ビデオ分野を理解する

ビデオ分野を理解する

お知らせ:当社は、お客様により充実したサポート情報を迅速に提供するため、本ページのコンテンツは機械翻訳を用いて日本語に翻訳しています。正確かつ最新のサポート情報をご覧いただくには、本内容の英語版を参照してください。

Notes
メモ:iOS デバイスおよび Safari ブラウザでは、video アップロードする機能はサポートされていますが、video 項目を通じて直接ビデオを録画できるのは、iOS 11 および Safari 11 以降のみです。以前のバージョンではメディアオブジェクトの完全なサポートがありませんでした。

video 項目を使用すると、ユーザーはフォームを通じてビデオ入力を送信することができます。ビデオを録画するか、デバイス(パソコン、電話番号、またはタブレット)に保存されているビデオファイルをアップロードすることが可能です。以下は、フォーム上での video 項目の表示例です。

  • ユーザーがウェブブラウザからアクセスした場合:

  • ユーザーが電話番号またはタブレットからアクセスした場合:


Notesメモ: アップロードするファイルは、フォームの送信前にウイルスチェックが行われます。アップロードされたファイルにウイルスが含まれている場合は、別のファイルをアップロードしてください。

サイズ制限

  • ユーザーがウェブブラウザからアクセスした場合、video 項目は最大5分、かつ50MB以内のファイルのみ受け付けます。
  • ユーザーがiPhoneまたはiPadデバイスからアクセスした場合、video 項目はウェブブラウザで設定された期間内、かつ50MB以内のファイルを受け付けます。
  • ユーザーがAndroidデバイスからアクセスした場合、video 項目はウェブブラウザで設定された期間内、かつ50MB以内のファイルを受け付けます。

フォームを通じてユーザーが送信した動画はアカウント内に保存され、アカウントの合計ストレージ上限にカウントされます。アカウントのusage 詳細ページで現在のストレージ状況を確認できます。

アップロードされた動画の名前

ユーザーがこの項目に動画ファイルをアップロードすると、ファイル名は以下の形式で設定されます。

_
  • ファイル名の先頭には、アンダースコア(_)とシステムで作成された一意の番号が付与され、アカウント内でファイルを識別できるようになっています。
  • ファイル名が150文字を超える場合、自動的に短縮されます。
  • スペースやその他の特殊文字は、ハイフン(-)を除き、アンダースコア(_)に置き換えられます。

Webブラウザからのアクセス時

ユーザーがWebブラウザから動画項目にアクセスした場合の例です。下図のように、動画項目には2つのアイコンが表示されます。ユーザーは以下の操作が可能です。

動画ファイルのアップロード

動画ファイルをアップロードするには、ユーザーは動画項目内のアップロードアイコンをクリックしてください。ファイルブラウザーが起動し、必要なファイルを選択できます。また、項目内に動画ファイルをドラッグ&ドロップすることも可能です。

Webブラウザーから動画ファイルをアップロードする場合、いくつかの形式制限があります:

Webブラウザー 対応形式
Internet Explorer mp4, mkv
Chrome mp4, m4v, webm
Firefox mp4, m4v, webm, mov

ユーザーが動画項目で設定された許容期間を超える長さの動画をアップロードした場合、Zoho Creatorが次のように通知します。下記の画像は、最大2分まで承認される動画項目の例です。


動画以外のファイルをアップロードした場合、Zoho Creatorは次のように通知します。

動画を録画する

  1. 動画項目内の録画アイコンをクリックします。
  2. ユーザーが初めて動画項目へアクセスする場合、コンピューターのマイクとカメラの使用許可を求めるメッセージが表示されます。
    • Allow」または「Block」を選択できます。
    • Block」を選択した場合、「Allow to access media」というメッセージが表示されます。カメラとマイクのアクセスを「Allow」にするまで、動画を録画できません。

  3. Allow」をクリックします。ビデオレコーダーがポップアップウィンドウで起動します。
  4. ポップアップ下部のビデオカメラアイコンをクリックし、録画を開始します。停止アイコンがビデオカメラアイコンの代わりに表示されます。
  5. 停止アイコンをクリックすると、録画が停止します。または、動画項目で設定された許可された時間に達すると、自動的に録画が終了します。
  6. 左側の再生アイコンをクリックすると、録画した動画を再生できます。

  7. ポップアップ右下のRetakeをクリックすると、動画を再録画できます。これにより前回の録画がクリアされ、再びビデオカメラアイコンが表示され、ユーザーは録画を開始できます。
  8. 録画が完了したら、ポップアップ下部の完了をクリックします。ポップアップウィンドウが閉じられ、録画した動画が動画項目に表示されます。

スマートフォンやタブレットからのアクセスについて

ユーザーがスマートフォンやタブレットからアクセスする場合、動画の録画のみ可能です。動画ファイルのアップロードには対応していません。ユーザーが動画項目をタップした際の動作は以下の通りです。

