらにフォームデータを加えたり、フォームを削除、またはフォームを追加して新しいフォームを作成したりできます。
    

新規データはFormsタブから追加できますが、Webサイトからのデータ追加は公開後のみ可能です。Zoho Sitesでは独自のフォームを作成し、Webサイト訪問者からデータを収集できます。

Webサイトへフォームを追加

1. フォームをWebサイトに追加するには、サイトビルダーを開き、フォームを表示したい場所で要素を追加をクリックします。
   
2. Formsから、挿入したいフォームをページ上にドラッグ＆ドロップします。フォームはWebサイト上に表示され、顧客からの回答を受け付けられるようになります。
   
3. Formsタブで送信済みデータの表示や編集が可能です。特定のデータをクリックすることで、詳細を確認できます。
   
4. ポップアップでデータを編集をクリックすると、そのデータの値を変更できます。
   
5. データを削除するには、データの横にあるチェックボックスにチェックを入れ、データを削除をクリックします。
   
6. また、下記のようにフィルターオプションを使ってデータを絞り込むことも可能です。フィルターアイコンをクリックし、データをフィルターしたい項目を選択します。ドロップダウンから条件を1つ選び、フィルターのための値を入力します。最後に、OR条件でフィルターを適用する場合はいずれかを、AND条件で適用する場合はすべてを選択し、フィルターをクリックします。
   
7. すべてのデータを.csvファイルとしてエクスポートするには、エクスポートしたいフォームをクリックし、三点記号をクリックして、ドロップダウンからデータのエクスポートを選択します。
   
8. フォームを削除する場合は、同じ右側の三点記号をクリックし、エクスポートフォームの下にあるフォームを削除を選択します。

カスタムフォーム項目のプロパティ

このセクションでは、Zoho Sites Formsで利用可能なすべてのカスタム項目の固有プロパティについて説明します。

1. Single 折れ線グラフ & Multiline: これらは、ユーザーから詳細な入力（レビュー、フィードバック、または特定の要件など）を収集するために使用されます。いずれの項目にも初期値を入力し、許可される最小および最大文字数を設定できます。
   
2. ドロップダウン、Checkbox、Radio: これら3つの項目に対しては、ユーザーが選択できる設定を入力できます。項目プロパティ内のラジオボタンをクリックすると、そのオプションがドロップダウンやラジオ項目の初期設定となります。チェックボックス項目では、複数の設定を選択済みにできます。ドロップダウン、Checkbox、Radioいずれも、多くの選択肢を含めることが可能です。項目プロパティに移動し、Assign 値の下で、項目の名前を変更したり、+ボタンをクリックして他の項目を追加したりできます。
   
3. 日付の形式、時間 形式、Allowed Dates: 日付の形式や許可する日付を選択できます。また、時間形式を選択することも可能です。
   
4. 条件およびDeclaration: 条件ボックスに利用規約を記載するテキストを入力します。次に、表示 条件をオンまたはオフに切り替えて、条件ボックスを表示または非表示にします。また、テキストボックスの横に表示される宣言文を編集したり、Agree ステータスを好みに応じて変更することも可能です。
   

フォームはページコンテナ内のみに追加でき、フッターやサイドバーには追加できません。