あなたのBiginアカウントのすべてのデータはPipelines, 連絡先, 組織, 商品, 活動, Dashboardsなどのグループに組織化されており、これを総称してタブと呼びます。例えば、連絡先タブにはあなたのすべての顧客に関する情報が含まれており、活動タブにはそれらとのやり取り、タスク、通話が集約されています。

データ

任意のタブに存在するエントリがデータと呼ばれます。例えば、連絡先タブ内の各連絡先がデータとなります。

項目

データ内の個々の情報を項目と呼びます。例えば、名前, Company, メール, Webサイトは連絡先データの項目となります。

連絡先

連絡先はあなたの組織がビジネスを行う相手の人々です。彼らは連絡先として自分たちの組織を代表します。

組織

あなたの連絡先が所属する組織を組織と呼びます。

Team Pipelines

Team Pipelinesは、顧客中心の業務を統合する多次元的なパイプラインです。Team Pipelinesを使うと、さまざまなビジネスプロセス専用のパイプラインを作成し、それに特定の項目、データタイプ、ステップ、アクセス権限をカスタマイズすることができます。

Sub-Pipelines

Sub-Pipelinesは一連のステップを含む伝統的なパイプラインで、一つのTeam Pipeline内に複数のsub-pipelinesを持つことが可能です。

活動

あなたがビジネス上で行う任意のアクションは活動です。すべてのタスク、処理、顧客との通話は活動としてまとめられます。

Dashboards

Dashboardsは、チームのパフォーマンスを分析するために必要なすべての主要な統計情報を視覚的に表示します。また、Biginでは自分自身でダッシュボードを作成し、主要業績評価指標(KPI)やチャートを追加して新たなダッシュボードを作成することも可能です。

ユーザー

あなたの組織の従業員で、Biginアカウントにアクセス可能な人々はユーザーと呼ばれます。

Roles

あなたの企業で行われている組織の階層構造は、Rolesで再現できます。これにより、チームの階層に応じてデータの表示を制御することができます。階層の低いユーザーは階層の高いユーザーのデータにアクセスすることはできません。

権限

権限は、Biginアカウントのデータへのアクセス権限を定義します。組織のニーズに応じて新しい権限を作成し、該当するユーザーに適切な権限を関連付けることが可能です。