このページの内容

利用可能状況 

• この機能はすべての支払い済みプランで利用可能です。
• スーパー管理者および管理者は、予約用の繰り返しサービスを作成できます。
• マネージャーはサービスの詳細のみ表示可能であり、スタッフはこの情報にアクセスできません。

概要

• 時間と労力を削減: 繰り返し appointments を利用することで、個別に appointments を予約する際にかかる時間や手間を省くことができます。
• 計画がしやすくなる: 今後の appointments を事前に予約することで、スケジュールをより効率的にプラン・管理できます。
• フォローアップを見逃さない: 以降の appointments は最初の予約時にまとめてスケジュールされるため、見落としや抜け漏れのリスクを最小限に抑えられます。

繰り返し One-オン-One サービス in Zoho Bookings

繰り返しサービスを作成する手順

1. 「サービス」をBookingsメニューの棒グラフでクリックします。
   
2. 画面左上にある追加するアイコンをクリックし、「One オン One」を設定から選択します。
   
   
3. 表示されたポップアップで繰り返しタブを選択します。
   
   
4. 下記の詳細を入力して新規繰り返しサービスを作成します。
   

• Workspace: サービスを追加するWorkspaceを選択してください。
• 名前 of the サービス: 繰り返しサービスの名前を入力してください。
• 期間: サービスの時間期間を入力してください。
• Frequency: 予定を繰り返す間隔を選択します。選択肢は毎日、Weekly、または月間です。
• 繰り返しの間隔: 予定を繰り返す追加の間隔を選択します。この設定は上記のFrequencyオプションによって異なります。例えば、FrequencyがWeeklyで繰り返しの間隔が3の場合、3週間ごとに予定が繰り返されます。
• いいえ.of Recurrences: 繰り返し予約の回数を指定します。これは予約の番号を示します。
  メモ: 最大で31回まで繰り返すことができます。
• 価格 per occurrence：1回の予約にかかる費用を入力します。予約時には、いいえ.of Recurrencesの数を掛けて総費用が表示されます。例えば、1回あたりの費用が100ドルで、いいえ.of Recurrencesが5回の場合、繰り返しシリーズの費用は500ドルとなります。
  情報：『種類 Of 支払い』はサービスの詳細セクションで、「支払いを任意」「全額支払い」、またはデポジット」として設定できます。また、オンラインで支払いを受け付けるには、いずれかの決済サービスを追加する必要があります。
• Buffer 時間：予約の前後に割り当てられる追加の時間で、準備や後片付けに使用できます。「追加する buffer 時間」チェックボックスを選択し、buffer 時間を入力してください。「Pre-buffer」（buffer 時間 が次の前）と「Post-buffer」（buffer 時間 が次の後）の時間をそれぞれ指定します。
• 標準 予定 Tool：予約の際に 予定 method を選択します。これにより、予約が完了すると 予定 リンクが作成されます。設定内容は、ビデオ会議ツールの連携状況や対面ロケーションがワークスペースに追加されているかによって決まります。
• スタッフ Assigned：このサービスに予約するスタッフを選択します。ここで複数のスタッフメンバーを割り当てることも可能です。
• 作成 Assist Session: 有効にするこのトグルをオンにすると、画面共有やリモートサポートのためのZoho Assistセッションリンクを作成できます。このトグルはZoho Assistが連携されている場合に表示されます。

5. クリック 保存。
   
   

知っておきたいこと

• サービスの詳細
• Recurrenceの理解
• Recurrenceの変更
• 通知
• 各予約にリマインダーを設定
• 予約ページ
• スタッフによる繰り返し予約の追加
• 繰り返し予約の再スケジュールまたはキャンセル
• 例
• Appointment概要
• 支払い

サービスの詳細

• サービス情報：このセクションではサービスの基本情報を確認・編集でき、支払いの種類も設定可能です。
• スタッフ担当者：サービスの担当スタッフリストを表示および編集できます。
• サービスの提供可能日：利用可能な日付範囲と、サービス提供が可能な曜日を設定します。
• サービス通知：メールやSMS通知、リマインダーをスタッフと顧客の両方へいつ送信するか設定します。
• サービス 各種設定: サービスに関する各種ポリシーや設定をカスタマイズします。
• サービス 予約 Form: 予約時に顧客情報を受領するためのフォーム項目を設定します。
• サービス 予約 URL: 特定サービス用の予約ページリンクを取得します。
• Embed as Widget: サービス予約ページをWebページへ埋め込むためのコードを取得します。

繰り返しについて理解する

• 頻度
• 繰り返しの間隔
• 繰り返し回数

• 頻度は、毎日、weekly、または月間などの間隔を示します。
• 繰り返しの間隔は、Frequencyオプションに基づくさらに詳細な頻度を示します。たとえば、Frequencyで「毎週」を選択した場合、繰り返しの間隔で次の予約が何週間ごとに繰り返されるかを選択できます。例：2週間ごと、3週間ごとなど。
• いいえ. of Recurrencesは、サービスのために繰り返される予約の回数を示します。

Recurrenceの変更

通知

• %repeat_info% は、頻度や繰り返し間隔の詳細を返します。
• %no_of_recurrences% は、繰り返しシリーズ内の予約回数を返します。
  

各予約ごとにリマインダーを設定する

1. 「サービス」>「サービス 通知」へ移動します。
2. スタッフへの通知を有効にするには、For スタッフ タブをクリックします。顧客への通知を有効にするには、For 顧客 タブをクリックします。
3. 「Remind Upcoming Appointments」セクションで、通知を送信するまでの日／時間／分を入力してください。
4. 該当するリマインダーを有効にするにはcheckboxを選択します。
5. リマインダーの横にあるカスタマイズするをクリックし、必要に応じてテンプレートを編集します。
6. 「保存」をクリックします。リマインダーが繰り返しサービスに対して有効になっている場合、シリーズ内の各予約に対してリマインダーが送信されます。
   
   

情報：すべての繰り返しサービスにリマインダーを設定することを推奨します。これにより、スタッフと顧客の双方が予約を忘れずに済みます。繰り返し予約は事前にスケジュールされるため、リマインダーを送信することで予約忘れを防ぐことができます。

予約ページ

繰り返し予約の再調整・キャンセル

Appointment 概要

制限事項

• 毎日および週次の繰り返しサービスには、最大31回までの繰り返しを設定できます。
  
• 月間繰り返しサービスは、最大6回まで繰り返しを設定できます。
  

関連トピック

• サービスの提供時間
  
• サービス通知
• サービスの設定
• サービス予約フォーム
• サービス予約URL
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