  1. 初めてアプリが端末のカメラにアクセスする場合、Zoho Creatorから注意が表示されます:
    • Okをタップしてアプリに端末のカメラへのアクセスを許可します。
    • Don't Allowをタップすると、権限が拒否されます。ユーザーがアプリにカメラおよびマイクへのアクセスをAllowするまで、動画を送信することはできません。
  2. ビデオレコーダーが起動します。ユーザーは端末のメインカメラが利用されていることを確認できます。
    • 画面左上に表示されるFlashアイコンをタップし、動画撮影用のフラッシュ設定(オンオフAuto)を調整することができます。
    • 切り替える Cameraアイコンをタップして、動画撮影に使用する必須カメラを選択します。
  3. 画面下部のデータアイコンをタップして、動画の録画を開始します。
    • 経過時間は画面上部中央に表示されます。
    • データアイコンが停止するアイコンに切り替わります。
  4. 停止するアイコンをタップして、動画の録画を停止します。
    • 画面下部中央に表示されるPlayアイコンをタップすると、録画した動画を再生できます。
    • 画面左下に表示されるRetakeをタップすると、再度動画をデータできます。前の録画は破棄され、データアイコンが表示され、ユーザーは再度録画を開始できます。
  5. 使用する Videoを画面右下でタップすると、録画した動画を選択できます。これによりビデオ録画画面が閉じ、録画した動画がそのビデオ項目に表示されます。
  6. ビデオ項目をオンにして、次の操作を行います。
    • Play Videoをタップして、録画した動画を表示します。
    • 削除する Videoをタップして、録画した動画を削除します。
    • キャンセルするをタップして、録画した動画をそのビデオ項目の入力として保持します。

機能

フォーム上のvideo項目のユーザーエクスペリエンス向上のため、以下のカスタマイズが可能です。

video項目からファイルをダウンロードするためのURL

videoファイルに保存されたファイルは、以下のURLパターンを使用してダウンロードできます。

https://<ドメイン>/ / / / /ダウンロードする/filename

各項目の意味は以下の通りです。

  • ドメイン はDC(データセンター)ごとに異なります。例えば、アカウントがZohoの米国データセンターにある場合はcreatorexport.Zoho.com 、EUデータセンターにある場合はcreatorexport.Zoho.eu を使用してください。
  • account_owner_name は、Creatorアプリケーションの取引先の担当者のユーザー名とアプリケーションのリンク名を含みます。
  • reportLinkName は、アップロードされた動画が表示されるレポートのリンク名です。(レポートリンク名を確認するには、レポート設定 -> 概要でレポートの編集方法からreportLinkNameを取得してください。)
  • fieldLinkName は、該当する動画項目のリンク名です。
  • fileName は該当ファイルの名前です。詳細はこちら

例えば、倉庫管理アプリケーションを作成したとします。このアプリケーションには、苦情送信というフォームがあり、ユーザーは物品に関する問題の動画をアップロードして交換を依頼できます。Complaintsレポートにアクセスした際、アップロードされた動画をダウンロードしたい場合があります。その場合、レポートにカスタム処理を設定し、動画をダウンロードボタンをクリックすると動画ファイルがダウンロードされるようにできます。このカスタム処理では、上記のURL形式が次のように構成されます。

BaseURL = ' https://creatorexport.Zoho.com' + Zoho.appuri + ' / /ダウンロードする' + input. ;
openURL( BaseURL, “window 種類”);

各項目の意味は以下の通りです。

  • BaseURL は、作成したURLを参照する変数です。
  • Zoho.appuri は、アプリケーションの詳細を以下の形式で返します:
    / / /
  • input. は、対応するvideo項目に保存されている各ファイルのファイル名を返します。
  • openUrl Delugeタスクは、指定されたURLへユーザーをリダイレクトする際に使用します。このURLは同じウィンドウ、新規ウィンドウ、親ウィンドウ、ポップアップウィンドウ、またはiframeで開くことができます。

これで、Complaintsレポートにアクセスすると、動画をダウンロードボタンが表示されます:

上記の画像では、Meganが で、倉庫-managementが です。

Idea
ヒント:このURL形式は、アップロード、画像、音声、動画、署名などの項目からファイルをダウンロードする際にも利用できます。

  1. 期間を設定


    Zoho CRM 管理者向けトレーニング

    「導入したばかりで基本操作や設定に不安がある」、「短期間で集中的に運用開始できる状態にしたい」、「運用を開始しているが再度学び直したい」 といった課題を抱えられているユーザーさまに向けた少人数制のオンライントレーニングです。

    日々の営業活動を効率的に管理し、導入効果を高めるための方法を学びましょう。

    Zoho CRM Training



              Zoho Campaigns Resources

                Zoho WorkDrive Resources




                  • Desk Community Learning Series


                  • Digest


                  • Functions


                  • Meetups


                  • Kbase


                  • Resources


                  • Glossary


                  • Desk Marketplace


                  • MVP Corner


                  • Word of the Day


                  • Ask the Experts









                                  Resources

                                  Videos

                                  Watch comprehensive videos on features and other important topics that will help you master Zoho CRM.



                                  eBooks

                                  Download free eBooks and access a range of topics to get deeper insight on successfully using Zoho CRM.



                                  Webinars

                                  Sign up for our webinars and learn the Zoho CRM basics, from customization to sales force automation and more.



                                  CRM Tips

                                  Make the most of Zoho CRM with these useful tips.